滨州市"12121"气象声讯电话的发展现状和服务策略

介绍了滨州市气象局“12121”气象声讯电话的服务内容、宣传、经营策略等方面的具体做法,通过对滨州2003--2007年“12121”声讯电话拨打情况,尤其是在信箱设置、用户拨打时间变化等方面进行分析,提出“12121”声讯电话服务特有的专业化、精细化、人性化的发展经营策略,并针对提高拨打率提出相应的建议。     

汉中12121声讯电话拨打量分析

利用2005—2011年汉中12121声讯电话拨打量数据,统计分析了12121声讯电话拨打量的时空变化特征、各信箱的拨打量特征以及节假日期间的拨打量等。结果表明：2005—2011年汉中市12121声讯电话拨打量和手机用户拨打量呈现明显上升趋势;5—10月为全年拨打高峰期,夏季拨打量最高,冬季最少;一天当中06—09时和16—21时为2个拨打量高峰期,19时拨打率最高;12121声讯电话拨打量与辖区人口数量成正比,气象灾害多发或12121声讯电话知晓率较高的区域拨打量也较高;公众最关心本地72h天气预报,其次是3～7d天气预报;法定节假日日均拨打量均高于其所在月份的日均拨打量,清明、五一、国庆期间的日均拨打量明显高于春节、元旦。     

影响菏泽“12121”电话拨打量的因素及发展探讨

利用菏泽市气象科技服务中心2010年1月到2011年12月“12121”气象声讯电话自动答询系统数据和同期的气象资料,统计分析菏泽市“12121”拨打量与气象条件的关系,探讨影响“12121”拔打量的敏感因素,制定出有针对性的服务方案,并提出对“12121”发展的合理化建议。     

“12121”气象声讯电话的信箱设置与服务对策

针对资阳市“12121”气象声讯电话拨打率较低的现象,通过分析“12121”气象信息的信箱结构设置、服务内容等多方面的原因,提出了具有针对性的建议措施,同时还提出了“12121”品牌专业化、人性化的经营策略。     

"12121"咨询电话服务品牌营销的实践与思考

针对近几年“12121”电话集约之后县(市)所辖电信固定电话客户“12121”拨打量呈现出的下滑趋势,指出了对其服务品牌营销重视不够、缺乏强有力营销措施是其中的一个重要原因,并提出四点对策:一是借助媒体造势,扩大品牌知名度;二是依托行政职能,增强品牌权威性;三是注重营销效果,讲求营销方式;四是针对营销对象,活用营销手段。     

12121气象信息电话的营销策略探讨

通过对柳州市2001～2009年的12121气象信息电话的拨打变化情况进行详细分析,结合气象短信的市场发展情况,剖析了12121气象信息电话的走人低谷的原因,是由于遭受气象短信高订制率冲击所致,在此基础上,对柳州市12121气象信息电话拨打率在短期内重新崛起的营销思路进行了探讨.     

影响“12121”气象声讯电话拨打量的因素分析

利用山东省气象科技服务中心2008年＂12121＂气象声讯电话自动答询系统数据和同期的气象资料,统计分析了济南市＂12121＂拨打量与气象条件的关系。结果表明：拨打量的季节性变化呈现冬季低、夏季高、春秋两季相近的特征;主要天气过程的平均日拨打量多数高于全年平均日拨打量,其中,暴雨天气过程对＂12121＂拨打量影响最大,高温天气过程的拨打量明显高于低温天气过程;节假日期间日平均拨打量一般低于当月日平均拨打量;重大社会活动期间拨打量有激增现象。     

忻州市“12121”气象声讯服务发展状况分析

山西省结合忻州市“12121”发展状况,通过分析提高拨打率的三大因素,明确了如何充分地利用气象声讯服务平台的优势,向广大用户及时提供内容丰富、专业性强、贴近百姓生活的气象信息,使“12121”气象声讯服务项目具有较强的市场竞争能力和持续发展能力,产生显著的社会效益和经济效益。     

基于12121拨打量的降水天气关注度的分析

降水类天气对社会公众的日常生产生活具有显著影响,以德州市为例,利用2015—2017年德州市小雨、中雨、大雨、暴雨及雷电五类降水事件对应的"12121"拨打量数据,基于趋势分析方法和信息扩散理论,分析拨打量与降水量、降水时间的关系,研究社会公众对降水类天气气象风险的关注情况。结果表明,"12121"日拨打量大致呈"双峰型"变化趋势,峰值出现在上午7时和下午18—20时;"12121"拨打量在降水天气开始前两天逐渐增加,至降水当日呈显著增加趋势,降水开始前1 h达到最大值;"12121"拨打量年变化趋势与降水量年变化均呈显著的"单峰型"趋势,但拨打量峰值出现在6月,降水量峰值出现在8月;德州地区用户对大雨的关注度要明显高于其他降水类天气,收听12121的粉丝中随机忠诚的粉丝占比最高。分析结果可为提高公众气象服务的提前量和精确度提供科学参考。     

聊城市12121声讯气象服务影响因子分析及服务策略

针对当前12121发展瓶颈问题,对聊城市2006—2008年12121拨打和服务情况从天气、服务内容、社会认知度、设备等各因素方面进行统计分析,确定影响12121拨打量的敏感因素,据此制定有针对性的服务策略。     

南阳12121气象咨询电话增值栏目现状与发展探析

利用南阳市专业气象台2001-2009年12121气象咨询电话自动答询系统数据和同期的气象资料,统计分析了南阳市12121增值栏目拨打率(量)与天气状况、社会事件(中考、高考、节假日等)的关系.结果表明:增值栏目拨打率逐年递增,拨打量呈上升趋势;天气复杂时,拨打率大幅上升,天气晴好时,拨打量没有明显下降;节假日拨打率下降较多;高、中考期间拨打量激增;暑假拨打率高于年均值.建议今后发展音信互动等多元服务,提高增值内容的科学严谨性,增强时事敏感度,不断提升增值栏目的使用价值和对用户的吸引力,以培育出新的利润增长点,实现社会效益和经济效益的双赢.     

气象信息应用与效益

统计2011年11月至2012年10月366个样本资料,得出在不同天气状况与12121用户拨打量的关系,从而得出用户拨打量的增加或减少和哪些季节、哪些天气关系最密切,进而讨论采取哪些方法促进拨打量的增加,以达到增加经济效益的目的。更要说明的是,要使效益增长,就必须增加拨打量,实施诸多灵活有效的措施。     

“12121”优化软件简介

1引言"12121"电话天气预报语音自动答询系统是气象科技服务的一项支柱项目,为了保障它的正常运行,提高拨打率,需要及时对其内容进行维护。白城局引进的是北京伍豪公司的"12121"电话天气预报语音自动答询系统。该系统的更新升级没有做到与我省现行开展的天气预报业务接     

突破"12121"气象服务效益瓶颈的措施与途径

以河池市气象科技服务中心2007年与2008年进行改进革新后相关时段获取的社会效益和经济效益进行对比分析评估,提出解决"12121"声讯气象服务电话拨打率下滑,从而提升其服务效益的措施与途径.     

12121气象电话异常数据快速处理方法

介绍运用模块化结构研究方法对12121气象电话异常数据快速处理的技术实现。在保证系统数据和用户资料的准确和安全前提下,实现对异常号码的快速判别和异常话单的快速处理;使12121气象电话的投诉率迅速下降,12121气象信息费的回收率明显提高。     

商洛“12121”声讯服务现状及发展策略

统计了商洛市2008—2010年"12121"气象声讯服务数据,分析了拨打量与时间、天气等方面的关系,探讨了商洛"12121"的发展策略。     

“12121”声讯市场的统计分析及发展对策

南阳市“12121”气象信息自动答询系统自2000年开通以来，经过多次升级改版，以丰富的气象节目，方便、快捷和温馨的服务手段，获得了社会公众与千家万户的信赖，已经成为气象部门为公众气象服务和科技服务的重要手段和窗口之一。用户只需拨通“12121”后，即可昕到本市（县）最新的天气预报，根据提示音用户还可按相应键来选择收听其他丰富多彩的节目。它有别于电视台、广播电台和报刊等传统媒体．最大优点就是具有实时性，预报内容不受时间或篇幅的限制，可以根据天气的变化及时更新预报内容，让用户随时收听到最新的天气信息。     

移动互联网时代陕西省气象信息服务发展现状及思考

根据近年来陕西省气象短、彩信用户数、12121气象声讯电话拨打量变化趋势和用户满意度调查数据,在移动互联网时代到来的大背景下,从运营商经营环境、营销方式、产品质量等方面对陕西气象信息服务业务进行分析,得出移动互联网发展、免费客户端广泛应用、运营商营销策略调整、传统营销手段乏力等是陕西气象信息服务发展面临的主要问题,并据此探讨陕西气象信息服务的发展方向,提出应对策略。     

影响气象信息服务电话拨打率的因素

从泰安市2000-2001年“121”电话气象信息服务实际出发，揭示了影响“121”电话拨打率的三种主要客观因素，并指出其拨打率与用户群、季节和信箱内容有效为密切的关系；同时提出了提高“121”电话拨打率的三种途径，即增强气象服务信息的准确性和及时性，丰富服务内容和拓宽服务领域，加强“121”气象信息服务电话宣传。     

遵义市"121"气象信息台的现状分析及发展方向

“1 2 1”天气自动答询电话服务是指通过固定电话、手机、ＭＴ电话向用户提供气象信息的气象服务 ,它是由气象部门主办的带有科技含量的信息台 ,遵义市气象局的“1 2 1”天气自动答询电话信息台既是遵义市气象局对外服务的形象窗口 ,又是一个产生经济效益的创收实体。深层次、全方位的分析它的现状和发展方向 ,以使其能为遵义市气象局外树形象、内聚实力作出更大的贡献。遵义市气象局的“1 2 1”天气自动答询电话 (以后简称“1 2 1”信息台 )开办 2年多来 ,分信箱由 5个增加到 9个 ,每天平均拨打率由1 0 0 0次增加到如今的 40 0 0次 ,由起初…