网络环境下高校图书馆的参考咨询服务

从高校图书馆参考咨询服务工作的特点及服务模式入手进行分析,阐述在网络环境下为适应高校读者的多种需求,图书馆应该不断提高参考咨询服务工作效率及方式.     

图书馆参考咨询自动问答系统的研究

参考咨询服务自创立发展至今已有130年历史.随着高校图书馆参考咨询服务范围的扩大和深入,国内外越来越多的图书馆开始关注和重视参考咨询服务并将它作为高校图书馆读者服务的核心业务[1].随着计算机技术及网络技术的迅猛发展,传统的高校参考咨询服务模式已无法满足用户的需要.在网络信息环境不断成熟和发展的背景下,图书馆通过网络向用户提供参考咨询服务越来越受到用户的欢迎.用户在咨询信息的过程中越来越希望通过一站式、易用的、自助问答式信息服务来解决问题.自动问答技术正是为了满足人们的这种愿望而发展起来的.对高校图书馆参考咨询自动问答体系的研发及应用是十分必要的,它为用户提供了一种新型的利用数字资源的方式,它使网络环境下的高校参考咨询服务更加注重主动性和规范性,突破了传统图书馆时间、空间及人力资源等限制,实现了高校图书馆由“馆藏为中心”向“读者为中心”的转移.实现了图书馆用户不限时间,不限地点的自助化服务、专业化服务和人性化服务.问答系统作为自然语言处理领域中一个非常热门的研究方向,进入了一个欣欣向荣的快速发展时期.     

高校图书馆参与决策咨询服务面临的问题及其解决办法

探讨了高校图书馆参与决策咨询服务面临的主要问题,并结合中国药科大学图书馆的参与决策咨询服务的实践经验提出解决问题的建议,为其他高校图书馆参与决策咨询服务提供参考。     

中小型高校图书馆参考咨询工作新议

参考咨询是图书馆的一项核心业务工作。现分别就参考咨询的服务目标、服务手段、服务内容等6个方面进行讨论,重新认识现阶段开展参考咨询工作的重点,论述中小型高校图书馆如何根据自己的特点,充分发挥网络优势,实现参考咨询服务的创新和提高。     

广东药学院图书馆多元学科服务实践

针对国内外高校开展学科服务情况及我国高校图书馆学科服务存在的问题,介绍了广东药学院图书馆根据读者咨询的内容、要求及信息的分布情况,采用多元化的服务方式为药学院教师和学生提供学科服务,将图书馆的服务嵌入读者的学习与研究过程中,为专业院校开展学科服务提供参考。     

“十四五”时期公共图书馆参考咨询服务策略

以陕西省图书馆为例，回顾了该图书馆参考咨询服务的实践，并指出了该图书馆参考咨询服务存在陕西公共图书馆参考咨询联盟合作度较低、参考咨询服务人才激励制度和沟通反馈机制有待完善、参考咨询服务有待创新和深化、指导性咨询服务有待优化、合作式参考咨询服务模式尚未建立等问题，提出了优化参考咨询联盟服务体系，创建具有地方特色的资源库，搭建参考咨询平台，打造智慧服务团队，向知识服务、智慧创新服务转变，完善机构间的跨界合作机制，培养用户的信息咨询素养等“十四五”时期公共图书馆参考咨询服务策略，供同行参考。     

图书馆网上参考咨询服务探析

概述了图书馆网上参考咨询服务工作的特点，分析了我国开展网上参考咨询服务工作存在的问题，提出了做好网上参考咨询服务工作的建议。     

知识经济与医学高校图书馆的参考咨询工作

论述了知识经济对现代医学高校图书馆的参考咨询工作的要求和挑战，并以我馆为例简要介绍了医学高校图书馆参考咨询工作的主要内容。     

网络环境下高校图书馆读者服务工作

图书馆的读者服务工作是指根据读者的文献信息需求，利用图书馆资源直接为读者提供文献和信息的活动。传统图书馆主要收藏以纸张为载体的文献，通过借阅、复制、参考咨询以达到为读者服务的目的。就高校图书馆而言，它的服务对象主要是本校的教职员工和学生。随着计算机和网络通信技术的应用，以及经济社会对信息需求的迅猛增长，高校图书馆必须要打破传统的服务模式，扩大服务范围，探索以满足读者知识信息需求和信息资源开发服务为主要功能的新模式。     

根据医院图书馆的发展做好参考咨询服务工作

针对新世纪医院图书馆的转型和发展，就医院图书馆的收藏变化和转变服务方式及做好参考咨询服务工作等进行论述。     

新世纪高校图书馆的参考咨询工作

参考咨询工作是一种高层次的图书馆工作，本文对新世纪高校图书馆参考咨询工作的含义、特点和开展条件作了简要分析。     

医学高校图书馆的虚拟参考咨询工作

虚拟参考咨询服务(Virtual reference),是指在数字化信息环境下,图书馆以网络为传输手段,以数字化信息资源为基础,通过电子邮件或实时聊天等形式,向用户提供不受时间、空间和地域限制的参考咨询服务[1].随着计算机和网络技术的发展,高校图书馆纷纷建立了自己的网站或主页,向用户提供网上信息服务.图书馆主页的建立,为高校图书馆虚拟参考咨询工作搭建了一个良好的工作平台.图书馆虚拟参考咨询应以主页为依托,借助丰富的馆藏资源和海量的网络信息资源,为用户提供全方位的文献信息服务.     

图书馆的现代参考咨询服务

参考咨询 ,又叫参考服务。是指图书馆工作人员为读者提供全方位服务。它是图书情报工作的一种先进的、个性化的服务理念和服务形式 ,集中体现了现代图书馆的职能和特色。1　参考咨询的含意及沿革所谓参考咨询 ,是指图书馆工作人员以开发和利用文献为基础 ,针对不同类型读者的需要 ,采用不同方式和手段 ,为读者提供全方位的信息服务。较为正规的参考咨询是 19世纪下半叶 ,在美国公共图书馆和大专院校图书馆首先开展起来的。经近百年的发展 ,目前西方国家的参考咨询已形成了一套完整的制度和服务规模。我国加入WTO后 ,图书馆面对的不只是过…     

网络环境下高校图书馆流通参考咨询服务探讨

通过对高校图书馆流通服务发展趋势的分析,探讨了在流通服务中利用即时通信、BBS、RSS、Wiki等方法开展参考咨询服务,对网络环境下流通参考咨询服务工作提出了建议。     

当前形势下的高校图书馆信息咨询

从当前形势下高校图书馆信息咨询的现状出发，对高校图书馆信息咨询的必要性、作用及其形式进行了论述，同时对网络时代图书馆信息咨询的主要形式进行了分析，在此基础上提出了当前高校图书馆信息咨询当中存在的一些问题及对策。     

网络环境下高校图书馆的参考咨询服务

现代通讯和网络技术的发展对高校图书馆的服务提出更高的要求,开展参考咨询服务尤为必要。现详细论述参考咨询的服务范畴以及成为一名合格的参考馆员应具备的素质和能力。     

网络环境下医院图书馆参考咨询工作

阐述网络环境下医院图书馆参考咨询服务的特点,从参考咨询服务系统软硬件建设、网上参考咨询工作的多元化服务方式、将“威客模式”引入网上参考咨询、提高参考咨询馆员素质等几个方面对如何实现图书馆高品质参考咨询服务进行探讨。     

新时期医院图书馆如何开展参考咨询服务工作

参考咨询服务工作主要是负责解答读者在利用图书馆过程中产生的各种问题,内容涉及馆藏资源及其利用、文献查找途径及查找中遇到的问题.目的 在于帮助读者更有效地利用图书馆.本文从四个方面简单阐述了医院图书馆的参考咨询服务工作.     

新时期医院图书馆如何开展参考咨询服务工作

参考咨询服务工作主要是负责解答读者在利用图书馆过程中产生的各种问题,内容涉及馆藏资源及其利用、文献查找途径及查找中遇到的问题.目的 在于帮助读者更有效地利用图书馆.本文从四个方面简单阐述了医院图书馆的参考咨询服务工作.     

新时期职业院校图书馆的参考咨询工作

知识经济时代的到来,因特网和数字图书馆的出现,教育创新、素质教育的蓬勃兴起,使职业院校图书馆工作发生了根本性的变化,这些都对处于科技服务第一线的参考咨询提出了更新更高的要求。新时期职业院校图书馆的参考咨询服务工作要结合学校的教育、教学、科研及社会对人才的需求,有针对性地做好参考咨询服务。1参考咨询服务的概念新时期的参考咨询服务是指图书馆工作人员辅导读者查找有关图书资料,向读者提供帮助解答咨询问题,提供参考书目等服务。新时期的图书馆参考咨询服务的要素是:利用特定的工作环境,通过参考咨询馆员与读者的交流,了解…