淘宝网幸运用户为得奖品被骗

正什么火了,骗子就盯上什么。2013年,"双十一"、"双十二"网络营销搞得如火如荼,骗子也趁机发来"淘宝幸运用户中奖短信"。近日,浙江温岭松门镇的张女士哭哭啼啼的赶到松门派出所报警,称被这条短信忽悠走了自己的多年积蓄102000元。2013年12月30日上午,一条神秘短信让张女士乐开了花。"恭喜     

品牌、小票、客服电话均可造假 乳品海外代购很不靠谱

几年前,中国乳业频发的不安全事件让很多中国家长＂十年怕井绳＂,为了让孩子吃上更健康更有质量保证的洋奶粉,很多家长开始了漫长的＂拖粉＂之路。然而,随着香港奶粉＂限购令＂的推出,＂拖粉＂成本高企,越来越多的家长开始通过代购渠道来购买国外洋奶粉。除了淘宝店上的各种母婴用品代购和专卖,微信朋友圈的代购生意也日渐火热。附带购物小票、当天报纸,还有进出口海关凭证……不少卖家以此来证明自己海外代购的乳品货真价实。然而随着越来越多的业内人士＂揭秘贴＂在网络上曝光。     

路漫漫其修远兮——代购奶粉之路

<正>对于孩子来说,安全最最重要。从拖粉之路,到全球购,再到微信海代,一路发展"壮大",爱子心切的孩爸孩妈们无不用尽所有来为宝宝挑选吃的、穿的和用的,举个例子,"奶粉是德国的,纸尿裤是日本的,零食是美国的,衣服是英国的,学步鞋是日本的,保健品是新西兰的……"如此国际化包装的宝宝实在不在少数。那么,已经代购的爸妈们,安心了吗?答案是:没有!选购的时候是煞费苦心,收到货品后是惴惴不安,纠结于到底是真货吗?给孩子吃了代购的奶粉会不会有问题?而没有代购的爸妈们正在这条路上跃跃欲试,千挑万选练就了一副火眼金金,生怕自己的孩子输在"起跑线"上。     

假“海代”月销山寨玩具200件

<正>近期,广州增城警方破获一起销售假冒儿童玩具案,抓获犯罪嫌疑人两名,捣毁位于增城市新塘永和地区的售假窝点1个,查获"Fisher-Price"(费雪)品牌的假冒玩具4000余件,涉案价值达130余万元。近日,广州增城警方接到举报称,有人在新塘镇永宁街租用仓库在网上销售假冒"Fisher-Price"品牌玩具。根据举报线索,警方很快找到了嫌疑人租用的两个仓库地址。经侦查,民警发现嫌疑人很少来仓库,每次发货     

中石化管道储运公司ERP系统PM模块应用分析

中国石油化工股份有限公司与德国ERP软件供应商SAP公司于2001年11月22日在北京举行隆重的战略合作协议签约仪式,逐步在所有中石化集团单位内实现世界著名的企业资源管理系统(ERP)。ERP系统包括:财务会计(FICO)、物资采购供应模块(MRO)、工厂维护(PM)、生产计划(PP)、销售分销(SD)、库存管理(MM)等模块。徐州管道     

基于ERP全口径设备管理在资产全寿命周期中的应用

电力企业的设备管理具有规模庞大、种类繁杂、分布地域广、技术含量高等鲜明特征,同时资产全寿命周期中设备管理要求提高设备的可用率和运行效率,减少检修费用投入,因此设备管理一直是电力企业所面临的难题.通过对ERP系统以及专业设备管理系统特点的分析,提出基于ERP系统实现全口径设备管理,能够对资产全寿命周期过程以有力的支撑,达...     

手持移动终端系统在有线电视用户服务中的应用

本文讨论了移动终端系统在有线电视用户服务领域的应用。智能移动终端——工单系统的使用不仅解决了客户服务人员频繁往返拿取工单的烦恼,从而提高了工作效率,而且获得了用户服务质量的提升。     

浅析智能客服在话务量分流中的应用

传统客户服务中心以电话呼叫中心为主,面临着客户数大幅增长、维护成本高、知识更新慢、服务时间受限、培训成本高等诸多问题,同时客户的使用习惯在发生着根本的变化,绝大多数的服务、交易等都通过互联网实现,如淘宝、京东等。而通过文本或语音等方式交互的智能客服机器人系统则可以有效地和多渠道的客户服务中心做整合,在大幅缩减客服成本的同时,有效减少人工成本。     

浅谈中国电信客服管理现状与对策

中国电信客服管理的好坏直接关系到中国电信经济效益。文章从中国电信客服管理的有关数据入手,提出了存在的问题,分析了问题存在的原因,并提出了解决问题的对策,从而提高中国电信客服客服管理水平,打造世界一流的电信运营企业。     

客服经理：我是企业的“救火队长”

东软软件产品服务中心客户服务名单上，不乏像海尔、联通这样视服务为生命的企业。它们对产品的要求是严格的，甚至有些苛刻。是什么让这些大客户对陈立明和他的团队如此折服呢?