创意QC小组再造坐浴流程

目的提高肛肠术后病人坐浴质量及舒适度.方法成立QC小组,运用PDCA循环管理方法,对肛肠术后坐浴病人进行现状调查,分析坐浴流程的存在问题,找出主要原因,制定对策,再造坐浴流程并实施.结果病人对再造后的坐浴流程满意度达95%.经X2检验,有显著差异(P＜0.01).结论 QC小组活动对提高护士素质,激发护士工作积极性和创造性有明显的影响,再造坐浴流程是改进服务模式,提高护理质量,提升病人满意度的有效措施.     

急救流程再造在院前急救中的效果

目的探讨院前急救护理模式,优化院前急救流程,缩短有效急救时间,提高抢救成功率,提高患者及家属的满意度。方法对院前急救护理流程进行再造,采用全程无缝隙服务流程,合理调配医疗资源,改进了流程的＂瓶颈＂,使有限的急救资源开放、共享,实现统一的调度和管理。结果急救流程再造后,有利于急救工作标准化管理,患者抢救成功率提高,有效急救时间缩短,患者及家属的满意度较高。结论院前急救实施全程无缝隙服务流程,可提高工作效率及抢救成功率、提高患者及家属对护理工作的满意度,降低医疗护理风险,也为应对各种突发公共卫生事件积累了经验。     

应用移动护理设备提高护理质量

目的探讨移动护理设备在分级护理巡视中的应用以及对护理质量及护患满意度的影响。方法分别选取移动护理设备应用前后的孕产妇作为观察组和对照组。观察组通过移动护理设备对病区孕产妇进行分级护理,对照组采用现行分级护理标准进行护理,比较两组的护理质量、孕产妇满意度及护理人员的使用满意度。结果两组在护理质量和孕产妇满意度方面均有显著性差异,观察组产科护理质量显著高于对照组（P <0.05),孕产妇满意度高于对照组（P<0.05),护理人员的使用满意度为89.96%。结论移动护理设备的应用优化了护理巡视工作流程,实现了无纸化办公,减少了护士书写时间与任务,提高了患者满意度及护士工作满意度。也为移动护理设备在分级护理巡视中的应用与推广提供了参考。     

流程再造在院前急救中的应用体会

[目的]缩短患者院前急救等待时间,将急救现场在最短时间内送到病人身边,提高患者及家属满意度和提高院前急救效率。[方法]运用企业流程再造的技术和方法,借助先进的信息技术和通信手段,对院前急救流程进行重组再造。[结果]缩短了患者在呼救时的等待时间,提高了患者及家属满意度和护理效率。[结论]流程再造使院前急救过程更加合理、科学、高效。     

自制围裙在急诊洗胃中的护理应用研究

目的：探讨自制洗胃裙在急诊洗胃中应用价值。方法：将44例急诊洗胃患者按时间分为观察组22例和对照组22例,观察组采用自制洗胃裙洗胃,对照组采用常规方法洗胃。比较两组洗胃中的护理质量及医、护、患三方满意度。结果：两组的护理质量及医护患三方满意度比较差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：自制洗胃裙在急诊洗胃中洗胃护理质量得到提高,增加患者的舒适度,减轻护士和医生的工作强度,值得临床推广使用。     

院前急救护理路径在急性心肌梗死中的救治效果分析

目的探讨院前急救护理路径在急性心肌梗死救治中的应用效果。方法选取2018-06至2019-10在我院120站救治的136例急性心肌梗死患者资料进行回顾性分析,根据救治流程进行分组,实施常规急救流程的患者设置为对照组(n=61),院前急救护理路径指导下实施急救流程的患者设置为观察组(n=75),对比两组患者院前急救项目时间、救治效果及急救护理满意度。结果 (1)两组出诊反应时间及急救反应时间比较,差异无统计学意义(P>0.05),观察组现场救治时间、急诊室至首次球囊扩张时间及心肌总缺血时间均少于对照组,组间比较差异有统计学意义(P<0.05);(2)观察组院前急救人员到达时及治疗后症状缓解率、转运成功率以及急救成功率均高于对照组,各组间比较差异有统计学意义(P<0.05);(3)观察组心理护理、服务态度及总分高于对照组,各组间比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论院前急诊救治急性心肌梗死时应用院前急救护理路径可缩短现场救治时间、急诊室至首次球囊扩张时间及心肌总缺血时间,提高救治效率及患者满意度,是提升院前急救水平的有效方法。通过培训、宣传等模式提高急性心肌梗死患者及家属自行救治水平,为患者心肌梗死争取宝贵的抢救时间十分重要。     

全面优化护理流程管理对小儿急诊静脉输液质量及家属满意度的影响

目的:探究全面优化护理流程管理对小儿急诊静脉输液质量,以及家属满意度的影响。方法:我院急诊科于2018年1月~12月采用常规护理流程管理,抽取50例急诊静脉输液患儿,设为对照组;我院急诊科于2019年1月~12月采用全面优化护理流程管理,抽取60例急诊静脉输液患儿,设为观察组,对比两组患儿的输液质量和家属满意度。结果:对照组一次穿刺成功率和家属满意度均低于观察组(P 0.05),对照组输液风险事件发生率高于观察组(P 0.05)。结论:全面优化护理流程管理可提高小儿急诊静脉输液质量和家属满意度,应用效果良好。     

构建手术室标准化急救流程对异位妊娠破裂患者急救效果的影响

目的：探讨手术室标准化急救流程的构建对异位妊娠破裂患者急救效果的影响。方法：前瞻性选择2020年1月-2022年12月在本院诊治的异位妊娠破裂患者128例，以数字表法分为两组各64例。对照组采用常规护理抢救流程，观察组采用手术室标准化急救护理流程，比较两组急救时效性评价指标、护士急救身心压力评分、急救医生护理满意度评分、抢救时间及手术出血量、急诊护理满意度及生活质量。结果：观察组抢救时间(38.62±7.82 min)、总救护时间(41.25±8.03 min)短于对照组(45.56±10.35 min、58.26±11.21 min),抢救成功率(98.4%)高于对照组(89.1%);手术出血量(1051.1±152.5ml)与护士身心压力评分(1.76±0.52分)均低于对照组(1295.1±186.4ml、3.89±0.86分),患者护理满意度(96.9%)及术后生活质量均高于对照组(84.4%)(均P<0.05)。结论：手术室标准化急救护理应用于异位妊娠急救中，能够为效提高抢救成功率，提高患者生活质量及护理满意度。     

流程管理与患者分层在急诊儿科护理服务中的应用

目的探讨流程管理与对患者进行分层在优化急诊儿科护理服务的有效性。方法运用流程管理的理论和方法,调查分析急诊儿科护理服务中存在的问题并进行流程改进,结合在急诊儿科已建立门急诊静脉药物输液中心的基础上重新制定出更加规范、科学的工作流程,同时引导护理人员根据患者病情轻重缓急进行分层次管理并不断改进;统计新的管理方式执行前后护理不良事件发生率、病人满意度、护士工作效率、护士满意度。结果新的管理方式执行后:(1)护理不良事件发生率明显降低;(2)病人满意度明显增加、投诉发生率明显降低;(3)护士工作效率明显提高;(4)护士满意度明显提高;差异均有统计学意义。结论运用流程管理的科学理论和方法对患者进行分层可以优化急诊儿科护理服务。     

优质护理在急诊工作中的应用

目的：探讨优质护理服务在急诊患者护理工作中的应用效果。方法：回顾性分析2013年3月-2014年3月我院收治的80例急诊患者的临床资料,将其随机均分为观察组和对照组,每组40例,对照组实施一般护理服务,观察组实施优质护理服务,观察比较两组患者的心理状态、对护理工作的满意度、护理质量及护理差错的发生率。结果：观察组患者的焦虑和抑郁状态明显减轻,对护理工作更加满意,护理质量明显提高,护理差错发生率明显降低,与对照组比较有统计学意义（P〈0．05）。结论：优质护理的实施,为患者提供了人性化、整体化、专业化的连续性优质护理服务,提高患者对护理工作的满意度,值得临床推广。     

急诊危重患者抢救过程中全程护理的应用效果

【目的】探讨全程护理在抢救急诊危重患者中的应用效果,期望找到高效的护理方法来提高抢救成功率。方法：选取我院急诊科收治的急诊危重患者540例,随机分为观察组与对照组,每组270例。观察组患者进行常规抢救护理,对照组采用全程护理方式对患者进行抢救护理。比较两组患者的抢救成功率、恢复期并发症发生率及患者满意度。结果：观察组患者抢救成功率、患者满意度均明显高于对照组（P〈0．05）,观察组患者恢复期并发症发生率明显低于对照组（P〈0．05）,差别有统计学意义。结论：全程护理对急诊危重病人的抢救意义重大,能够提高抢救成功率及患者满意度,同时降低恢复期患者的并发症发生率,提高患者生存质量。     

流程再造在剖宫产优质护理服务中应用的效果评价

目的 探讨流程再造在剖宫产优质护理服务中的应用效果。方法 选取本院住院的行剖宫产的产妇600例,随机分2组,每组300例,对照组给予常规护理服务,观察组在常规护理的基础上对术前护理服务进行流程再造。比较2组产妇基础护理合格率、护理满意度及孕妇术前的心理状态、留置气囊导尿管疼痛情况。结果 观察组产妇的焦虑、紧张恐惧状态明显减轻,对护理工作更加满意,留置尿管疼痛感比率明显下降。与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在优质护理服务中实施流程再造,优化护理流程,提高护理工作的质量和效率,降低其负性情绪,值得在临床推广应用。     

床边责任制护理模式在神经内科的应用

目的探讨责任护士固定分管床位床边责任制护理模式在神经内科的应用效果。方法在新的护理模式实施前、后分别随机抽查120位病人的护理质量和病人的满意度。实施前是开展分组责任制护理模式,实施后是开展责任护士固定分管床位床边责任制护理模式,比较实施前后病人的护理质量及病人满意度。结果实施责任护士固定分管床位床边责任制护理模式前后病人的护理质量和患者满意度比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论实施责任护士固定分管床位床边责任制护理模式能提高护理质量,融洽护患关系,提高病人对护理工作的满意度,同时也增强了护士的工作积极性和责任心,提高了工作效率。     

优质护理服务在急诊观察区的实践与效果评价

目的探讨优质护理服务在急诊观察区的开展对护士的影响。方法构建急诊观察区优质护理服务工作模式．具体方法包括：完善制度、规范流程、调整排班,建立护士岗位责任制、护士管床制、护士长或护理组长带班制,跟从教授晨查房及简化护理文书。开展前后对护士管床数、交接班时间、护记书写时间、护士工作满意度及护理缺陷数进行调查统计。结果实施优质护理服务后,护士主管床位数、交班所需的时间、护理书写时间均较实施前明显减少,差异具有统计学意义（P〈0．05）;护士对医护关系满意,护理缺陷例数下降,所有护士对现行的工作模式表示认同。结论急诊观察区开展优质护理服务能减轻护士工作负担、提高护理质量并减少了护理护理缺陷发生,同时护士工作的满意度高,有利于促进护患、医护关系的和谐。     

静脉溶栓治疗中应用护理流程图的效果分析

目的运用静脉溶栓治疗护理流程图,提高急性心肌梗死护理的工作效率和护理质量。方法选用我院2006年6月～2009年6月收治的急性ST段抬高型心肌梗死病人,其中实施爱通立静脉溶栓治疗护理流程图的为观察组,未实施爱通立静脉溶栓治疗护理流程图的为对照组,对两组患者的病人、护士和医生满意度、护理质量进行比较。结果病人、护士、医生满意度显著上升,护理质量明显提高。结论应用静脉溶栓流程图提升了护理质量,显著提高了病人满意度,获得了良好的社会效益和经济效益。     

标准化护理体系建立与临床应用观察

目的在患者住院全过程中建立标准化护理体系探索提高护理质量提供优质护理服务的方法。方法根据山东省标准化护理规定制定各项护理服务操作、语言交流、健康规范和业务学习的流程与质量标准。选取上消化道出血及急性胰腺炎病人为研究对象,随即分为对照组和观察组,将两组质量考核及满意度调查结果进行分析比较。结果两组住院患者对护理工作的满意度比较有显著性差异(P<0.05),医生对护理工作的满意度比较有显著性差异(P<0.05)。护士仪表语言行为、病房护理、基础护理与一级护理质量专业技能健康指导比较有显著性差异(P<0.05)。结论对住院病人进行全程标准化护理服务可以达到病人、医生、护士多方面满意的目的,从而进一步提高临床护理服务质量。     

无缝隙护理在内科护理中的应用

目的:分析无缝护理在内科护理当中的应用价值。方法 :选择我院2018年6月-2019年6月工作的40名护士,以及收治的120例内科患者,作为观察研究对象。按照随机分组方式,将其分为观察组和对照组,每组护士20人,患者60人,观察组给予无缝式护理,对照组行常规护理。观察两组综合服务质量以及患者护理满意度。结果 :观察组患者护理满意度为97%,对照组患者护理满意度为75%,两组之间具有显著差异(P 0.05)。观察组护理质量综合评分高于对照组,两者之间具有明显差异(P 0.05)。结论 :对内科患者进行无缝式护理,可以显著提高患者服务满意程度,改善术后生活质量,利于患者预后。     

基于流程再造的健康教育对心脏搭桥术后患者心脏功能及健康行为的影响

目的探讨基于流程再造的健康教育对心脏搭桥术后患者心脏功能及健康行为的影响。方法120例心脏搭桥手术患者随机分为两组,研究组给予基于流程再造的健康教育,对照组给予常规健康教育,比较两组的心功能、健康行为及护理满意度。结果研究组的LVDd、LVEF均高于对照组,LVDs低于对照组,饮食管理、遵医服药、病情监测评分以及护理满意度评分均高于对照组(P<0.05)。结论基于流程再造的健康教育能改善心脏搭桥术后患者的心脏功能,强化健康行为,提高护理满意度。     

流程再造在护理环节管理中的应用

[目的]探讨流程再造对护理服务效果的影响。[方法]对入院流程、点眼流程、交接班流程、手术接送流程实行流程再造,对流程再造前后效果予以评价。[结果]流程再造后患者入院时间由8～10min缩短至3min,眼水治疗按时性由差值40min缩短至平均10min,管床护士对患者信息的知晓率由改造前的32.46%提高到90.2%。患者满意率由再造前的93.4%提高到97.78%。[结论]流程再造有利于提高护理服务质量提高病人满意度。     

护理质量持续改进在气囊尿管留置管理中的应用

目的探讨护理质量持续改进在气囊导尿管留置管理中的应用效果。方法采用历史对照法将2009年1月～2010年12月入住内科病房的需要留置气囊导尿管的截瘫及脑卒中患者80例,按实施护理质量持续改进先后顺序分为对照组和观察组,对照组采取传统的气囊导尿管留置法管理,观察组采取护理质量持续改进的气囊导尿管留置法管理模式,即采取成立科室气囊导尿管留置管理小组,明确护理质量目标,完善气囊导尿管留置法管理流程,比较两组患者的满意度和值班护士的满意度。结果两组患者的满意度、值班护士的满意度差异均有统计学意义,观察组患者的满意度、值班护士的满意度明显高于对照组。结论护理质量持续改进有利于提升护理质量和促进护理安全,提高患者的满意度和值班护士的满意度,提高护理管理质量。