“12121”气象信息服务的独特优势

"12121"作为黑龙江省的天气预报特种服务电话已为许多人所熟知.多年来,"12121"气象热线电话成为向社会提供气象信息、防灾减灾气象服务的一个重要平台.本文分析了"12121"声讯服务的媒体特点、在公共气象服务中的独特优势及民意调查、广告宣传结果,对"12121"声讯气象服务具有指导和帮助意义.关健词:公共气象服务;"12121"声讯服务;通信领域     

北海电信、移动"12121"分析

分析2004~2006年北海"12121"的拔打情况,探讨北海"12121"今后的发展方向,认为:结合本地特点,通过增加气象与渔业、种殖业、养殖业、旅游业的各种联系,丰富"12121"信箱内容,使"12121"可以作为深入推进气象为新农村建设服务的有力工具,进一步促进"12121"的发展。     

9210报文在伍豪"12121"语音答询系统中的应用

近年来,随着气象科技的迅猛发展、9210工程的完善以及各种预报产品的增多,"12121"语音答询系统的人工录入更加繁重。为了有效减轻工作量,保证"12121"语音录入的及时性,使气象信息在第一时间通过"12121"语音答询系统及时传播给广大听众,我们利用现有的9210报文和伍豪"12121"答询系统的定时模板功能,实现了"12121"语音的自动录入。     

“12121”电话的远程监听新方法

运用VB语言编程,把"12121" 自动答询系统每个信箱所对应的VOC格式的文件还原或转换成WAV格式文件,实现在局域网内的所有的计算机用户能监听 "12121"信箱内容,方便预报员及时更新信箱的内容,提高拔打率.源程序在VB6.0上通过.该方法在我局的"12121"系统中应用,效果显著.     

浅谈利用数据库技术实现"12121"自动外呼系统的管理

"12121"自动外呼系统的使用对河池市气象局及时、广泛传播气象预警信息起到了重要的作用,而数据库技术在"12121"自动外呼系统中的应用又进一步实现了预警信息分区域发布的功能和实现对用户的有效管理     

“12121”气象信息综合处理系统简介

1引言近几年来,我省各市(州)气象局先后对"12121"电话语音自动答询系统进行了更新或改造,建设成了地县一体化的"12121"电话语音自动答询平台。新平台的多级语音信箱设置功能,使其     

基于12121拨打量的降水天气关注度的分析

降水类天气对社会公众的日常生产生活具有显著影响,以德州市为例,利用2015—2017年德州市小雨、中雨、大雨、暴雨及雷电五类降水事件对应的"12121"拨打量数据,基于趋势分析方法和信息扩散理论,分析拨打量与降水量、降水时间的关系,研究社会公众对降水类天气气象风险的关注情况。结果表明,"12121"日拨打量大致呈"双峰型"变化趋势,峰值出现在上午7时和下午18—20时;"12121"拨打量在降水天气开始前两天逐渐增加,至降水当日呈显著增加趋势,降水开始前1 h达到最大值;"12121"拨打量年变化趋势与降水量年变化均呈显著的"单峰型"趋势,但拨打量峰值出现在6月,降水量峰值出现在8月;德州地区用户对大雨的关注度要明显高于其他降水类天气,收听12121的粉丝中随机忠诚的粉丝占比最高。分析结果可为提高公众气象服务的提前量和精确度提供科学参考。     

“12121”优化软件简介

1引言"12121"电话天气预报语音自动答询系统是气象科技服务的一项支柱项目,为了保障它的正常运行,提高拨打率,需要及时对其内容进行维护。白城局引进的是北京伍豪公司的"12121"电话天气预报语音自动答询系统。该系统的更新升级没有做到与我省现行开展的天气预报业务接     

“12121”气象声讯电话的信箱设置与服务对策

针对资阳市“12121”气象声讯电话拨打率较低的现象,通过分析“12121”气象信息的信箱结构设置、服务内容等多方面的原因,提出了具有针对性的建议措施,同时还提出了“12121”品牌专业化、人性化的经营策略。     

影响菏泽“12121”电话拨打量的因素及发展探讨

利用菏泽市气象科技服务中心2010年1月到2011年12月“12121”气象声讯电话自动答询系统数据和同期的气象资料,统计分析菏泽市“12121”拨打量与气象条件的关系,探讨影响“12121”拔打量的敏感因素,制定出有针对性的服务方案,并提出对“12121”发展的合理化建议。     

12121气象信息电话的营销策略探讨

通过对柳州市2001～2009年的12121气象信息电话的拨打变化情况进行详细分析,结合气象短信的市场发展情况,剖析了12121气象信息电话的走人低谷的原因,是由于遭受气象短信高订制率冲击所致,在此基础上,对柳州市12121气象信息电话拨打率在短期内重新崛起的营销思路进行了探讨.     

“12121”气象信息固定电话的拓展和思考

通过对新时期,"12121"气象信息的进一步发展进行分析找出相应的对策.     

12121声讯语音的自动转换

采用dephi6.0编程语言,开发了南阳所辖12县(市)天气加密报报文自动转换为"12121"天气实况语音的处理软件,并提供了故障处理功能.     

聊城市12121声讯气象服务影响因子分析及服务策略

针对当前12121发展瓶颈问题,对聊城市2006—2008年12121拨打和服务情况从天气、服务内容、社会认知度、设备等各因素方面进行统计分析,确定影响12121拨打量的敏感因素,据此制定有针对性的服务策略。     

12121气象电话异常数据快速处理方法

介绍运用模块化结构研究方法对12121气象电话异常数据快速处理的技术实现。在保证系统数据和用户资料的准确和安全前提下,实现对异常号码的快速判别和异常话单的快速处理;使12121气象电话的投诉率迅速下降,12121气象信息费的回收率明显提高。     

提高"12121"声讯气象服务质量的一种实用方法

针对“12121”声讯气象服务工作特点,结合武汉专业气象台“12121”声讯气象服务实践,总结出一套供“12121”声讯平台话务员使用的工作方法,即“五心工作法”。该文详细介绍了“五心工作法”的具体内容,并从四个方面提出了用好“五心工作法”的基本要求。     

“12121”气象语音自动答询系统播报内容自动更新

气象"12121"咨询电话是气象部门服务公众的重要服务窗口,是快捷查询到最新气象信息和灾害天气预警信息的重要途径。该研究利用Visual Basic程序设计开发了伍豪"12121"系统播报内容自动更新软件。该软件采用TTS文本转换语音技术,通过实时读取气象灾害预警信息、天气实况及天气预报内容并转换成语音文件更新到系统中,让拨打用户能收听到最新的气象信息。同时,本研究的关键技术也可为其它厂商系统实现这一功能提供相应参考。     

滨州市"12121"气象声讯电话的发展现状和服务策略

介绍了滨州市气象局“12121”气象声讯电话的服务内容、宣传、经营策略等方面的具体做法,通过对滨州2003--2007年“12121”声讯电话拨打情况,尤其是在信箱设置、用户拨打时间变化等方面进行分析,提出“12121”声讯电话服务特有的专业化、精细化、人性化的发展经营策略,并针对提高拨打率提出相应的建议。     

北海电信、移动“12121”分析

分析2004-2006年北海“12121”的拔打情况，探讨北海“12121”今后的发展方向，认为：结合本地特点，通过增加气象与渔业、种殖业、养殖业、旅游业的各种联系，丰富“12121”信箱内容，使“12121”可以作为深入推进气象为新农村建设服务的有力工具，进一步促进“12121”的发展。     

浅谈伍豪"12121"系统改成气象短信客服平台

通过分析如何利用1号信令伍豪"12121"答询系统开发灵活方便的气象短信客服平台,对如何发挥旧设备的功能进行讨论.