我院用药咨询工作实践与实例分析

目的：从门诊用药咨询工作实践,了解患者及医护人员的用药知识需求,更好地提供有针对性的药学服务。方法：整理、归纳本院2009年临床药物咨询记录6538例,对药品、内容分类等方面进行统计分析。结果：咨询药物类别中以抗感染药居多,占26．87％;咨询内容主要包括用法用量、副作用及不良反应、药物相互作用等。结论：用药咨询问题不仅仅涉及单纯的药学知识,还涉及医药综合知识。药师必须努力提高自身素质方可开展相应的工作,提高合理用药水平。     

我院开展药物咨询工作调查分析

目的对我院药师开展药物咨询服务情况进行回顾性分析,为今后开展工作提供思路和参考。方法对我院2007-2008年记录完整的1116例药物咨询信息进行统计分析。结果1116例药物咨询中,当面咨询仍是主要的咨询形式,占81.1%。咨询内容主要包括药物用法用量(38.08%)、不良反应(16.58%)、药物适应证(14.70%)等内容;咨询的药品主要涉及16类、314个品种,共1064例次。其中主要是作用于中枢神经系统及循环系统的药物,药品平均咨询频次比分别为6.82、4.58。结论开展药物咨询实践工作,有利于药师与患者、医护人员沟通交流,可更好地为患者服务,不断提高合理用药水平。     

我院388例门诊药物咨询回顾性分析

目的对该院门诊药物咨询服务工作进行回顾性分析,进一步提高药学服务质量。方法收集该院2010年6月-2011年6月门诊用药咨询记录,并按解答方式、咨询药物类型、咨询者身份、咨询内容进行统计分析。结果药物咨询对象以患者为主,占72.2%;患者针对抗感染、心脑血管系统等用药进行咨询;咨询内容主要以药品名称、成分、药物的用法用量、不良反应及药理作用等为主。结论通过开展药物咨询服务可以进一步促进合理用药,提高药学服务质量。     

门诊西药房483例药物咨询情况调查与分析

目的了解我院药物咨询工作情况,以进一步促进药物咨询工作,提高我院药学服务质量。方法通过收集我院2003年1月~2004年1月483例药物咨询情况进行统计分析。结果在咨询药物类别方面,心脑血管系统用药咨询最多,占25.5%,其次是抗感染用药咨询,占19%。消化系统用药咨询也不少,占17%。在咨询内容方面,药物不良反应咨询最多占25.4%,药物相互作用,用法,用量次之。结论药物咨询是临床药学服务的重要内容,也是提高药学服务的重要环节。药物咨询为提高医疗服务质量发挥重要作用。     

573例药物咨询情况分析

目的:促进药物咨询工作,提高药学服务质量.方法:收集2003年1月～2004年2月573例药物咨询记录进行分析.结果:在咨询药物类别方面,心脑血管系统用药咨询最多(占26.00%);在咨询内容方面,药物不良反应咨询最多(占26.35%).结论:药物咨询是临床药学工作的重要内容,是提高药学服务的重要途径.     

525例药物咨询回顾性分析

［摘要］目的通过开展药物咨询并对临床药物咨询资料进行回顾性分析,提高药学服务质量。方法以临床药物咨询人数、咨询类型和内容进行统计分析。结果患者是药物咨询过程中的主要对象，有关抗微生物药物、心血管药物的咨询居多，药物的用法用量、不良反应、药价、药物相互作用是咨询的主要内容。结论分析药物咨询特点,可以为药师与医师的相互沟通、提高用药信息传递、加强合理安全用药提供药学帮助。     

药师做好药物咨询工作应具备的素质

目的 探讨如何充分发挥药师在门诊药物咨询工作中的作用。方法 查阅相关文献,结合多年的工作经验进行分析。结果 药师综合素质的优劣直接影响药物治疗的安全性和有效性。结论 药物咨询是药学工作的拓展和完善,是全程化、个体化药学服务的重要内容。药师不仅应需要有扎实的理论功底和合理的知识结构,还需要必备的药学心理知识、法律常识、实用沟通技巧等,帮助提高患者的用药依从性,使药物更好地发挥其生理效应。     

644例药学咨询回顾分析

目的分析广州军区广州总医院2011年临床药学办公室药学咨询工作,了解该院药学咨询特点。方法搜集2011年1～12月药学咨询纪录,共644例,归类,统计,分析。结果咨询对象以临床医疗人员为主,占81.4%;咨询药物最多的是抗感染药物,占24.3%,其次是神经系统药物和心血管药物,分别占13.2%和8.7%;在咨询内容以用法用量和药理作用与适应证为主,占30.7%和26.4%。结论与门诊药师被动咨询不同,临床药师深入临床,可提供主动咨询和被动咨询,提高药学服务质量,进一步开展医院临床药学工作。     

PDCA循环在临床药师药物咨询服务持续质量改进中的应用

目的：为临床药师药物咨询工作建立一个可控的管理系统,以确保其全面的工作质量。方法：应用经典的戴明环（PDCA）管理方法使药物咨询工作标准化、规范化。结果：通过PDCA循环,可发现药物咨询现有工作方式中的问题,进行相应改进,取得一定效果。结论：导入PDCA管理是促进药物咨询工作标准化、规范化的行之有效的方法。     

边疆医院开展药物咨询的初探与分析

目的：对我院药物咨询开展情况进行分析与总结,为今后开展相关工作提供参考。方法：对我院2008年6月1日～2008年12月1日期间记录完整的药物咨询信息进行统计分析。结果：咨询人员逐渐增加,药物方面的咨询内容也逐渐增加。结论：药物咨询服务是临床药学工作的主要内容之一,是药师服务临床、服务患者的重要途径,须不断努力提高。     

我院门诊开展药物咨询工作的回顾性分析

目的分析医院药物咨询工作情况,以提高药学服务质量。方法对门诊药物咨询工作记录进行回顾性总结与分析。结果咨询者包括医生、护士、患者,以患者居多,占87.57%;咨询内容以药物用法用量居多,其次为不良反应及药物相互作用等。结论药物咨询是临床药学服务的重要内容,也是提高药学服务质量的重要环节,同时可促进药学人员专业知识不断提高,医院应重视药物咨询工作的开展。     

老年人药物咨询与药学服务实践

对我院门诊2004年~2007年225例老年人药物咨询进行归类、分析和讨论。结果老年人用药咨询内容较多、老年人用药不安全因素及存在问题亦多,老年患者特别需要用药指导。药物咨询工作是药师工作的重要内容,药师应充分满足老年患者对于用药信息的要求,关注老年患者用药的安全性,避免和减少药物不良反应的发生,以保证老年人的健康和生命质量。     

2008～2009年我院药学咨询统计与分析

目的分析近两年我院门诊药学咨询工作,以进一步提高我院药学服务质量。方法收集2008～2009年门诊药房521例药学咨询记录并进行统计分析。结果在咨询药物类别方面,最多的是抗菌药物,占24.2%;心血管药物,占18.6%;神经系统药物,占15.4%。在咨询内容方面,主要是用法用量,占21.3%;用途及适应证,占18.2%;规格或价格,占15.2%。结论药学咨询是临床药学服务的重要内容,药师应全方面掌握药物知识,提高药学服务质量。     

住院药房药物咨询回顾性分析

目的：通过对药物咨询记录进行回顾性分析,提高药学服务工作水平。方法：将我院2007～2009年外科楼住院药房注射剂组的药物咨询对象、内容和答复依据进行分析总结。结果：咨询对象以医护人员为主,注射剂的用法、用量、皮试、溶解问题连续3年进入咨询内容的前5位,注射剂配伍后2年逐步受到重视,它们占全年咨询总数的50％以上。药品说明书连续3年位居咨询依据的榜首,其构成比达75％以上。结论：住院药房需建立药品说明书数据库、解决注射剂配伍问题、关注注射剂使用中的细节问题、成立咨询团队、编制咨询手册,进一步做好药学服务工作。     

从实践中探索新时期门诊患者药物咨询服务

目的:探讨如何充分发挥药师在门诊药物咨询工作中的作用。方法:对中山大学附属第三医院门诊药房2008—2009年用药咨询记录进行分析和总结。结果:药物咨询人数日益增加,咨询内容、方式与时俱进。药物咨询加强了医患沟通,提高了药师素质,促进了医院药学的发展。结论:应加强药物咨询工作,提高药师综合素质,优化咨询硬件设施,扩大药物咨询效果。     

药物咨询中病人用药依从性的研究

目的：在药物咨询中,对病人用药依从性进行研究.方法：开展药师下病房咨询,窗口式咨询与门诊式咨询,运用查阅药学资料库、检索光盘查询、药物疗效和药物不良反应判定、实验室研究等临床药学实践协助咨询,从而研究病人用药依从性的相关因素并进行随访.结果：实例分析了病人用药依从性与下列因素有关：①病人对疾病的认识;②病人对疗效的期望;③治疗方案的复杂性;④药物的正确使用;⑤药物相互作用的影响;⑥药物副作用的影响;⑦药物的价格;⑧药物说明书未标示的新用途;⑨药物的规格;⑩处方药与非处方药说明书的差别.结论：药物咨询可提高病人的用药依从性,确保其合理用药.     

782例患者药物咨询记录内容的分析

目的：分析武汉市东西湖区人民医院药物咨询记录内容,为优化合理用药提供参考。方法：将2011年7月-2013年6月间记录的782例用药咨询内容,按咨询人员的解答方式、咨询内容、咨询药物种类等,做了分类统计,并分析了典型咨询案例的用药情况。结果：前来咨询的人员中有患者及家属378例（48．34％）,医生269例（34．40％）,护士135例（17.26％）;咨询方式主要是面对面即时咨询有492例（62．92％）;药物咨询内容涉及面广,其药品的用法与用量、服药注意事项和药品不良反应方面的内容居前3位,循环系统用药居首位,其次是抗微生物药物、激素及其有关药物。结论：药物咨询工作的开展加强了以患者为中心的药学服务和医、药、护三方的合作,增强了患者用药的依从性,提高了临床用药的安全性和合理性。     

我院1245例用药咨询分析

收集我院2009年1～12月的咨询记录,进行回顾性分析.结果 显示:用法用量咨询28.27%,不良反应及注意事项20.16%,药物说明12.85%回顾性分析是对门诊患者的一种动态追踪和获取信息的手段,有利于医院药房工作的开展,对咨询工作本身也是一种提升.     

我院400例门诊药物咨询分析

目的：分析我院门诊药房用药咨询情况，促进医院药学服务全方位开展。方法：收集、整理我院2006～2007年400例门诊药物咨询资料进行比较分析。结果：咨询人群有医生、护士、患者，以患者居多，占80．5％。咨询内容较广泛，用法用量23．00％，不良反应21．25％，相互作用8．25％，药物适应证15．00％。结论：开展药物咨询体现了“以病人为中心”的理念，是临床药学开展的重要内容。     

我院药物咨询工作实践及分析

目的提高医院药物咨询工作的质量和水平。方法随机抽取该院药物咨询记录300份,按咨询方式、咨询人员、咨询内容和咨询药物进行回顾性分析总结。结果咨询内容最多的是病情及其用药选择,其次是药品的用法用量和不良反应;咨询最多的药物是抗生素、呼吸系统用药、酶类及其他生化制剂。结论开展药物咨询是体现以患者为中心、提高药学服务质量、促进合理用药水平及药师职能转变的有效途径。