论沟通在高校图书馆流通服务工作的重要性

读者服务工作是图书馆工作的重心,是图书馆业务工作的最终目的.读者对图书馆的印象、认识、利用及满意程度大多数都是通过读者服务工作来体现的.读者服务水平可集中体现一个图书馆现代化发展的水平.然而,读者服务水平应主要由读者评价,是通过读者调查来体现的,即读者调查是图书馆与读者沟通的重要手段.对读者进行认真深入的调查,了解读者的文献需求情况,把握读者利用图书馆的特点、现状,是图书馆确定发展目标,及时适应读者需求变化,有针对性地改进图书馆工作的重要依据.因此,与读者沟通在高校图书馆流通服务工作中是非常重要的环节.     

谈医学图书读者的心理

读者是图书馆服务工作的主体,医学图书馆馆员了解读者心理变化过程,掌握读者心理活动规律,对于满足读者需求、高质量、高效率的做好读者服务工作,更好的为医疗、教学、科研人员服务,具有十分重要的意义。研究医学图书馆读者心理,有利于馆员抓住读者求知欲,进一步激发读者在医学     

黔南民族医专图书馆读者问卷调查分析

服务是图书馆永恒的主题，也是图书馆存在的理由。读者满意是图书馆永无止境的追求。读者问卷调查是一种从读者角度审视图书馆工作，探究读者言行背后的所想所为，了解读者需求，提高图书馆的服务质量和管理水平的有效方法之一。笔者通过对我校读者的问卷调查分析，找出图书馆工作的差距和不足。在科学发展观的指导下，寻求民族医专图书馆服务工作可持续发展的思路和作法，进而不断满足网络环境下高校图书馆读者不断变化的需求。     

把握读者需求 完善医院图书馆读者服务

读者服务工作是图书馆的基本职能,更是图书馆一切工作的归宿和出发点。本文探讨新时期下,医院图书馆应根据不同类型读者文献需求变化,转变服务观念,拓展服务领域,深化服务内涵,提高服务质量,促进医院图书馆可持续发展。     

高校图书馆读者阅读心理分析

图书馆的读者服务工作已经成为当前图书馆工作的中心内容,读者心理是亟待研究的重点环节,只有了解读者心理才能更好地认识到读者需求,从而提升图书馆读者服务工作质量。本文对高校图书馆的读者群及读者心理进行了分析,对读者心理进行了分类统计,统计结果表明读者阅读心理动机是希望多学习专业知识以及扩展新方向和工作需求。     

书目数据的人本化思考

1人本化是图书馆发展的客观要求读者是图书馆生存的根基,满足读者需求是图书馆存在和发展的客观前提。随着人类社会的不断进步和发展,人们的需求不断提升,特别是当今社会的数字化、信息化、网络化的发展,读者对信息服务的要求越来越高。图书馆必须紧跟时代的步伐,适应读者需求的变化,以现代技术为手段,最大限度地满足读者的需求,以求得自身的可持续发展。因此,图书馆要树立“一切为了读者,为了一切的读者,为了读者的一切”的服务宗旨,把满足读者需求作为图书馆一切工作的出发点和归宿点,尽力为读者提供周到的优质服务,满足读者不断增长的文…     

医学图书馆建设与读者心理的关系

读者是图书馆服务工作的主体,医学图书馆馆员了解读者心理变化过程,掌握读者心理活动规律,对于满足读者需求,高质量、高效率地做好读者服务工作,更好地为医疗、教学、科研人员服务,具有十分重要的意义。研究图书馆读者心理,有利于馆员抓住读者求知欲,进一步激发渎者在医学专业领域里勤奋钻研的热情,充分发挥医学图书馆的教育职能和情报职能。研究医学图书馆读者心理,还有助于馆员与读者之间沟通感情,传递信息,改善馆员与读者之间的关系,变被动服务为主动服务,用科学的方法帮助读者在医学信息的浩瀚海洋中自由遨游。     

网络环境下图书馆多元化服务模式探索

随着网络技术的迅猛发展和普遍应用，读者信息需求方面发生巨大的变化。图书馆的服务工作也在服务范围、服务模式、服务手段等方面随之改变。现探讨图书馆在网络环境下扩大和深化传统图书馆服务工作，建立多元化服务模式是图书馆可持续发展的必然选择。     

论新形势下医学图书馆读者服务工作

21世纪是数字化、网络化的时代。随着信息技术的发展，图书馆的读者服务方式、读者服务内容、读者服务手段发生了深刻的变化。在新世纪里，医学图书馆的读者服务工作如何保持发展的活力，以适应不断变化的需求？我们应以开拓的精神，发展的眼光，在服务观念、服务内容、服务方式、服务环境等各个方面不断创新，进行有益的探索与实践。     

加强高校图书馆信息服务的几点做法

目前,高校图书馆正处在由传统图书馆向现代化图书馆转变的时期,如何深化和拓展图书馆的信息服务,已是势在必行。1网络环境下的读者需求特点1·1读者结构的变化在网络环境下的高校图书馆,读者可以借助电脑终端享用图书馆服务。读者结构发生了变化:一是图书馆的服务对象突破地域范围限制,不仅仅局限在校内;二是出现了不同的读者群,如由专业教师和学科带头人员组成的读者群和由行政管理人员组成的读者群。1·2读者信息需求特点传统的信息服务主要依靠纸质文献,开放的信息量是有限的。在网络环境下,信息需求的内容除纸质文献外,还有电子文献、网…     

网络环境下高校图书馆读者服务工作

论述网络环境下读者服务工作由单一的载体形式向数字化、网络化的方向转变,由被动参与向主动导航的方向转变,从而说明读者服务工作是高校图书馆工作的核心。提出图书馆应深入研究读者需求,采取多种措施深化读者服务工作。     

当代高校图书馆读者服务工作的探讨

通过分析当代高等教育的发展和信息环境的变化,从信息资源建设、服务手段、读者信息需求等几个方面来探讨高校图书馆读者服务工作的开展。     

医院图书馆开展信息服务的实践

搞好图书馆的信息服务，满足读者的信息需求，是图书馆工作的宗旨。首先要结合医院建设的特点，专业发展和读者需求情况，确立自己的工作方针，搞好信息服务工作。我们在实践中的感受有以下几方面１明确信息服务的任务医院图书馆信息服务的特点是通过文献资料进行服务，...     

网络环境下高校图书馆读者服务工作

图书馆的读者服务工作是指根据读者的文献信息需求，利用图书馆资源直接为读者提供文献和信息的活动。传统图书馆主要收藏以纸张为载体的文献，通过借阅、复制、参考咨询以达到为读者服务的目的。就高校图书馆而言，它的服务对象主要是本校的教职员工和学生。随着计算机和网络通信技术的应用，以及经济社会对信息需求的迅猛增长，高校图书馆必须要打破传统的服务模式，扩大服务范围，探索以满足读者知识信息需求和信息资源开发服务为主要功能的新模式。     

浅谈图书馆流通服务工作中的矛盾与对策

流通服务是图书馆的基础工作之一,也是与读者联系最密切的服务窗口之一,但在整个图书馆的读者服务工作中处处存在着矛盾,流通服务工作中同样存在着多种矛盾。正确处理图书馆馆员（以下简称馆员）和读者的矛盾,是提高图书馆服务质量、满足读者需求、实行优质服务的重要措施。馆员从自身出发去防止、避免矛盾冲突是提高馆员素养和馆员服务质量的重要手段。     

高校图书馆服务创新探讨

随着数字技术和网络技术在高校图书馆的应用,使图书馆的基础服务发生了根本的变化,由基于实体馆藏的服务拓展为基于全球信息资源的读者服务.高校图书馆的职能也发生了很大的变化,它不仅仅是典藏文献和为读者提供书刊借阅的地方,而已经发展成为知识创新、知识应用的综合性知识服务系统,成为学校教学和科研不可缺少的重要组成部分,成为高校培养人才的第二课堂.读者服务工作是图书馆工作永恒的主题,随着网络信息技术的广泛应用,传统的读者服务工作已不再适应时代发展的需要,创新服务已成为当前高校图书馆读者服务的唯一选择.为此,图书馆读者服务需要在服务观念、服务内容、服务方式、服务手段和人才建设等方面进行创新,才能更好地发挥图书馆在高校教学、科研和人才培养中应有的作用.     

新时期职业院校图书馆的参考咨询工作

知识经济时代的到来,因特网和数字图书馆的出现,教育创新、素质教育的蓬勃兴起,使职业院校图书馆工作发生了根本性的变化,这些都对处于科技服务第一线的参考咨询提出了更新更高的要求。新时期职业院校图书馆的参考咨询服务工作要结合学校的教育、教学、科研及社会对人才的需求,有针对性地做好参考咨询服务。1参考咨询服务的概念新时期的参考咨询服务是指图书馆工作人员辅导读者查找有关图书资料,向读者提供帮助解答咨询问题,提供参考书目等服务。新时期的图书馆参考咨询服务的要素是:利用特定的工作环境,通过参考咨询馆员与读者的交流,了解…     

医学图书馆读者心理分析

读者是图书馆服务工作的主体,医学图书馆馆员了解读者心理变化过程,掌握读者心理活动规律,对于满足读者需求,高质量、高效率地做好读者服务工作,更好地为医疗、教学、科研人员服务,具有十分重要的意义.研究医学图书馆读者心理,有利于馆员抓住读者求知欲,进一步激发读者在医学专业领域里勤奋钻研的热情,充分发挥医学图书馆的教育职能和情报职能.研究医学图书馆读者心理,还有助于馆员与读者之间沟通感情,传递信息,改善馆员与读者之间的关系,变被动服务为主动服务,用科学的方法帮助读者在医学信息的浩瀚海洋中自由遨游.读者在踏进图书馆大门之前,首先会有一个对图书馆(信息)需求的心理愿望.这个心理愿望会出于各种动机,有的是为完成科研课题来检索国内外相关资料(研究攻关型),有的是为了学习医学专业的某个特定学科而借阅书籍(增长知识型),还有的是为了浏览最新期刊以获取最新医学信息(获取信息型).这些动机会使读者产生对医学图书(信息)的需求心理. 1 建筑与读者心理 1.1 外部环境医学图书馆主要是供医学相关专业人员学习的公共场所,馆址应选在交通方便、医学专业读者群相对集中、周围环境安静幽雅的地方.如果馆址选择在交通不便、环境嘈杂、空气污染的场所,读者会产生怕远、怕吵等心理,减少利用图书馆的次数.     

浅议图书馆信息服务的创新

分析了图书馆面临的竞争与挑战,以及图书馆读者服务需求的变化,从而得出了图书馆信息服务的创新不仅必要,而且十分急迫的结论;最后提出了服务创新的具体办法。     

高校图书馆读者服务工作探讨

高校图书馆的读者服务是贯穿图书馆工作的主线，体现图书馆的核心价值。随着现代信息技术在文献信息处理工作中的广泛应用；读者对文献信息的需求也呈现多元化、复杂化、综合化和高效化，渴望提供信息广、内容新、技术含量高的服务。读者服务满意程度决定了一个图书馆的整体水平。