ITSM在无线电监测网网络管理系统中的应用

文章分析了ITSM系统中的监控功能,并对网络管理、监视服务管理、用户权限控制、日志管理进行了详细介绍。     

Application Development Productivity Tools: A Survey Of Importance and Popularity

Application development productivity is becoming an increasingly important issue in the MIS department. Unfortunately, dramatic improvements in hardware performance have not been matched with corresponding advances in software development, even though there have been significant investments in productivity tools. This article identifies a range of productivity tools and presents results from a survey of MIS managers that reveals which specific tools are being used and their relative importance to software development productivity.     

IT服务管理(ITSM)支撑平台设计与实现

提出了一种新的ITSM支撑平台的设计方法,该方法便于实现ITIL中的事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理、业务连续性管理等等,从而为公司和企业的IT服务管理规范化、标准化、流程化奠定基础。     

不同空隙率沥青混合料的形变及破坏

实验研究了不同空隙率沥青混合料的形变及破坏.结果表明:在所加载的压力范围内,空隙率为1.5%,2.5%,4.5%(体积分数,下同)时,沥青混合料的间接抗拉刚度模量与荷载成直线关系,沥青混合料呈弹性体;空隙率为8.0%,10.0%,12.0%时,沥青混合料的间接抗拉刚度模量与荷载呈非线性关系,并且在二者的关系曲线中出现一个拐点,沥青混合料会出现塑性变形.不同空隙率的沥青混合料具有不同的永久变形变化过程,其压实度对间接抗拉强度有显著影响.断面分析结果显示:空隙率为1.5%,2.5%,4.5%的沥青混合料破坏的同时将会有大骨料的断裂,而空隙率为8.0%,10.0%,12.0%的沥青混合料的破坏则表现为沥青砂(由小骨料、填充料及沥青等组成)的破坏.     

ITIL在信息化运维中的应用分析与研究

从信息技术集成架构库(ITIL)理论出发,分析了当前信息化运维所面临的机遇和挑战,在汲取国家电网公司信息技术服务管理(ITSM)有关成果的基础上,采用引用与借鉴、挖掘与定制、创新与开发等多种手段,结合甘肃省电力公司信息化运维的实际情况,提出了进一步完善 ITIL,建设具有甘肃电力特色信息运维的新观点、新思路,使 ITIL 真正为甘肃省电力公司的信息运维工作发挥最大作用。     

基于云服务完善“一带一路”中医药远程教学平台的运维管理

通过学习行业领先的运维理念和技术,从技术,工具和流程三方面对当前的运维工作进行完善,利用有限的预算和人力资源对天津中医药大学的"一带一路"中医药远程教学平台进行容器化改造,实现更为高效的版本迭代,资源伸缩和故障恢复能力,有效提高运维效率;利用开源工具设计并部署容器监控平台,实现对业务系统运行状况的全面掌握;以及部署ITSM平台,及时响应用户请求,提高IT服务工作在高校教职工中的满意度。     

ITSM运维体系在电力企业的研究与应用

结合电力企业的IT应用特点和运维水平，参照ITSM模裂，对电力企业信息运维服务机制的建设进行了论述，同时根据信息化工作的要求，在实践中融合ITSM运维服务与信息管理，实现企业信息化工作整体水平的提升。     

如何建立有效的ITSM实施案例

对ITSM的目标、组成部分、核心内容进行了阐述,并对ITSM实施过程中需要着重关注的几个方面进行了深入分析.     

基于ITIL的IT服务管理系统的应用

良好的IT服务管理,使组织提升信息系统的管理效率和质量以满足变化的业务需要。IT基础架构库(ITIL)经过二十余年的改进和发展,已经演变为实施IT服务管理的最佳框架。然而组织在建立和实施IT服务管理系统时,在流程划分和模块实施等方面仍然存在诸多混淆。文章在总结ITIL和IT服务管理的框架、核心流程以及实施的基础上,以某广电公司基于ITIL的IT服务管理项目为案例,对IT服务管理的系统逻辑框架、工作流程以及事件管理这一关键流程的建立和实施进行了研究。     

IT服务管理(ITSM)在石油行业中的应用前景

胜利油田在四十余年的勘探开发实践中建立了较为先进的IT应用体系,信息技术已经成为支撑油田勘探开发生产经营全过程的重要手段和现代化管理赖以生存的基础平台,但也逐步显露出发展中的诸多问题。本文探讨了针对IT系统日益复杂的现状,引入先进的IT服务管理(IT Service Management)理念,形成有效的IT管理、维护与业务支持机制,在IT和油田勘探开发及生产经营各项业务之间架起桥梁,从而使IT技术更好地适应业务需求并进一步改善工作模式的可能性。