社区休闲:度假社区/社区休闲服务

<正>度假社区是以满足人们的度假生活需求为主要功能,人居设施舒道,活动空间宽松,文化氛围浓郁,景观环境优美,休闲项目丰富,管理和服务专业化程度高,崇尚人与自然和谐发展,具有一定规模的高品质社区。它可以是在沿海城市的滨海旅游度假区,也可以皂在环境优美、依山傍水的山地或农村。     

计量服务质量的认识与思考

针对计量校准行业普遍存在对服务质量认识不全面的问题,提出了计量服务行业客户感知服务质量模型。阐述了通过提升客户能直接感受到的显性服务质量和通过其它载体让客户感知的隐性服务质量,来提高公司整体服务质量水平,让计量服务机构在市场竞争中处于优势地位。     

优化计算机网络服务质量问题研究

随着GDP的增长,人们的生活、经济水平也日益增高,计算机互联网技术也逐渐普及与应用,成为人们日常生活不可或缺的重要交流工具。本文主要从介绍QoS的工作原理切入,进而对典型网络服务质量的模型及其优化做了详细分析。     

基于评论数据的酒店服务质量的细粒度分析

在评论数据上采用情感分析方法,研究酒店用户满意度的影响因子,可以为酒店管理者提供及时建议,改进酒店管理的效能。针对目前酒店评论数据分析方法没有进行细粒度情感分析的问题,提出一种融入Word Embedding特征的分类方法,有效地对评论数据进行细粒度分类。通过基于词典的情感分析方法对酒店评论进行极性判断,从而获得用户对酒店服务的细粒度情感评价。该方法能让酒店管理层快速全面了解酒店服务质量情况,有效提升了酒店管理效率。在大规模实际酒店评论数据上进行实验,结果表明了该方法的有效性。     

浅谈提升图书馆服务质量的思路与对策

在信息技术和计算机技术不断创新与发展的今天,高等院校的图书馆建设和管理也逐渐向着更加智能化、信息化、网络化的方向发展,不仅大大的提高了图书馆的管理水平和服务的质量,图书馆的功能性也变得更强,更加多元化。这些显著的变化不仅适应了新的形势的发展,同时也满足了高校师生对于图书馆的多样化需求,为图书馆提高其服务的质量和效率做出了重要的保证。但是由于图书馆的服务质量和效率并不是单方面因素所决定的,它是多方面因素共同影响的综合反映,因此如何在现代信息化的条件下更好的提高图书馆的服务质量,还应该对于当前很多图书馆的现状和存在的问题提出相应的应对对策。在这种情况下,对于提升图书馆服务质量的思路与对策进行研究和分析具有重要的现实意义。     

推动“质量强国”与“旅游强国”建设——国家质检总局、国家旅游局在京共同签署《合作备忘录》

为贯彻落实国务院《质量发展纲要》和《关于加快发展旅游业的意见》的精神,提升旅游服务质量和旅游业发展水平,8月27日,国家质检总局与国家旅游局在北京共同签署了《贯彻质量发展纲要提升旅游服务质量合作备忘录》(以下简称《合作备忘录》),共同推动"质量强国"与"旅游强国"的