改革后勤管理机制提高后勤服务质量

医院后勤工作是医疗服务正常运行的重要支持和保障，后勤管理是医院运营管理的重要组成部分。随着医院规模的扩大、现代科学技术的发展与引进、医疗服务需求的多元化，后勤管理工作的难度越来越大，后勤管理的专业化、规范化程度越来越高。这就给后勤管理提出了更高的要求，医院后勤改革势在必行。医院后勤改革是多方面、全方位的，而后勤改革的核心在于后勤管理机制的改革。我院借鉴企业、高校后勤管理改革的成功经验和做法，结合我院后勤工作及医院管理现状，从改革管理机制入手，建立有竞争、有激励、有约束、高效率的后勤工作运行机制。     

深化医院后勤改革的探索

积极探索医院后勤改革的路子,不断深化改革,实现医院后勤管理的合理化、规范化、科学化,是医院后勤工作者研究的重要课题,也是后勤改革的一项重大任务。我院在后勤改革方面做了以下工作。     

我院后勤改革的实践

我院从1994年开始推进后勤改革,走出了一条适合中国社会情况、成都地区情况、医院内部情况的改革路子。到目前为止,医院的后勤管理已由过去的医院保障型模式过渡到了自养型模式,为医院后勤社会化,与高校脱钩的进一步改革奠定了坚实的基础。     

积极稳妥,与时俱进深化医院后勤改革

医院后勤改革是整个医药卫生体制改革的重要组成部分 ,积极稳妥地推进医院后勤改革进程 ,是这项改革不流于形式 ,并取得实际成效的关键。 2 0 0 1年 ,我院在认真学习国务院八部委《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》和青岛市卫生局下发的《青岛市卫生后勤改革实施意见》等文件后 ,结合医院人事制度和分配制度改革 ,在后勤改革上进行了一些探索和实践 ,打破了长期以来形成的“封闭、落后、低效、小而全”的医院后勤管理模式 ,逐步实现了医院后勤管理的开放化、专业化和社会化的管理模式 ,为下一步真正实现后勤从医院完全剥离打下了一定的…     

我院后勤系统人事制度改革的实践

医院后勤系统人事制度改革,是医院内部改革的难点。我院针对后勤保障工作中存在的问题,从加强管理入手,逐渐深化人事制度改革。一、加强管理,提高素质为有效地解决后勤系统人浮于事、素质参差不齐、工作效率低、难于管理等问题,我院做了3方面的工作。1.减少冗员,精干队伍...     

我院后勤改革的实践和思考

后勤工作是医院重要的保障服务系统,我院近几年来对后勤服务管理体制和运行机制改革进行积极的探索,不断深化后勤改革,使后勤服务达到了优质、高效、低耗、快捷,后勤管理初步走上了科学化。1.后勤改革的主要内容1.1食堂实行承包制2001年底,医院对食堂实行半承包制,实行定员、定     

加强热供应的量化分析促进医院后勤服务社会化

为了加快我院后勤工作改革的步伐，逐步实现医院后勤服务的社会化，依据医院经营管理和经济分配的基本要求，结合医院后勤服务工作的实际情况，遵循将后勤管理职能与后勤服务职能相分离的思想原则，从2002年起在医院内部对后勤服务工作进行了模拟市场方式运作的探索，后勤部门开始了独立核算、自主经营、自负盈亏、脱离母体的试点工     

军医大学附属医院后勤保障社会化的实践体会

后勤保障社会化是医院管理改革关键,笔者结合军医大学附属医院特点,在我院逐步实现后勤社会化改革实践的基础上,提出军医大学附属医院后勤社会化改革要确保军事效益、组建后勤服务集团、建立和完善法规制度、完善监督和考核体系、提高服务专业技术水平等方面的考虑。旨在推动医院规范、科学地进行后勤社会化的改革。     

医院后勤改革的思考与展望

通过医院后勤改革10年的分析与思考,结合后勤工作的管理实践和规律,将医院后勤分为后勤管理、后勤保障、后勤服务,并提出后勤管理规范化、后勤保障要强化、后勤服务社会化的改革理念与思路.     

老医院后勤服务社会化的探索

医院后勤服务社会化随着卫生事业改革的不断深入发展而显得十分必要和迫切。四年多来我院部分后勤服务实行社会化，但远远未能适应改革发展要求。由于老医院老职工多的原因而难以全面实行社会化。基于老医院的实际情况，我院尝试全院后勤工作实行社会化形式管理，不搞一刀切，避免一阵风，切实持久坚持走后勤服务社会化之路。     

医院后勤服务社会化改革的初步实践

随着医疗改革向纵深发展 ,后勤改革已迫在眉睫。2 0 0 0年以来 ,我院从医院体制创新、人事、分配制度改革的高度 ,认真研究、积极探索、大胆实践 ,将劳动服务公司、清洁卫生、食堂、物资采购等 1 2个后勤保障项目进行了社会化改革 ,从根本上解决了后勤保障用工多、消耗大、费用高、效益低、难管理等问题 ,取得了初步成效。1　医院后勤服务社会化的几点做法其一 ,分离了劳动服务公司。近年来 ,我院劳动服务公司缺少懂经营、会管理的人才 ,一直没有主导产业 ,经营业绩差 ,30多名职工分别在医院的后勤服务岗位上工作 ,仅工资一项 ,月支出 1 .2…     

我院后勤社会化改革的实践与体会

随着医疗改革向纵深发展,医院后勤社会化已成为当前医院管理研究的重要课题。近年来我院在后勤社会化改革方面做了有益的探索并取得了突破性的进展,至２０００年１０月医院后勤全部实现了社会化保障,后勤职工随着岗位一并移交保障单位。 一、医院基本情况 我院是解放军第二军医大学第二附属医院,医院有床位１０００张,工作人员近２０００人,行政后勤人员约占３０％。医院医疗办公区占地面积１万多平方米,医疗办公用房８．７万平方米;现代化智能化病房楼６．２万平方米,３４层;另有家属居住区及其它院落共１０个,建筑面积８．３万…     

医院实行后勤社会化服务的几点体会

随着国家卫生体制的改革．全国很多大、中型医院后勤服务进行了社会化改革。我院是国家卫生部批准的湖北省首批“三级甲等医院”．在10年前也有着一支庞大的后勤服务队伍。医院后勤通过10年循序渐进的改革．目前．基本适应了医院的发展。我院始建于1949年．由于建院时间长．医院后勤形成了门类齐全、自成一体“大而全”的服务机构。随着医疗卫生改革步伐加快．适应当前社会发展进程，医院决定先一步对后勤推行社会化服务改革．通过社会公开招标，将食堂、电梯服务、环境卫生及太平间、后勤大型设备及空调维修、绿化、洗衣房和房屋维修等推向社会，由社会专业化公司对其承包服务。笔者在总结工作经验的基础上谈几点体会。     

创新机制推动后勤服务社会化改革

我院为降低后勤服务成本，提高服务质量，积极进行了后勤改革探索。充分利用医院现有的人力资源和物质资源，优化配置，形成后勤行政管理与企业管理并存的新型后勤服务体系，创造出两个效益。     

积极稳妥地推进医院后勤改革进程

医院后勤改革是整个医药卫生体制改革的重要组成部分,积极稳妥地推进医院后勤改革进程,是这项改革不流于形式,并取得实际成效的关键。在国务院八部委《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》和上海市卫生局23号文件下达以后,我院在后勤改革上做了一些探索和实践,并对下一步深化改革、加快改革进程提出了一些设想。 1 后勤改革要有一定的思想基础 后勤改革是摒弃现有的管理体制和运作机制,建立起与社会主义市场经济体制相适应的后勤管理新体制和后勤服务社会化运作新机制,在这种新的体制     

医院后勤服务社会化是医院后勤改革的必由之路

我院从2000年以来,全面地推行了后勤服务社会化,有效地克服了医院后勤保障体制中的诸多弊端,取得了有益的经验和明显的效益。实践使我们体会到,医院后勤服务社会化是医院后勤改革的必由之路。     

浅谈医院后勤管理存在的问题及发展对策

通过从医院后勤管理的职能入手，分析了目前医院后勤管理制度、管理模式、人员素质、考核机制、信息建设五个方面的问题。基于此，提出完善医院后勤管理规章制度、改革医院后勤管理模式、加强医院后勤人才队伍建设、建立医院后勤绩效考核体系、推广医院后勤信息建设等对策，推动医院后勤管理的发展。     

大型综合性医院后勤降本增效分析与对策

大型综合性医院作为民生保障性机构,做好降本增效工作不仅体现了公立医院的社会责任,而且对降低医疗成本,促进医院可持续发展、推进医疗卫生体制改革具有重要意义.笔者结合我院实例,分析大型综合医院后勤保障的运行特点,以及医院在后勤机构改革、技术革新、基建维修、节能管理与制度建设等方面所面临的问题和解决途径.对于大型综合性医院后勤发展和新建医院后勤运行管理有一定的借鉴意义.     

排列图在医院洗衣房工作质量评价中的应用

后勤服务社会化是医院后勤改革的必由之路.我院洗衣房于1998年4月作为第一批从医院母体中分离出来的科室,成为一个相对独立的经济实体,并运用企业化的方式进行管理.我院于2002年6月为提高洗衣房工作质量,制定了向"门诊、临床科室评估洗衣房工作质量的问卷调查表",借鉴和运用排列图的方式,对所开展的工作进行评价.     

我院后勤社会化服务质量监督与管理的效果评价

通过分析2003年至2006年我院后勤服务质量评分与公众满意度,及医院业务量和业务收入,水、电消耗等资料,评价全方位后勤社会化服务质量监督与管理的效果.结果 表明,医院后勤服务质量和公众满意度不断提高,医院后勤服务的投入与产出效益增加,每业务量的水电消耗下降,医院对后勤监督与管理措施得力,保证了社会化以后后勤服务质量.