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医药卫生
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2011年
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1
1.
复印病案人性化服务的探讨
总被引:2,自引:0,他引:2
苏清花
曾志英
杨福胜
《中国病案》
2011,12(5):17-17,16
复印病案人性化服务就是以人为本,转变服务理念,变被动管理为主动管理,为病案复印者提供方便、高效、主动优质的服务,每周清查病案,通知医师病案及时归档,避免复印时病人等候时间过长。在服务过程中应热情、耐心,做好解释工作,尽量减少误会;同时病案管理人员要不断提高业务水平,做到快速准确查找病案,更好更快地服务患者,不断提高病案的管理水平,提升医院的社会效益和经济效益。
相似文献
2.
压力蒸汽灭菌器常见故障及处理
苏清花
徐丽卿
《中国消毒学杂志》
2008,25(6)
本医院供应室使用的是MG-1.2Ⅱ型脉动真空压力蒸汽灭菌器,已经使用5年,在工作中总结了一些常见故障及处理方法.
相似文献
3.
病案书写缺陷与对策
总被引:1,自引:1,他引:1
张玉兰
王紫琴
杨福胜
苏清花
陈德瑞
林瑞美
朱彩虹
《中国病案》
2008,9(3):12-13
病案作为医院医疗、教学、科技档案,是医院和医护人员医疗行为过程的客观记录与文字见证,是临床医疗、教学、科研、法律等不可缺少的医学资料,是评价医疗质量的依据之一。也是处理医疗纠纷,医疗事故鉴定的重要根据。加强病案书写、提高病案质量,既是医院管理的重要内容,也是提高医疗服务质量,更好地为医疗、教学、科研及患者服务的需要。
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