探讨人文关怀护理管理在优质服务病区中应用的必要性

目的:探讨人文关怀在护理管理中应用的必要性。方法:将人文关怀融于护理管理中,构建和谐医护、护患关系,提升护理品质。结果:人文关怀护理管理可以缓解护理人员压力,提高护士工作的主动性及工作效率,提高病人满意度,且实施前后比较差异有统计学意义(p<0.05)。结论:人文关怀有利于调整护士的心理状态,减轻压力,提高护理质量,增强护理安全,减少护患纠纷,促进护理管理的发展。     

对癌症患者实施人文关怀护理的做法及体会

目的:提高癌症患者的生活质量,构建和谐的护患关系,提高护理服务质量.方法:加强护理人员素质教育,树立人文关怀护理理念,创造和谐的人文气氛,主动与病人沟通,实施持续护理服务改进措施.结果:护理服务满意度由原来的91%上升至97.4%,护士的责任心和爱心得到强化,就诊推荐率提高.结论:对癌症患者实施人文关怀护理,可提高癌症患者的生活质量和满意度,促进护患和谐.     

人文关怀在神经内科病区的应用

目的:探讨人文关怀在神经内科病区中应用的必要性。方法:将人文关怀融于神经内科病区护理管理中,构建和谐医护、护患关系,提升护理品质。结果:人文关怀可以缓解病人压力,提高护士工作的主动性及工作效率,提高病人满意度,且实施前后比较差异有统计学意义(p<0.05)。结论:人文关怀有利于调整病人的心理状态,减轻压力,提高护理质量,增强护理安全,减少护患纠纷,促进护理管理的发展。     

贵州省临床护理人员人文关怀能力调查研究

目的了解贵州省临床护理人员人文关怀能力现状,并分析其影响因素,为护理人文关怀能力培养提供参考。方法以分层便利抽样法抽取8所医院的临床护理人员为调查对象,采用护理人文关怀能力评价表进行现场问卷调查。结果调查对象总体得分均值为8.88±1.05分;不同年龄、工作年限、职称、婚姻状况、有无子女、是否承担临床带教、是否担任护士长的护理人文关怀能力比较差异有统计学意义（〈0.05）;而不同医院级别、不同性别、不同学历层次及是否独生子女护理人文关怀能力比较差异均无统计学意义（〉0.05）。结论医院各级护理管理者应针对影响护士人文关怀能力的各种因素,实施分层次继续教育培训,加强护理人员的专业价值观和人文素质教育,并积极营造和谐的人文环境和工作氛围,以不断提升临床护理人员的人文素养和人文关怀能力。     

手外科开展“优质护理示范病房”活动的实践与效果观察

目的探讨手外科开展"优质护理示范病房"活动的实践与效果。方法加强护理人员的教育,统一认识;细化基础护理,提升服务品质;强化专科护理,提高专业水平;实施责任制护理模式及无缝隙护理人文关怀;实施有效的患者安全管理;建立护士绩效考核制度;采用电子实时护理记录,简化病例书写;建立健全护理支持保障系统;加强医护合作,提高护理满意度等。结果开展"优质护理示范病房"以来,进一步明确了优质护理和全程护理的内涵,同时提高了患者满意度及护理工作的服务质量。结论通过在手外科开展"优质护理示范病房"的活动,有助于规范护理行为,提高护理质量,创建和谐的医患、护患、医护关系。     

人文关怀在急诊175例重度颅脑损伤患者中的应用效果

目的探讨对急诊175例重度颅脑损伤患者实施人文关怀的目的与意义。方法通过在急诊工作中将人文关怀融入到救治175例重度颅脑损伤患者的抢救工作中,以提高患者满意度。结果通过把人文关怀融入护理实践,患者及其家属对急诊护理服务的满意度提升,调查显示,满意度达到98.46%,护患关系融洽,医院的声誉及经济效益提升。结论在急诊护理过程中,护士应尽可能为患者提供人文关怀,以提高患者对护理工作的满意度及自身的生活质量,提高护理人员自身素质。     

浅谈优质护理服务中的人文关怀

当前正在开展的"优质护理服务示范工程"活动,不仅要提高医疗护理人员的素质管理、护理技术管理、设备设施管理、透明收费管理、护理环境管理、护理文化管理和护理制度管理等,更要以患者要求的护理服务高品质为根本,坚持以人为本的人文关怀整体护理服务理念,将人文关怀纳入护理服务体系,在护理实践中坚持以人为本,实施人文关怀,提升护理服务质量.这是现代护理服务科学发展的主题,也是构建和谐社会的时代要求.1护理服务的人文关怀理念人文关怀就是以人为本,重视人的因素,承认人的价值和主体地位.     

人文关怀在住院接诊护理中的实施及效果

目的探讨实施人文关怀对住院接诊护理工作的应用效果。方法回顾性分析2008年8月-2009年1月未采用人文关怀接诊患者200例及2009年2月-2009年7月采用人文关怀接诊患者200例,通过在住院接诊室对患者实施人文关怀护理服务,对比两者护理工作满意度及护理质量情况。结果人文关怀在住院接诊护理中的应用促进了护患关系的和谐发展,使患者对护理工作的满意度和护理质量较干预前明显提高（P〈0.05）,差异有统计学意义。结论从事住院接诊工作的护理人员,应结合本科室工作特点,为患者提供人文关怀,并有意识地将它贯穿于整个护理服务的全过程,使住院接诊室满意度及护理质量不断提高。     

构建和谐医护关系的探讨

目的：探索建立护理人员与医生之间和谐的工作关系。方法：分析影响医护关系的因素,探讨构建和谐医护关系的方法。结果与结论：医疗和护理密不可分,缺一不可。医护和谐共处,可使患者得到最优质的服务,提高医疗质量。     

护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用

目的探讨护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用。方法选取2013年4月至2015年4月我院的68例护理人员及240例患者为研究对象,根据护理人员的工作年限、职称及工作能力等展开了分层级管理,比较护士分层级管理实施前后的护理管理情况。结果护士分层级管理模式实施后,护理人员各项护理质量评分均高于实施前,差异有统计学意义(P0.05);实施后的患者护理满意率、意外发生率及护理差错发生率均优于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。结论护士分层级管理模式具有积极的作用,促进了护理管理质量的提高,同时,利于构建和谐的医护患关系。     

人文关怀在儿科门诊护理中的应用及效果评价

目的:探讨人文关怀在儿科门诊护理工作中的应用。方法:根据儿科门诊护理工作及团队的特点制定一系列本区特色的护理方案、工作计划及排班模式,并在全程一对一的进行护理,关心、关爱、帮助等人文关怀之意,加强督导后勤保障工作。结果:实施人文关怀护理中,不断增强诊区护理人员对人文关怀的服务意识及服务能力,并体会到了患儿及家长快乐满意,从而我们也快乐满意的一种护患关系。结论:人文关怀增加了全体医护人员的各种学习机会,提高了护理人员的工作积极性和主动性,增强了护理人员的信心,最大限度的发挥了每个护士的潜能。     

临床护理管理中应注重人文关怀

优质护理服务体现在护理服务的全过程。医院要努力更新护理服务理念,创建人性化护理管理制度,加强护理人员文化素质培养,营造良好的人文护理服务氛围,提高护理人员综合素质,建立以人为本的整体护理。实施人文关怀的护理管理,是护理专科发展的需要,能丰富护理专业内涵,提高整体护理水平。     

骨科护理人员人文关怀能力调查分析

目的: 调查分析骨科护理人员人文关怀能力现状及其主要影响因素。方法: 应用自行设计的《骨科护理人员人文关怀能力调查问卷》, 对某市2所三级甲等医院48名骨科护理人员进行调查分析。结果: 骨科护理人员中, 年龄≥40岁人文关怀能力高于<40者(P<0.01), 工作年限≥10年高于<10年(P<0.01), 职称为护师及以上者高于护士(P<0.01), 学历本科及以上者高于大、中专者(P<0.01)。结论: 年龄、职称、学历、工作年限均是骨科护理人员人文关怀能力的影响因素, 护理管理者应针对各种影响因素, 实施分层次继续教育培训, 逐渐提高骨科护理人员的人文关怀能力, 最终落实优质护理服务。     

人文关怀在外科门诊护理中的应用

目的:探讨人文关怀在门诊护理中的应用效果。方法:选择300例患者,随机分成观察组与对照组,每组150例,观察组采用人文关怀护理,对照组采用常规护理,就诊后采用调查问卷方式调查两组患者对护理服务的满意度并进行比较、分析。结果:观察组通过进行人文关怀护理后的患者对护理的满意度为95%,对照组进行常规护理后的满意度为81%,实施人文关怀护理后患者的满意率与未实施人文关怀护理患者的满意率比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊护理中对患者实施人文关怀,既可以建立良好的护患关系,还可以提高服务质量、提高患者对护理服务的满意度。     

全面质量管理在护理管理中的具体应用体会

目的:探讨全面质量管理在护理管理中的具体应用体会。方法:收集我院20名护理人员作为研究对象,将其随机均分成两组,对照组护理人员实施常规基础管理对病人进行护理;实验组护理人员实施统一化的护理管理模式进行护理工作,对比两组护理人员的护理综合质量和服务满意度情况。结果:实验组护理人员的护理综合质量与服务满意度明显好于对照组,对比发现明显差异(P0.05),具有统计学意义。结论:对护理人员护理管理中实施全面质量管理能够有效提高护理人员的护理综合质量,提高患者满意度,有助于构建和谐护患关系,值得普遍应用于临床工作中。     

浅谈护理人文关怀与深化优质护理服务的体会

本文笔者对护理人文关怀进行了概述,提出了护理人员对人文关怀概念认识不足;护理人文关怀继续教育缺乏;护理工作中容易忽视患者的需要层次是我国优质护理服务实行人文关怀存在的主要问题。实施人文关怀融入护理管理的全过程;人文关怀贯穿护理病人始终是深化优质护理服务的关键因素。     

中医特色人文护理在ICU优质护理中的应用

目的探讨中医特色人文护理在ICU优质护理中的应用。方法从注重培养护士人文关怀素养、规范护理服务流程、训练过硬的专业护理素质、注重情志护理、运用中医适宜技术等方面对ICU患者实施中医特色人文护理。结果危重患者抢救成功率比2012年提高9%,患者满意度由2012年的85%提高至97%。患者及家属能够理解并积极配合治疗,建立了和谐的护患关系。结论通过实施中医特色人文护理,有效提高了护理质量,降低护理风险,提高患者满意度,有利于建立和谐的护患关系。     

实施人文关怀在优质护理服务中的体会

目的:探讨实施人文关怀在优质护理服务中的应用效果。方法:回顾性分析2009年2月~2010年2月实施人文关怀的住院患者1 050例及2010年3月~2011年3月通过开展优质护理服务实施人文关怀的住院患者1 050例,对比两者护理工作满意度及护理质量情况。结果:人文关怀在优质护理服务中的应用促进了护患关系的和谐发展,使患者对护理工作的满意度和护理质量较干预前明显提高(P<0.05),差异有统计学意义。结论:人文关怀贯穿护理过程的始终是深化优质护理服务的关键因素。     

优质护理服务的实施方法与效果观察

目的探讨实施优质护理服务的方法与效果。方法实施优质护理服务示范工程,提高护士思想认识,转变观念,改革护士工作模式,加强护理安全管理,重视健康指导,实施人文关怀等措施,并比较实施前后两组患者满意度和临床护理质量。结果实施后临床护理服务质量及患者满意度均有显著提高,护患关系和谐,与实施前比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施优质护理服务可提高临床护理质量和患者满意度,营造和谐的护患关系,确保护理安全。     

护理工作中人文关怀的意义及其具体体现

目的：推行护理管理机制改革,开展人性化护理服务,落实人文关怀具体措施,提升护理质量。方法：定期在全体护理人员中通过讲座、会议、讨论、培训、考核等形式普及人文关怀理念,将人文关怀具体落实到日常工作的方方面面,如优化就医环境,改善病房管理,实行礼仪服务,大力倡导人文关怀理念下的医院文化。结果：护理管理机制顺利改革,患者就医全过程受到人文关怀,整体需求得以满足,护患关系更加融洽,护理工作质量明显提升。结论：普及人文关怀理念,实施人性化护理服务,顺利改革了护理管理机制,提高了护理服务质量,医院的社会效益和经济效益大幅提升。