影响高技术企业竞争情报人员绩效的内部环境分析——基于武汉地区高技术企业的调查

指出高技术企业竞争情报人员的绩效对企业的发展至关重要;运用多元线性回归,从企业内部环境中辨析出影响竞争情报人员绩效的15个因素,其中包括：竞争情报人员的工作志趣、积极性、互动、沟通、合作;企业高管的企业家精神与对情报价值的判断力;情报部门的规范与目标;企业薪酬与组织结构方面,对“高技术企业内部环境与竞争情报人员绩效间存在正相关关系”的假设进行实证研究验证。研究结果可供高技术企业提高其竞争情报人员的绩效参考。     

中美省、州级政府门户网站绩效水平对比研究——基于改进的成本效益分析法

通过一种改进的成本效益分析法来对比中美政府网站绩效：将成本简化为运营费用和全职人员数量两个指标,通过“申请政府信息公开”获取中国省级政府网站的数据,用美国州政府网站“联系我们”、“实时帮助”等栏目获取美国数据,而效益数据来源于全球通用的互联网统计工具的监测数据。利用统计软件分析两国政府网站在成本、效益上的差异,进而结合网民规模计算出绩效因子,以判别中美政府网站的绩效水平。最后给出结论并归纳出本研究存在的问题。     

互联网对网民心理影响的实证研究

通过问卷调查的方式,研究互联网对网民心理产生的影响及其相关因素。通过对数据的描述性统计、单因素方差分析以及相关性分析发现,互联网对网民的心理影响可以归结为“正面情绪”、“负面情绪”和“现实活动”三个因子;网民对网络的使用有助于其提高正面情绪,改善负面情绪,但也抑制他们对现实活动的参与。此外,互联网对网民的影响还受到性别、年龄、学历、婚姻、职业、收入和居住地等因素的影响。     

数字图书馆中人机交互维度与用户交互绩效的关系研究

通过招募42位本科生进行实验研究,探讨数字图书馆环境中用户交互信息搜索行为与交互绩效之间的关系。结果表明,用户与数字图书馆在不同维度的交互会在不同程度上影响交互绩效。其中,技术维度的“界面易用性”、“导航清晰性”和“栏目信息组织合理性”,信息维度的“所获信息充分性”及任务维度的“获得任务所需信息的信心”显著影响且可预测用户与数字图书馆的交互绩效。     

IEEE Transactions on Engineering Management的发展历程及研究热点

利用知识计量学与知识图谱的方法技术,以SSCI数据库的论文为基础,对美国创新管理期刊IEEE Transactions on Engineering Management发展历程及其研究热点进行计量研究。通过对该期刊三个时间段知识群文献的分析,可看出该刊从侧重于技术管理的定量工具方法,到侧重于产品开发、项目管理与技术转移,再到侧重于组织、战略及政策管理的大致发展脉络。其当前创新管理研究热点,主要围绕“绩效”、“创新”、“管理”、“产品开发”、“系统”和“战略”展开。     

在校大学生手机阅读使用与满足分析——以上海地区为例

通过调查分析,发现在校大学生手机阅读的5个主要动机是（按其重要性排序）：“工具性期望”、“资讯性期望”、“替代性期望”、“互动性期望”和“创新性期望”,而且他们对手机阅读所提供的不同服务的满意度认知与他们对手机阅读使用动机的重要性认知基本是吻合的;除了使用动机之外,影响在校大学生手机阅读满意度的影响因素还包括使用频率、依赖程度、阅读场所、阅读方式和使用手机类型这5个变量。     

基于“效率”与“公平”共生的图书馆服务能力提升战略取向

基于资源的稀缺,“如何让更多的人享有图书馆资源”,既是“公平”问题,又是“效率”问题。“效率”与“公平”的共生是图书馆服务能力的特征所在,但始终受到服务的不确定性、无偿性和刚性的影响。如何营造并维系“效率”与“公平”的“相互促进、协同发展”共生关系,从图书馆创造社会效益的角度出发,通过适度化控制服务质量和数量去构筑服务“效率”与“公平”和谐的共生。     

虚拟电子政府对市民投诉服务补救的影响因素研究——基于重庆市县级虚拟电子政府的案例分析

首次提出“政府服务补救”概念,借鉴“企业服务补救”理论,运用访谈方法进行案例实证,探讨虚拟电子政府服务补救的影响因素。研究表明影响因素为谨慎、关注、及时性、简易性、补偿、道歉、解释等维度,其中谨慎维度是研究发现的新维度。     

不同语义环境下“小众专家”群体“稳定-变化”特征分析——基于MetaFilter的实证分析

[目的/意义] 社交媒介不仅提供了用户间知识交流的平台,而且形成了知识复用的渠道。一部分社交网络用户在信息传播、知识共享等方面都能够对其他用户产生影响,称之为“小众专家”。对“小众专家”群体的研究对于社交网络中信息传播具有促进作用。[方法/过程] 以MetaFilter数据集为例,利用用户社交网络活动数据,生成用户关系网络,结合网络分析与时序分析筛选“小众专家”,分析“小众专家”群体在不同语义环境下的“稳定-迁移”特征,并提出评测指标,进行验证分析。[结果/结论] 结果显示：只有极少部分“小众专家”能够在多种语义环境下保持稳定性,而大部分“小众专家”只能在单一语义环境中保持稳定性。     

基于全过程管理理念的文献情报项目评价体系的构建与实践——以群组平台项目为例

[目的/意义] 将全过程管理的理论方法融入文献情报项目评价研究之中,构建一套较为完整的文献情报项目评价的全过程管理体系,为图书情报学领域其他项目的评价工作提供可参考的理论模型和实践经验。[方法/过程] 梳理全过程管理理念下的文献情报项目评价的影响因素和管理特征,从4个维度构建基于全过程管理理念的文献情报项目评价体系,并以群组平台项目为例开展实证研究,建立一套基于全过程管理理念的群组平台项目评价体系用以实施项目评价工作。[结果/结论] 从“结构维度”“指标维度”“时间维度”和“策略维度”4个方面较为全面地分析了文献情报项目评价的影响因素和管理特征,设计了一套涵盖“前期基础”“团队建设”“建设路线”“内容建设”“成效建设”“管理机制”和“可持续发展”7项属性的项目评价指标体系,并按照项目评价管理全过程中的“项目计划评价”“项目申报评价”“项目实施评价”“项目验收评价”和“项目后建设评价”5个时间阶段形成针对不同时期的项目评价动态指标方案,同时制定了多项实施策略提升项目评价的管理实施效果。基于全过程管理理念的群组平台项目评价体系的构建,有效支撑群组平台项目评价工作的有序化、合理化和制度化开展。     

印度国家软件与服务公司行业协会开展产业竞争情报工作的做法及启示

文章从竞争情报角度研究了印度全国软件与服务公司行业协会（NASSCOM）在推动印度服务外包产业发展中的作用,将NASSCOM开展产业竞争情报的做法归纳为4个方面：提供企业发展需要的产业竞争情报公共产品;建立旨在提升印度外包产业国际竞争力的产业竞争情报活动平台;基于提升印度服务外包产业竞争力的需要开展若干专项计划;向国外政府部门推介印度外包产业并维护会员企业利益。最后得出了对中国服务外包产业界开展竞争情报工作的启示。     

竞争情报与中专用户教育

竞争情报是在竞争环境中有助于制胜竞争对手的重要信息。文章探讨竞争情报的内涵、外延及特点，阐析竞争环境下中专用户教育的主要内容，论述获取竞争情报、培养创新人才是发展用户教育的关键。     

高新企业竞争情报的聚类分析法

企业竞争情报至为关键的一环是对所搜集并筛选后的信息情报进行分类。目前所采用的分类方法中由于一篇文献只划归为一类，使得文献的使用价值不能充分发挥。根据高新企业的实际情况，同一文献在不同的需求下，可以归为不同的类别。试图运用聚类分析法来对竞争情报进行分类，以有效地解决这一问题。高新企业竞争情报的聚类分析法的过程分为5个步骤，即建立竞争情报相似矩阵、将相似矩阵转换为等价矩阵、建立聚类标准、进行聚类计算、复制被聚类的文献并提交企业各使用部门。     

国内外企业竞争情报绩效研究述评

企业竞争情报绩效是衡量企业竞争情报工作成败与否的重要依据,越来越受到企业管理者的关注。研究竞争情报绩效对于提高企业竞争情报工作效率、加强竞争情报工作管理具有重要意义。文章回顾了近年来国内外竞争情报绩效相关的研究,从竞争情报绩效评价指标、评价方法、绩效提升路径三个角度对相关研究进行较为系统而深入的综述,并着重分析了现在研究中存在的问题和不足,对深入研究进行了展望。     

动态环境中企业竞争情报发展趋势

本文首先分析了动态环境中企业竞争的特点,以此为基础,辨析了动态环境中企业竞争情报的特点,着重阐述了动态环境中竞争情报发展趋势,以期为动态环境中企业竞争情报的深入研究提供一个新的思路。     

结构嵌入影响企业竞争情报绩效的机理及实证研究

[目的/意义] 企业的竞争情报活动离不开社会网络。通过探究结构嵌入的形成及其对情报绩效的影响，构建结构嵌入作用情报绩效的机理模型，为丰富竞争情报理论，提升企业的情报战略能力提供支撑。[方法/过程] 以了解和开展竞争情报工作的企业为研究对象，采用调查问卷和结构方程模型拟合等方法，分析结构嵌入维度：网络规模、网络地位和网络密度影响情报绩效的作用机理。[结果/结论] 结果发现，竞争情报工作需要结构嵌入。并且，网络规模扩张对识别、筛选和过滤出所需情报尤为有利。     

企业竞争情报作战室运行准备机制研究

作为对企业竞争情报工作的一种改革创新,竞争情报作战室在弥合竞争情报与企业决策之间的缺口方面蕴含着巨大潜能。而为了保证竞争情报作战室活动能够有机地融入企业的运作环境,需要全面系统地筹划竞争情报作战室运行的基础性工作,即针对企业内外部情况开展竞争情报作战室的运行准备工作。本研究将从竞争情报作战室的组成与功能分析入手,讨论企业运行竞争情报作战室的驱动因素、行为优化以及运行规划模型等问题。     

竞争情报的博弈论分析

竞争情报的出现是与竞争联系在一起的。本文从博弈论的角度出发,分析了市场竞争的博弈特征,以及信息在市场竞争博弈过程中的作用和市场信息的特点。然后从市场竞争的竞争博弈这一本质特征入手,结合博弈论对比分析了竞争情报的出现原因、竞争情报的内容,并对竞争情报工作提出了一些建议。     

基于Web网站的竞争对手情报获取

Web蕴含了大量的企业竞争情报,但现有的企业竞争情报获取系统还缺乏直接从Web中获取竞争情报的能力.以往的研究主要关注从网页内容中收集竞争对手情报,忽略了对Web网站相关要素的分析.本文研究了利用Web网站所蕴含的竞争对手情报要素获取竞争情报的方法,分析了Web网站竞争对手情报要素,并给出了具体的竞争对手情报获取过程和相关工具.最后,以我国C2C电子商务领域的三个代表性企业淘宝、亚马逊中国和eBay中国为例进行了实证研究.结果表明,利用Web网站可以获取隐含的竞争对手情报,尤其对于发现潜在的竞争对手或者比较竞争对手的实力有着较大的帮助.