网络环境下高校图书馆流通服务新理念

传统的流通服务由于技术的限制存在文献资源查找和流通速度的缓较,以及管理人员工作负荷较重的缺陷。随着网络通信等信息技术在图书馆的广泛应用,新流通系统的建立必然加快文献资源可获取性的便利和快捷程度,这需要图书馆员不断更新服务观念,改进服务模式,拓展服务内容,尽力满足读者对服务质量的需求。     

人本服务理念在高校图书馆流通阅览服务中的体现

当今社会是一个信息化程度不断提高,信息技术快速发展的社会.在这种情况下,读者对文献信息的需求呈多元化、专业化、复杂化、综合化、高效化趋势,因此,图书馆各项工作的出发点和归宿点都应立足于以人为本的服务,人本服务成为图书馆一切工作的核心和灵魂.流通阅览服务不仅是图书馆的重要服务内容之一,也是高校图书馆的最基本服务.流通部和阅览部都是直接接待读者的部门, 读者服务工作做得好与坏直接反映高校图书馆工作的质量和水平, 关系到高校图书馆工作的成败.     

网络环境下高校图书馆读者服务工作

图书馆的读者服务工作是指根据读者的文献信息需求，利用图书馆资源直接为读者提供文献和信息的活动。传统图书馆主要收藏以纸张为载体的文献，通过借阅、复制、参考咨询以达到为读者服务的目的。就高校图书馆而言，它的服务对象主要是本校的教职员工和学生。随着计算机和网络通信技术的应用，以及经济社会对信息需求的迅猛增长，高校图书馆必须要打破传统的服务模式，扩大服务范围，探索以满足读者知识信息需求和信息资源开发服务为主要功能的新模式。     

如何做好图书馆转型时期的流通部工作

流通部作为图书馆的窗口,其服务质量的好坏不仅关系到馆藏文献的开发和利用,而且直接影响图书馆在读者心目中的形象。在图书馆转型时期,做好流通服务工作,改变人们以前对流通部的不良印象就显得很有必要。1流通部工作中存在的误区[1]1.1忽视流通部的工作随着信息技术的飞速发展     

网络与读者工作

随着国内网络化环境的形成与发展,图书馆的软件环境与硬件设施都发生了革命性的变化。图书馆员的素质、文献信息资源建设等都将以全新的姿态出现在读者面前。下面仅就网络环境下的图书馆读者工作提出自己的一点粗浅看法。1 网络环境下的文献信息服务 在传统的图书馆工作中,经常是“为人找”和“为书找人”,并且都是围绕着传统意义上的书籍以及传统阅读方式下的读者而进行的。而网络环境下的图书馆向读者提供的信息源,不仅仅局限于印刷型的书籍,还包括光盘数据库、各种联机数据库、电子杂志、电子书籍等电子出版物和网络信息读物等。特别是网络信息服务的内容涉及十分广泛,既可进行网上实时信息传递、网络信息检索、网络咨询服务,还可以开展电子函件、远程登录、文献传输、电子论坛以及远程会议服务,其服务范围也从国内扩大到国际,读者的含义也由传统的印刷型读者扩展为任意信息的获取者。因此,需要读者工作     

加强高校图书馆信息服务的几点做法

目前,高校图书馆正处在由传统图书馆向现代化图书馆转变的时期,如何深化和拓展图书馆的信息服务,已是势在必行。1网络环境下的读者需求特点1·1读者结构的变化在网络环境下的高校图书馆,读者可以借助电脑终端享用图书馆服务。读者结构发生了变化:一是图书馆的服务对象突破地域范围限制,不仅仅局限在校内;二是出现了不同的读者群,如由专业教师和学科带头人员组成的读者群和由行政管理人员组成的读者群。1·2读者信息需求特点传统的信息服务主要依靠纸质文献,开放的信息量是有限的。在网络环境下,信息需求的内容除纸质文献外,还有电子文献、网…     

颜色管理在图书馆流通服务中的应用

针对图书馆流通服务中读者查询速率以及工作效率低下的问题,提出了把颜色管理应用于图书馆流通服务,阐述了颜色管理在图书馆流通服务中的概念,探讨了颜色管理在图书馆流通服务中的具体施行方法,以提高图书馆流通服务的绩效。     

高校图书馆馆藏文献信息资源研究

本文对江西中医学院图书馆纸质图书馆藏情况及流通数据进行了统计,了解了读者的借阅规律、需求特点和阅读倾向。分析了文献信息资源的现状,并对其进行分析得出结论,大学生就业环境、社会需求极大的左右了高校图书馆文献信息资源借阅比例。     

深化网络环境下医院图书馆的个性化信息服务

随着网络技术和数字图书馆的迅速发展以及因特网在世界范围内的普及应用，医院图书馆的馆藏资源形态和服务模式发生了很大的变化，网上信息存储、检索、查询、传递逐渐取代了传统的手工模式，网络逐步成为读者服务的重要手段，网络环境下的读者服务是网络环境下产生的一种全新的服务。笔者认为，充分利用医院电子阅览室这个服务平台，深化图书馆个性化信息服务，满足读者对网络信息检索与利用的需求，是网络环境下图书馆信息服务的一种趋势。     

21世纪图书馆员的继续教育

21世纪的图书馆将是建立在多种信息载体共存互补基础之上的、传统图书馆与虚拟图书馆互为结合的混合体。传统图书馆工作的基本形式仍将延续 ,但不处于主导地位 ,处于主导地位的是人与计算机的结合 ,图书馆员的工作将通过计算机网络为读者提供信息服务。随着图书馆外部环境、管理手段以及服务内容的变化 ,图书馆员的职责和技能 ,也将适应新的发展需要而发生变化。图书馆员除了承担传统图书馆的服务工作以外 ,还必须对杂乱无章的网络信息进行鉴别、评价和有序化的管理 ,图书馆员将不仅是文献通 ,而且是能将大量的图书和网络信息组织起来 ,进行…     

浅谈图书馆流通服务工作中的矛盾与对策

流通服务是图书馆的基础工作之一,也是与读者联系最密切的服务窗口之一,但在整个图书馆的读者服务工作中处处存在着矛盾,流通服务工作中同样存在着多种矛盾。正确处理图书馆馆员（以下简称馆员）和读者的矛盾,是提高图书馆服务质量、满足读者需求、实行优质服务的重要措施。馆员从自身出发去防止、避免矛盾冲突是提高馆员素养和馆员服务质量的重要手段。     

网络环境下医院图书馆的医学信息服务方式

在网络化、数字化信息服务环境和数字化资源体系日趋完善的条件下,医学信息的服务方式与传统图书馆的信息服务相比,具有多样化、个性化、知识化的特色,因此医学信息服务人员必须具有极强的适应能力和服务能力,充分利用先进的网络技术和丰富的网上信息资源,为用户提供有价值的医学信息服务,满足医务人员需求,推动医院建设向前发展。传统图书馆信息服务方式主要依靠手工为主,向用户提供口头咨询、定题检索、文献借阅等服务。在网络环境下,读者信息需求和信息资源的多样性,要求图书馆信息服务工作不能拘泥于传统的工作方式,必须针对读者的需求…     

谈数字图书馆与服务职能的转化

信息技术的迅猛发展和计算机网络应用的日趋普及,极大地推动了图书馆的数字化进程,图书馆事业已经呈现出崭新的面貌.当前,数字图书馆已成为图书情报界的热点论题之一. 数字图书馆不同于传统图书馆.传统图书馆是在对图书资料加工、整理、组织的基础上为读者提供各种服务,它的资源是指馆藏.而数字图书馆的资源是以数字形态存在,即运用数码技术对现有文献信息资源进行处理;同时,允许在网络环境中对多媒体信息进行存储和查找.建设数字图书馆将是新世纪图书馆发展的方向. 由于数字图书馆对图书馆的服务职能转化将产生重大影响,为了适应转化,满足读者需求,图书馆的服务内容、服务方式也将随之改变.     

论信息资源网络化时代高校图书馆的地位和作用

1 信息资源网络化是现代技术发展的必然结果 信息资源网络化是以纸质印刷品为物质基础,向读者提供服务的.评价传统的图书馆往往看其藏书量的多少,因为足够的藏书量能最大限度地满足各类读者的各种阅读需求.随着计算机技术的发展,尤其是因特网的出现,传统的图书馆正在向电子化、数字化、网络化等图书馆过渡.这种现代化的图书馆是以网络化的高性能计算机和文献资源数字化等为基础,向读者提供服务的.这种服务比传统的图书馆更为全面、广泛、先进.它打破了时空的界限,克服了馆藏资源有限的缺陷.从根本上改变了人们获取信息、组织信息和使用信息的方法.其特点是由网络联接的“互联空间”或“信息空间”.可见,信息资源网络化是高校图书馆发展的需要,更是社会文明发展的必然结果.     

高校图书馆流通出纳台服务存在的问题

分析了高校图书馆流通出纳台服务工作中存在的问题,并从教育、管理制度和岗位设置等方面探讨了提高出纳台工作效率和服务质量、减少图书馆员与读者之间矛盾、提高馆员工作积极性的措施。     

现代图书馆的读者服务

展望新世纪，建立在广泛使用计算机、通讯技术和信息处理技术之上，实现远程通讯和资源共享而形成的现代图书馆网络，将极大地改变信息传递、获取的速度和方式，图书馆也将成为开放的网络环境中的一个站点，通过网络提供信息的读者服务，将是今后图书馆的主导服务。计算机技术、数字技术、网络技术的发展，对图书馆读者服务工作的内容、方式造成一定的冲击和影响，读者获取文献信息呈现出多样性和广泛性。图书馆作为信息的提供者，资料、文献的收藏者，必须改变被动等待     

信息时代医学图书馆流通工作的思考

图书馆是高校的三大支柱之一，是为教学和科研服务的学术性机构。在改革开放的新形势下，图书馆只有与高校教学、科研改革的步调一致，才能适应形势发展的需要。而高校图书馆流通部是图书馆的重要部门，是全馆工作的第一线，直接面对广大读者。医学院校图书馆，主要服务的对象是广大师生和医务工作者。在信息时代，图书馆在临床、科研、教学中起到了重要作用，而流通部的读者服务工作更为重要，其服务质量的好坏，直接影响到图书馆文献资源的利用。     

在高校图书馆流通工作中实施人性化服务刍议

高校图书馆的读者对象主要是教师和学生。图书馆对读者的服务工作主要体现在书籍的流通过程中。如何针对教师和学生这两大群体来提高服务质量和服务水平是高校图书馆馆员需要认真研究的课题。目前，随着精神文明和物质文明的进步，社会服务事业得到长足发展，人们的服务理念也发生了深刻变化。坚持“以人为本，服务至上”，实施人性化服务越来越成为图书馆流通部门工作的重要内容。     

医院图书馆电子阅览室的建立和应用

随着计算机技术在医学领域的广泛应用 ,现代医院图书馆必须改变传统的服务方式 ,借助计算机技术 ,充分利用图书馆的信息资源 ,满足读者对信息的多样化、及时性的要求 ,为读者提供最新的医学信息资源 ,提供更高层次的信息服务。电子阅览室顺应了时代发展的需要 ,能够提供内容丰富的服务 ,实现最大限度的信息资源共享。电子阅览室是通过计算机、通信、网络设备为读者提供电子型文献利用的场所。它集电子型文献检索、阅览、服务为一体 ,以光盘服务器、网络服务器和工作站为支持 ,以远程网络检索系统为扩展的网络环境下的现代化多功能阅览室。它…     

图书馆自助服务探讨

所谓图书馆自助服务，是指改变图书馆服务工作中由工作人员包揽包办的传统做法，将一些服务项目和工作内容交给读者，读者在指定的管理区域、活动范围内，根据个人兴趣特点、需求偏好和时间安排，自行完成馆藏资料的阅览、查询、流通、利用等环节，实现自我服务的一种读者服务模式。在网络环境下，自助服务有了进一步的拓展，读者用户可以利用计算机、网络等现代化手段，借助图书馆主页，