网络环境下医院图书馆参考咨询工作

阐述网络环境下医院图书馆参考咨询服务的特点,从参考咨询服务系统软硬件建设、网上参考咨询工作的多元化服务方式、将“威客模式”引入网上参考咨询、提高参考咨询馆员素质等几个方面对如何实现图书馆高品质参考咨询服务进行探讨。     

网络环境下医学专业图书馆参考咨询服务探讨

针对医学专业图书馆参考咨询服务与管理现状，分析其困境与发展，并结合湖北省疾病预防控制中心预防医学信息研究所开展参考咨询服务的实践，探讨医学专业图书馆网络环境下拓展参考咨询服务工作的措施，包括找准定位，扩展参考信息源，基于网络开展多种方式服务等。     

网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一

简述了数字参考咨询服务的起源和发展历程,概述了当前参考咨询服务的3种模式以及实时与虚拟参考咨询的现状和缺点.从图书馆开展自助式服务的有利因素出发,分析了网站自助服务的优势,指出网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一,并提出了图书馆开展网站自助式服务的具体措施.     

基于转化医学模式的高校图书馆参考咨询服务

为提高高校图书馆的参考咨询服务层次和水平,分析了高校图书馆为转化医学研究提供参考咨询服务的必要性,从服务内容和服务方式两方面,阐述了青岛大学图书馆开展的基于转化医学的参考咨询服务实践,总结了存在的问题和不足。     

基于Lib3.0的图书馆虚拟参考咨询服务模式的创新与发展

将Lib3.0引入到图书馆虚拟参考咨询服务,有利于提高非工作时段用户满意度、用户自我搜索能力,改良用户信息素养。Web3.0提供了咨询服务创新发展的环境,政策环境引领了咨询服务创新发展的方向,外界竞争形成咨询服务创新发展的动力。本文从服务观念、服务产品、服务技术手段3个方面论述了基于Lib3.0的图书馆虚拟参考咨询服务模式的创新内容,并探讨了其未来的发展方向。     

医学图书馆智慧服务模式初探

介绍医学图书馆智慧服务的含义,探讨医学图书馆智慧服务模式的构建原则、内容,分析其特征及服务途径,包括加强数字化服务、建立学科馆员制度、开展参考咨询服务、深化信息导航等方面。     

医院办公自动化系统在医院图书馆信息服务中的应用

解放军第451医院图书馆将图书馆网页及图书管理平台整合入医院办公自动化系统中,实现图书馆工作自动化、信息发送无障碍化、管理科学化,并开通了短信、邮件信息提醒与推送服务、医学信息报道及公共信息服务、在线参考咨询服务、开通沟通与反馈机制、定题检索与传递服务等多重服务模式,从而将该图书馆的信息服务改进为以推送模式为主体的主动式服务,提高了该馆的信息服务水平。     

云计算环境下的图书馆服务

结合云计算的内涵与特点,探讨云计算在图书馆的具体应用,包括参考咨询服务、个性化定制服务、电子阅览服务、采购编目服务等,指出云计算为图书馆服务带来的优势,包括提高资源利用率、简化操作等方面。     

高校图书馆开展在线参考咨询服务的实践

介绍大连医科大学图书馆开展在线参考咨询服务的实践,包括技术路线的选择、服务项目显示方式,人员配置、服务过程管理等。实践证明,图书馆先进的服务理念和有效的人力资源组织是成功开展在线参考咨询服务的重要保证。     

论高校图书馆数字化信息服务模式与发展趋势

分析高校图书馆数字资源优势,探讨高校图书馆数字化信息服务模式,包括基于资源整合的一站式服务、实时在线的虚拟参考咨询服务等,并提出信息服务的个性化、知识化、学科化、社会化发展趋势。     

从服务视角看医学智慧图书馆建设

分析医学智慧图书馆的内涵和服务定位,从自助借还、数字参考咨询、资源发现服务等论述基础服务的提升,从学科服务、数据管理、机构知识库阐述新型服务深化,以期为各医学院校建设智慧图书馆提供参考。     

数字时代中医药图书馆知识咨询服务模式研究

知识咨询服务是为用户提供基于信息分析与内容的服务,是参考咨询服务的变革与延伸,亦是数字时代中医药图书馆更高层次的信息服务。在阐述知识咨询服务的背景、内涵及知识咨询服务特征的基础上,对知识咨询服务的主要模式进行了探讨研究。     

网络环境下省疾控中心图书馆信息咨询服务工作探究

探讨在网络信息时代,省疾病预防控制中心专业图书馆应如何利用现有条件,发挥馆藏特色,开展信息咨询服务工作,指出应变被动服务为主动服务、建设文献资源共享数据库、做好查新咨询工作在此基础上对今后省疾控中心图书馆信息咨询服务工作的未来发展提出建议。     

论网络参考咨询服务隐私权保护

图书馆的日益网络化拓展了参考咨询服务的深度和广度，技术环境的改变给馆员和用户带来便利的同时也引发了隐私权保护的新问题。列举网络参考咨询服务中涉及用户隐私的领域、不安全因素、隐私侵权的可能环节，并提出保护用户隐私权的策略，包括加快制定相关法律、制定图书馆内部保密制度、加强用户自我保护意识和网络监管等方面。     

医院图书馆的服务创新

分析了新的信息技术对图书馆的影响以及中小型医院图书馆发展困境,提出了医院图书馆创新服务的路径和举措,如创新服务理念与方式、充分利用各种新技术、加强数字资源建设管理与利用、拓展灵活多样的服务方式、建立点线面多元化读者培训体系和充分利用自媒体提供移动信息服务等,有效满足读者的多元化需求和医院学科建设需求,推动医院图书馆的建设与发展。     

“双一流”建设背景下学科服务品牌建设研究

“双一流”建设背景下学科服务是图书馆工作面临的新挑战。本文以广西中医药大学图书馆为例,从内涵、背景、措施和意义等角度,对创建学科服务品牌进行分析,提出在保障人力资源、加强思想教育的基础上,成立品牌管理团队,做好学科服务品牌建设顶层设计,做好做优知识服务工作,创新知识服务新模式,推进学科服务的发展。     

国际医疗卫生机构认证标准对医院图书馆的影响

介绍了我国内地医院的国际医疗卫生机构认证标准（JCI）认证现状、医院评审标准对JCI的借鉴点和JCI对改进我国医院图书馆的工作的主要启示：基于JCI标准建立图书馆管理制度,开展网络参考咨询服务、预测性情报服务、咨询首问负责制服务、图书馆移动服务,延长图书馆开放时间等。     

医院图书馆学科IC服务研究与实践

把信息共享空间（Information Commons,简称IC）的先进理念和做法引入医院图书馆,开展学科IC建设与服务,为医院图书馆创新服务提供了宝贵机遇。阐述了学科IC服务的理念架构,从联合参考咨询服务、学科信息导航服务、学科信息支持服务、信息主动推送服务和读者培训与学习指导服务等方面分析了学科IC信息服务的内容,并结合本单位工作实践,从临床医疗情报支持服务、重点学科信息导读服务、科研情报支持服务、管理决策情报支持服务、信息素养培训五个方面探讨了医院图书馆基于用户需求开展学科IC服务的具体做法和模式。     

医院图书馆期刊人性化管理与服务

介绍医院图书馆期刊人性化服务的内涵,从服务理念、专业化建设、个性化服务、服务环境、馆员素质等方面提出人性化的医院图书馆期刊管理与服务措施,认为人性化管理和服务是图书馆现代化建设的重要标志。     

借助医院网络信息系统提升图书馆信息服务水平

在分析医院图书馆信息服务现状的基础上,介绍解放军第451医院图书馆借助医院网络信息系统提升信息服务水平的措施,包括系统整合一站式服务、图书馆自动化管理、医学信息报道、公共信息服务、即时信息服务、信息流通与互动、文献传递服务等方面。