循证护理在胫骨内侧钢板内固定术治疗胫腓骨折中的应用及对炎性反应的影响

目的:探讨循证护理在胫骨内侧钢板内固定术治疗胫腓骨折中的应用效果及对炎性反应的影响。方法:选择2017年6月-2018年12月在本院治疗的胫腓骨折患者84例作为研究对象,所有患者均采用胫骨内侧钢板内固定术治疗,按照随机数字表分为对照组(n=42)和观察组(n=42)。对照组给予常规方法护理,观察组在对照组基础上联合循证护理,护理后15 d对两组效果进行评估,比较两组舒适度、炎性因子水平及护理满意度。结果:观察组护理后15 d生理、心理、精神、社会文化及环境评分均高于对照组(P<0.05);观察组护理后15 d炎性因子TNF-α、IL-1、IL-6水平均低于对照组(P<0.05);观察组护理后15 d护理方法、护理内容、护理形式、护理态度及护理总体满意度均高于对照组(P<0.05)。结论:将循证护理用于胫骨内侧钢板内固定术治疗胫腓骨折中能提高患者舒适度和护理满意度,降低炎性因子水平,值得推广应用。     

医用胶片售后服务问题探讨

经过四十多年的改革发展,我国经济已经由短缺时期的卖方市场转变为产品追逐顾客的买方市场。在买方市场环境下,售后服务是企业销售产品的重要手段,也是企业提高客户满意度的重要措施。做好售后服务可以使企业树立良好的社会形象,稳定客户,扩大销量,带来丰厚的利润。本文以中国乐凯胶片集团公司(以下简称乐凯)为研究实体,深入分析指出了医用胶片当前在售后服务工作中存在的主要问题,并结合企业的资源能力,提出了相应改进策略,为企业改变现有售后服务状况提供参考,为相关企业提供借鉴。     

基于用户满意度的农产品交易匹配研究

研究了多个买家和多个卖家在农产品交易平台上基于双方满意度最大时的交易匹配问题,并提出了一种求解双边匹配问题的优先贪婪算法。     

基于满意度原理的主干路控制效果评价

城市交通处于哪种状态是客观交通状况和人们的主管感受在某种程度上综合作用的结果,因此提出用“满意度”来评价交通控制效果.根据评价指标选取的原则和交通控制指标的特点选取评价指标,在建立评价指标体系的基础上,采用满意综合评价的方法对主干路交通控制效果进行评价.经实例验证该方法评价结果符合实际,给交通管理者提供了有效参考.     

基于居民满意度调查下的宜居社区评价——以福州中心城区为例

城市双修背景下,宜居社区建设作为其重要组成部分,其重要性获得了政府和社会的共识。通过问卷调查与走访,笔者获取了居民对于所居住社区的各项满意度得分,并通过模糊评价法构建了包含空间满意度、生活便利性、出行便利性、环境健康性、社区安全性、社区归属感以及创新等七大板块的宜居社区评价体系。最后,验证了居民总体满意度与宜居评分表得分具有较高的线性关系,且提出针对不同社区类型的动态化宜居提升策略,以期为社区的特色化发展作出贡献。     

航站楼旅客满意度与空间关系解析

为研究航站楼室内空间与旅客满意度之间的关系,本文以中国不同气候区的9个城市的11座航站楼为研究对象,利用后评估方法,将2014年至2016年得到的4 149份旅客满意度调查问卷与室内客观环境参数进行了对比研究,尤其包括了不同航站楼的面积以及各功能区的平均高度与旅客满意度进行的,并结合主客观测试结果展开综合分析.研究结果表明,旅客对于航站楼室内空间的满意度在79％～85％,但空间感受在旅客最关心的13个因素排序上排名倒数第4,其中高度与面积两项结果与航站楼旅客满意度之间的相关因子分别为0.57与0.675.结果显示:1)旅客并不觉得大面积的航站楼室内需要高大空间,为此建议在设计前期应该根据能耗与声场来决定层高;2)航站楼室内空间高度与能耗直接相关,设计中应降低空间高度节省能耗.     

模糊时间窗约束下的装配线物料配送方案优化

为解决装配线物料无法及时准确配送的问题,提出了一种动态的联合配送策略,在此基础上以最小化单个产品配送成本、最大化工位满意度为目标,建立模糊时间窗约束下的物料配送数学模型。利用NSGA-Ⅱ算法求解出最佳的工位组划分、小车出发时间和配送路径,并对配送小车容量及配送时间窗进行优化。利用Plant Simulation软件搭建某生产线仿真模型进行模拟,验证了配送方案的可行性。与一般配送策略进行对比,结果表明,在保证配送工位满意度的前提下,优化时间窗能进一步降低单个产品的配送成本。     

基于模糊综合评价的景区解说设施优化研究

目的 系统地研究景区解说设施评价体系,建立合理完善的评价方法,为景区解说设施的优化升级提供科学的理论支撑.方法 选取泉州市崇武古城的解说设施为研究对象,以SERVQUAL(服务质量)模型为基础建立解说设施满意度评价体系,借助主成分分析、模糊综合评价以及IPA分析法3种方法,探索景区解说设施满意度及其影响因素.结论 研究表明,构成景区解说设施满意度评价体系的一级指标主要为有形性(UA)、保证性(UB)、移情性(UC)、可靠性(UD),四者的权重由大到小依次为UB>UA>UD>UC;泉州崇武古城景区解说设施满意度评价结果为良好,基本达到旅游解说要求.但是解说设施的有形性方面亟待提升,在视觉效果上的满意度相对较低,影响游客对古城景区的满意度.