竞争情报在企业开展国际服务外包业务中的作用

在近几年全球兴起服务外包转移大潮的背景下,我国于2006年开始实施服务外包“千百十工程”,国内大批企业将进入国际服务外包市场参与国际竞争。在竞争异常激烈的国际服务外包市场上,依靠竞争情报获取竞争优势是我国企业的必然选择。在企业开展国际服务外包业务过程中怎样发挥竞争情报的作用,是既有理论意义又有实践意义的研究课题。研究表明,企业开展国际服务外包业务过程中,竞争情报至少可以在以下6个方面发挥作用：（1）帮助企业制定竞争战略;（2）帮助企业赢得订单;（3）帮助企业开展客户关系管理;（4）帮助企业提高市场开拓能力;（5）帮助企业进行风险管理;（6）帮助企业提高创新能力。     

政府竞争情报对区域经济发展的促进作用

文章在阐述政府竞争情报及区域竞争力相关概念的基础上,深入分析了政府竞争情报对发展区域经济、提升区域竞争力的作用,提出了政府竞争情报和企业竞争情报的耦合模型,并结合实践着重分析了政府利用竞争情报发展产业集群的过程.     

服务外包“千百十工程”带给竞争情报界的机遇与挑战

“十一五”期间开始实施的服务外包“千百十工程”是引领我国工业制造经济向知识服务经济转型升级的重大事件,将在服务外包产业引发国家层面、产业层面和企业层面的众多竞争情报问题,求解这些问题将为我国竞争情报界带来了事业发展的机遇和挑战。带给竞争情报界的机遇主要包括提供了新的用户群、新的业务增长点、发展队伍的机会等。带给竞争情报界的挑战主要包括对竞争情报从业者专业知识和技能的挑战、对竞争情报咨询服务机构核心能力的挑战、对竞争情报社团与教育培训机构综合能力的挑战等。     

企业竞争情报服务外包研究:内涵、动因与形式

[目的/意义]探讨如何针对企业战略决策支持中的竞争情报现象,引导企业进行竞争情报服务外包,强化企业决策运营管理。[方法/过程]通过文献分析和理论推演,结合科技咨询等现实案例,界定竞争情报服务外包的理论内涵,分析竞争情报服务外包的动因,探讨竞争情报服务外包的形式与内容,提出开展竞争情报服务外包的对策建议。[结果/结论]企业推进竞争情报服务外包,可以降低运营成本,规避经营风险,致力于主营业务。本研究可以丰富和发展竞争情报和服务外包的理论与实践,加速竞争情报服务外包活动中的应用和推广,为企业战略管理者和竞争情报工作者提供决策参考。     

竞争情报在技术转移中的应用——基于湖南省科技信息研究所的实践分析

[目的/意义] 基于湖南省科技信息研究所的实践,对竞争情报在技术转移中的应用进行研究,以期为开展技术转移服务的公益类科技信息机构提供借鉴。[方法/过程] 从技术转移面临的问题入手,分析竞争情报在技术转移中所发挥的作用,然后据此建立竞争情报应用于技术转移的框架模型以及实现路径,最后以湖南省科技信息研究所开展的工作为例说明框架模型的有效性。[结果/结论] 在技术转移的过程中,竞争情报主要起到解决信息不对称、服务机构人才匮乏问题以及提高技术转移服务效率的作用。竞争情报在技术转移中的应用主要包括帮助单体企业开展企业竞争情报研究、组建供需和服务人际网络以及开展产业竞争情报研究3个方面。竞争情报应用于技术转移的实现路径为:帮助企业培养企业竞争情报研究团队,建立人际网络,开展产业竞争情报研究并组织产业对接活动。     

印度中小企业竞争情报供给服务研究

认为印度中小企业的迅速发展,除了与其自身特征有关外,中小企业竞争情报供给服务也发挥了重要的作用。通过深入分析印度中小企业竞争情报供给主体及特点,获知政府部门在面向中小企业竞争情报供给服务中发挥了重要作用,政府机构、行业协会和私营机构构成了印度中小企业竞争情报供给的三大主体,并共同构成印度中小企业竞争情报供给体系。     

产业竞争情报产品与服务的细分内容

产业竞争情报产品与服务的细分内容既是产业竞争情报的基本理论问题,也是供给者实际工作需要求解的实践性问题.本文在文献研究基础上,遴选湖南省竞争情报中心、中国产业竞争情报网等6家代表性产业竞争情报产品与服务供给机构,主要基于供给的实际内容和业务管理视角,研究归纳出了产业竞争情报产品与服务9类细分内容,每类内容之下又可以进一部细分.此外,还从产业竞争情报的内容范围和外在表现形式视角出发,根据不同细分标准,对产业竞争情报产品和服务内容进行了另一个角度的细分.从两个视角开展的研究和结果可识别出产业竞争情报产品与服务细分内容的全貌.     

公益类科技情报机构提供产业竞争情报产品的方法——以“2009中国风能产业国际竞争态势研究报告”为例

本文以<2009中国风能产业国际竞争态势研究报告>的形成过程为例,展示了公益类科技情报机构提供产业竞争情报产品的方法.产品形成过程体现了面向我国本土风电装备企业提升竞争优势的需要,开展竞争对手、竞争环境的信息收集和研究的竞争情报思想,综合使用了文献资料研究、到代表性公益类科技情报机构调研、到产业终端产品工作场所调研、到产业集聚区将代表性企业集中起来召开座谈会并实地调研、召开情报学专家参加的专题咨询会、向产业界专家咨询等方法.该报告的核心内容主要包括三部分:一是中国风电装备市场国内外竞争者演变与展望,二是中国风电装备市场最重要的5家国外企业研究,三是国外风电装备整机企业在中国市场的竞争力量化评估.     

竞争情报的图书馆和企业合作研究

竞争情报对企业的生存和发展至关重要,是现代企业保持竞争优势的一种重要手段。开展竞争情报服务是图书馆自身发展的需要所在,也是业务中的重要一环。图书馆与企业合作能达到优势互补,实现双赢,这从许多图书馆和企业的实践过程与结果中得到了很好的反映。本文简要探讨了基于竞争情报的图书馆和企业合作情况,从各自需求的必要性出发讨论建立合作的背景,以基础服务、咨询服务、互动服务三方面列举合作内容。从中分析现在合作以实现图书馆和企业价值的共同提升。     

竞争情报应用浅析

随着全球经济一体化的发展,竞争情报受到企业、乃至国家的重视,成为服务于政府决策和企业发展的关键因素。通过对竞争情报的特点之溯源、功能和应用的阐述,分析竞争情报为政府提供决策服务、为企业增强竞争力服务的作用和意义。     

产业链主导范式下的产业竞争情报分析方法研究

文章在对产业竞争情报和产业链理论讨论的基础上,明确了产业链理论用于产业竞争情报分析的重要意义。从产业链角度出发,提出产业链主导范式下的产业竞争情报分析框架,即由宏观经济、金融市场、产业政策、政治法律构成的产业链外部情报,以及产业链中的企业和产品服务、供需信息、技术信息构成的产业链内部情报,阐述了其在产业链中的流动机制,并提出了相应的分析方法。     

产业竞争情报服务模式演化分析

[目的/意义]探析产业竞争情报服务模式的演化历程及发展动向,以期为大数据环境下的产业竞争情报服务模式研究提供指导。[方法/过程]采用六何分析法,从发展阶段（when）、供给动因（why）、供给内容（what）、供给主体（who）、供给方式（how）、供给对象（where）6个角度对处在不同时期公认且有效的产业竞争情报服务模式进行系统梳理和对比分析,并对其未来发展趋势进行展望。[结果/结论]特定的产业背景、发展阶段、创新环境、技术水平、情报需求特点等多种因素决定了产业竞争情报服务模式的多样化发展。而产业竞争情报服务模式的演化基本遵循“因需而在、因时而变、随事而制”的规律。随着大数据时代的款步而来,有必要创新原有的产业竞争情报保障方式。     

企业的信息需求与定制化信息服务

从企业的角度深入分析企业的信息需求,指出企业信息服务外包是大势所趋,通过In-dividual公司信息服务的成功案例,探讨公共图书情报机构为企业提供定制化、个性化信息服务的可行方式。     

加拿大政府面向中小企业的竞争情报服务实践及对我国的启示

对加拿大政府面向中小企业的竞争情报服务实践开展研究。在政府的主导下,通过专项计划方式或者依托遍布全国的商业服务中心网络,调动地方各级政府、行业协会、科研机构、高校等力量,形成完备的竞争情报服务网络,为中小企业提供多元化的竞争情报服务。加拿大的做法和思路可以为我国更好地开展中小企业竞争情报服务提供借鉴与参考。     

基于系统动力学的产业竞争情报供需模型研究

为探索产业竞争情报的供需机制,实现供需平衡,运用系统动力学方法分析产业竞争情报的因果关系和行为规律,构建系统动力学供需模型。在对模型进行有效性检验后,利用Vensim-PLE软件进行产业竞争情报的仿真模拟。最后对模型进行参数敏感性分析,结果表明,通过提高资本知识转化率和情报服务影响因子可以实现产业竞争情报的有效供给。     

构建中医药产业竞争情报服务系统的思考——以贵州苗药产业为例

本文从中医药产业竞争情报服务系统构建的大背景出发,阐述了通过构建贵州省苗药产业竞争 情报服务系统助推苗药产业可持续发展的必要性,探讨了贵州省苗药产业竞争情报服务系统的功能定 位、组织网络设计、信息网络设计问题,对贵州省苗药产业竞争情报服务系统能够运行的关键点并进 行了研究思考。研究的视角、过程和观点、结论对苗药产业之外的其他中医药分支产业,同样具有参 考意义。