浅谈图书馆数字化参考咨询服务的发展方向

数字化参考咨询是利用现代网络技术,整合文献资源,为读者提供主动的信息服务。本文主要介绍了数字化参考咨询服务的含义、特征和数字化参考咨询服务的主要形式,同时还对图书馆开展数字化参考咨询应具备的条件和发展方向进行了探讨。     

谈中医古籍的参考咨询服务

参考咨询工作历来被图书馆重视,它是与读者沟通的桥梁,工具书、索引文献是有型的知识载体,而咨询服务潜藏着咨询者无穷无尽的知识含量,开展咨询服务,服务质量的高下也可看出图书馆的业务水平.     

网络环境下医学图书馆的参考咨询工作

参考咨询工作是医学图书馆沟通用户与信息源,深化读者工作的重要部分.在网络环境下,人们信息需求的转变使得参考咨询服务从形式到内容等都发生了根本性的变化.参考咨询服务正逐步改变传统的文献检索模式,逐渐向文献信息开发利用服务转移.网络环境下参考咨询工作人员要把图书馆的数据库、电子出版物、因特网信息源、印刷型文献整合运用起来,给读者提供高质量的参考咨询服务.     

网络环境下高校图书馆读者服务工作

图书馆的读者服务工作是指根据读者的文献信息需求，利用图书馆资源直接为读者提供文献和信息的活动。传统图书馆主要收藏以纸张为载体的文献，通过借阅、复制、参考咨询以达到为读者服务的目的。就高校图书馆而言，它的服务对象主要是本校的教职员工和学生。随着计算机和网络通信技术的应用，以及经济社会对信息需求的迅猛增长，高校图书馆必须要打破传统的服务模式，扩大服务范围，探索以满足读者知识信息需求和信息资源开发服务为主要功能的新模式。     

图书馆参考咨询服务的数字化趋势

随着数字化时代的到来,传统的咨询服务正在从面对面的直接交流转向利用网络开展虚拟的参考咨询活动。目前数字化参考咨询正在被国内图书馆界普遍认识和接受。对中小型公共和高校图书馆而言,应根据本馆实际,开展以基于E-mail、FAQ、Webform等形式的异步数字化参考咨询服务为主,将数字化参考咨询与传统参考咨询相结合。     

图书馆参考咨询自动问答系统的研究

参考咨询服务自创立发展至今已有130年历史.随着高校图书馆参考咨询服务范围的扩大和深入,国内外越来越多的图书馆开始关注和重视参考咨询服务并将它作为高校图书馆读者服务的核心业务[1].随着计算机技术及网络技术的迅猛发展,传统的高校参考咨询服务模式已无法满足用户的需要.在网络信息环境不断成熟和发展的背景下,图书馆通过网络向用户提供参考咨询服务越来越受到用户的欢迎.用户在咨询信息的过程中越来越希望通过一站式、易用的、自助问答式信息服务来解决问题.自动问答技术正是为了满足人们的这种愿望而发展起来的.对高校图书馆参考咨询自动问答体系的研发及应用是十分必要的,它为用户提供了一种新型的利用数字资源的方式,它使网络环境下的高校参考咨询服务更加注重主动性和规范性,突破了传统图书馆时间、空间及人力资源等限制,实现了高校图书馆由“馆藏为中心”向“读者为中心”的转移.实现了图书馆用户不限时间,不限地点的自助化服务、专业化服务和人性化服务.问答系统作为自然语言处理领域中一个非常热门的研究方向,进入了一个欣欣向荣的快速发展时期.     

网络环境下我校图书馆参考咨询服务工作的思考

参考咨询是指图书馆员对读者在利用文献和寻求知识、情报方面提供的帮助,它以协助检索、解答咨询和专题文献报道等方式向读者提供事实、数据和文献线索.参考咨询服务体现着图书馆信息服务的专业化、智能化和知识化程度.随着我国高等教育的快速发展,我校办学规模的不断扩大,如何利用有限的文献信息资源,为读者提供无限的服务,是我校图书馆必须面对和思考的问题.     

新时期职业院校图书馆的参考咨询工作

知识经济时代的到来,因特网和数字图书馆的出现,教育创新、素质教育的蓬勃兴起,使职业院校图书馆工作发生了根本性的变化,这些都对处于科技服务第一线的参考咨询提出了更新更高的要求。新时期职业院校图书馆的参考咨询服务工作要结合学校的教育、教学、科研及社会对人才的需求,有针对性地做好参考咨询服务。1参考咨询服务的概念新时期的参考咨询服务是指图书馆工作人员辅导读者查找有关图书资料,向读者提供帮助解答咨询问题,提供参考书目等服务。新时期的图书馆参考咨询服务的要素是:利用特定的工作环境,通过参考咨询馆员与读者的交流,了解…     

中小型高校图书馆参考咨询工作新议

参考咨询是图书馆的一项核心业务工作。现分别就参考咨询的服务目标、服务手段、服务内容等6个方面进行讨论,重新认识现阶段开展参考咨询工作的重点,论述中小型高校图书馆如何根据自己的特点,充分发挥网络优势,实现参考咨询服务的创新和提高。     

医学高校图书馆的虚拟参考咨询工作

虚拟参考咨询服务(Virtual reference),是指在数字化信息环境下,图书馆以网络为传输手段,以数字化信息资源为基础,通过电子邮件或实时聊天等形式,向用户提供不受时间、空间和地域限制的参考咨询服务[1].随着计算机和网络技术的发展,高校图书馆纷纷建立了自己的网站或主页,向用户提供网上信息服务.图书馆主页的建立,为高校图书馆虚拟参考咨询工作搭建了一个良好的工作平台.图书馆虚拟参考咨询应以主页为依托,借助丰富的馆藏资源和海量的网络信息资源,为用户提供全方位的文献信息服务.     

高校图书馆开架借阅探讨

随着现代信息技术迅速发展和文献资源的巨增,各高校图书馆开架服务也迅速普及。开架借阅是图书馆改革的重要环节,是图书馆向读者全面展示馆藏文献的一种有效途径,也是图书馆提高文献资源利用率的一种行之有效的措施,开架借阅更符合广大读者的意愿和需求。     

图书馆的现代参考咨询服务

参考咨询 ,又叫参考服务。是指图书馆工作人员为读者提供全方位服务。它是图书情报工作的一种先进的、个性化的服务理念和服务形式 ,集中体现了现代图书馆的职能和特色。1　参考咨询的含意及沿革所谓参考咨询 ,是指图书馆工作人员以开发和利用文献为基础 ,针对不同类型读者的需要 ,采用不同方式和手段 ,为读者提供全方位的信息服务。较为正规的参考咨询是 19世纪下半叶 ,在美国公共图书馆和大专院校图书馆首先开展起来的。经近百年的发展 ,目前西方国家的参考咨询已形成了一套完整的制度和服务规模。我国加入WTO后 ,图书馆面对的不只是过…     

图书馆参考咨询服务现状及应注意的问题

参考咨询是图书馆的一项中心任务。从读者应用需求的角度分析了对图书馆参考咨询服务的现状及其存在的问题,并从便利性与时效性出发提出了参考咨询服务应注意的问题。     

网络环境下医学图书馆的参考咨询服务

介绍网络环境下医学图书馆参考咨询服务的特点,分析高校附属医院图书馆依托校园网建设电子阅览室,开展数字参考咨询服务的可行性,提出开展参考咨询服务的建议和措施。     

网络环境下高校图书馆的参考咨询服务

现代通讯和网络技术的发展对高校图书馆的服务提出更高的要求,开展参考咨询服务尤为必要。现详细论述参考咨询的服务范畴以及成为一名合格的参考馆员应具备的素质和能力。     

高校图书馆参与决策咨询服务面临的问题及其解决办法

探讨了高校图书馆参与决策咨询服务面临的主要问题,并结合中国药科大学图书馆的参与决策咨询服务的实践经验提出解决问题的建议,为其他高校图书馆参与决策咨询服务提供参考。     

浅谈医院图书馆在线咨询新模式

在线咨询是咨询网络化、虚拟化、智能化发展的必然趋势,是咨询服务及时性的体现。也是图书馆服务更加贴近读者、更有针对性的具体表现。在线咨询参考服务也称虚拟参考或数字参考, 指图书馆以人力资源为媒介、以因特网为基础向读者提供的一种新型服务方式。     

深化医院图书馆的参考咨询工作

阐述了医院图书馆的读者需求模式,提出了深化医院图书馆参考咨询服务的思路,旨在通过实践,探索出医院图书馆参考咨询的自我发展之路.     

高校图书馆馆藏文献信息资源研究

本文对江西中医学院图书馆纸质图书馆藏情况及流通数据进行了统计,了解了读者的借阅规律、需求特点和阅读倾向。分析了文献信息资源的现状,并对其进行分析得出结论,大学生就业环境、社会需求极大的左右了高校图书馆文献信息资源借阅比例。     

网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一

简述了数字参考咨询服务的起源和发展历程,概述了当前参考咨询服务的3种模式以及实时与虚拟参考咨询的现状和缺点.从图书馆开展自助式服务的有利因素出发,分析了网站自助服务的优势,指出网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一,并提出了图书馆开展网站自助式服务的具体措施.