1290例门诊用药咨询调查分析

目的通过对我院门诊用药咨询的调查分析,了解患者关注的用药问题,更好地促进药学服务的开展。方法采用回顾性分析,对我院2004年1~12月份1290例门诊用药咨询内容逐一填入调查表中,进行统计。结果咨询内容最多的是药物作用与用途、用法用量、使用注意事项;咨询人数最多的是老人和婴幼儿;咨询最多的药物是心血管药物、神经系统药物、抗生素类药物。结论开展门诊用药咨询有利于提高药物治疗效果,提高患者用药的依从性,保证用药安全有效。     

1290例门诊用药咨询调查分析

目的通过对我院门诊用药咨询的调查分析,了解患者关注的用药问题,更好地促进药学服务的开展.方法采用回顾性分析,对我院2004年1～12月份1290例门诊用药咨询内容逐一填入调查表中,进行统计.结果咨询内容最多的是药物作用与用途、用法用量、使用注意事项;咨询人数最多的是老人和婴幼儿;咨询最多的药物是心血管药物、神经系统药物、抗生素类药物.结论开展门诊用药咨询有利于提高药物治疗效果,提高患者用药的依从性,保证用药安全有效.     

门诊药房药事咨询窗口的作用与意义

目的探讨门诊药房药事咨询窗口的作用与意义,以提高医疗服务质量,促进患者合理用药水平。方法对来咨询窗口咨询的242例咨询记录进行综合分析。结果女性患者多于男性,女性患者占55.4%;中年患者最多116例,占47.9%;机关事业单位人员最多105例,占43.4%;咨询项目中注意事项、用法用量最多;咨询药物类别涉及药物的各个类别,其中,神经系统药物、心血管系统药物、消化系统药物、抗感染药物最多。结论开展药事咨询可以提高患者合理用药水平,有利于改善医患关系,体现医院＂以病人为中心,医疗质量至上＂的服务理念。     

连云港市妇幼保健院648例药物咨询分析

目的探讨药物咨询工作在药学服务中的作用。方法随机抽取2010年2月至2011年12月门诊药物咨询记录共648例,进行综合分析。结果咨询用药以患者及其家属最多,占83.80%;咨询内容以药物用法用量咨询最多,占31.94%;妇科、产科咨询药物类别最多,占28.86%。结论开展用药咨询有助于医、药、患沟通,让患者能够得到及时、合理、经济和安全的药物治疗,对于促进用药安全有积极的推动作用。     

药物咨询1183例的回顾分析

目的:探讨药物咨询对保障患者安全、合理、经济、有效用药的帮助.方法:运用回顾性分析的方法对我院1183例药物咨询问题进行分析.结果:中老年人、农村居民是咨询过程中的主要对象;抗感染药、心脑血管药咨询最多;药物用法用量、名称和价格、配伍联用是咨询的主要内容.结论:基层医院开展药物咨询是提高药学服务的重要途径.     

我院门诊药房药学咨询服务工作情况分析

为提高医院药学服务质量,促进合理用药,本文介绍我院药物咨询工作开展规范化设计和服务模式,总结了咨询中的常见问题与解决方法.结果药物咨询内容以药物基本信息为最多,占61.4%;主要咨询药物类别为中成药（22.73%）;咨询方式以窗口咨询为主,占79.85%;84.46%的咨询者为患者本人或其家属.开展药物咨询,对指导患者安全、有效、合理、经济地用药有重要的作用;对促进临床合理用药具有积极的作用;对提高药师整体业务水平有带动作用.     

药物咨询服务的实践与体会

目的:探讨提高药物咨询服务质量的方法。方法:对我院门诊药物咨询工作记录进行回顾性总结与分析。结果:我院中老年患者咨询人数较多,心脑血管系统药物咨询次数最多,咨询内容广泛。结论:开展药物咨询服务是提高药学服务技术含量的有效途径,加强临床药师培训、配备计算机药品查询系统有利于提高药物咨询服务质量。     

武汉市第五医院药物咨询服务的分析与体会

目的探讨提高药物咨询服务质量的方法.方法对该院门诊药物咨询工作记录进行回顾性总结与分析.结果该院中老年患者咨询人数较多,心脑血管系统药物咨询次数最多,咨询内部广泛.结论开展药物咨询服务是提高药学服务技术含量的有效途径.应加强临床药师培训,提高药物咨询服务质量.     

市级医院门诊药房药物咨询情况分析

目的 评价门诊药房药品咨询服务实施情况,科学指导患者合理用药,为进一步做好临床药学服务工作提供参考。 方法 选取683例记录完整的门诊患者咨询记录进行比较分析。结果 药物咨询对象女性占58.71%,男性占41.29%;咨询内容主要为药品用法用量咨询占28.99%,药物相互作用咨询占20.79%,药品不良反应咨询占18.45%,医保咨询占14.20%,药品成分及规格咨询占7.91%,适应证咨询占7.03%,药物保存咨询占1.46%,其他咨询占1.17%;咨询涉及的疾病最多的是焦虑抑郁症(28.99%),其次是睡眠障碍(21.23%);咨询涉及的药物最多的是抗抑郁药(37.19%),其次是抗精神分裂症药(27.38%)。 结论 门诊药房开展药物咨询对于提高药学服务治疗具有重要意义,药师应该努力提高自身理论水平,充实药学知识,应加强药学服务,总结经验,进一步做好门诊药房用药咨询服务,使患者按科学、合理的用药方案正确用药。     

我院患者药物咨询情况分析

目的：开展面向患者的药物咨询工作,便于药学人员了解患者需求和收集病情资料,促进临床药学的发展。方法：选取1999年12月至2000年7月6963位患者的咨询记录进行比较分析。结果：用药咨询651人,占总咨询人数的9．35％;咨询者以40岁以上的中老年人最多,占64．36％,以心脑血管疾病（包括高血压、高血脂）用药咨询最多,占27．965,论：面向患者的药物咨询是患者急需的服务,在普通医院均有必要开展,它不仅是药学人员与患者交流的途径,而且咨询工作中取得的真实病例资料有助于临床药师与临床医师交流。     

我院药物咨询工作实践及分析

目的提高医院药物咨询工作的质量和水平。方法随机抽取该院药物咨询记录300份,按咨询方式、咨询人员、咨询内容和咨询药物进行回顾性分析总结。结果咨询内容最多的是病情及其用药选择,其次是药品的用法用量和不良反应;咨询最多的药物是抗生素、呼吸系统用药、酶类及其他生化制剂。结论开展药物咨询是体现以患者为中心、提高药学服务质量、促进合理用药水平及药师职能转变的有效途径。     

老年门诊药房用药咨询情况调查分析

目的:了解患者用药咨询情况,促进药学服务发展。方法:对解放军总医院1 548例次门诊药房用药咨询记录进行分类统计。结果:咨询对象多集中在老人及病房工作人员,咨询内容最多的是药物的用法用量、不良反应、服药时间、注意事项以及片型的大小及颜色,咨询的药物种类主要是心脑血管药物及抗菌药物,剂型多为口服药物。结论:开展合理用药咨询,可使患者合理、安全用药,提高药学服务质量。     

开展药物咨询工作,全面提高药学服务质量

目的:对我院开展的药物咨询工作进行回顾性分析,以期进一步提高药物咨询工作的质量和水平.方法:随机抽取药物咨询室开设一年来详细记录的药物咨询登记,每月50份共600份,按咨询者的情况、咨询药物、咨询内容三方面进行分析总结.结果:老年患者咨询人数最多;心脑血管系统药物、消化系统药物、降糖药物咨询多;咨询内容广泛并且有意义.结论:开展药物咨询是体现以患者为中心、提高药学服务质量、促进合理用药水平及药师职能转变的有效途径.     

352例社区卫生服务站药物咨询情况分析

目的了解辖区内7所社区卫生服务站的药物咨询情况,更好地促进医药结合,为广大基层临床工作者及患者提供优质的药学服务。方法对我院药剂科面向社区卫生服务站医务人员开展的药物咨询记录进行分析。结果所有社区卫生服务站医护人员均参与了药物咨询;药物咨询涉及所有种类的药物,其中以抗感染药物居首位;咨询内容涉及面很广,以对ADR的咨询最多。结论加强社区药物咨询工作,能够提高社区医护人员临床合理用药水平,促进社区医疗发展。     

我院药物咨询工作的信息化管理

目的:为医院开展信息化药物咨询提供参考。方法:介绍我院信息化药物咨询系统以及药物咨询工作的开展和成效。结果与结论:我院的药物咨询系统界面主要由患者基本信息、询问者、询问方式、药物名称及剂量、服务时间、咨询项目、咨询说明及其他延伸功能等部分组成;开展方式主要有咨询窗口现场咨询和24小时电话咨询;服务对象主要有患者及其家属和医务人员;药师在接受咨询时可通过院内电子图书馆和医院信息系统实时查询用药方面的信息。我院在开展药物咨询工作的5年时间内累计接受咨询6 788人次,并通过加强患者的卫生教育和系统改进,促进了患者用药安全。     

我院药物咨询现状调查分析

目的对该院药物咨询案例进行分析和总结,提高药物咨询服务质量,促进医院药学工作的发展。方法 收集整理400例咨询者门诊药物咨询资料,从咨询者的构成、咨询药物的类型和咨询的内容三方面进行分析。结果 咨询者以中老年妇女比例最高;咨询的药物以抗生素比例最高（26.0%）,其次是心血管系统用药（19.2%）;咨询的内容以药物的用法用量最多（24.5%）,其次是药物的名称、价格和规格（20.2%）,再次是药物的不良反应（17.5%）。结论 开展专业化的药物咨询服务有助于加强医护人员、患者和药师之间的沟通,促进合理用药,体现药师服务的价值。     

开展药学咨询服务情况的分析与体会

目的提高药学服务质量,增强患者用药的依从性,减少药物不良反应,促进合理用药。方法收集整理我院门诊2008年1月～2008年6月532例药物咨询登记进行分析。结果患者是药物咨询过程中的主要对象;咨询的主要内容为药物用法用量、不良反应、药品价格和医保品种。对抗感染药物、降血糖药物、心脑血管用药咨询最多,消化系统药物有所增多。讨论药学咨询是临床药学服务的重要内容。也是提高药学服务的重要环节,对指导病人安全、有效、合理用药具有重大意义。     

我院用药咨询调查与分析

目的探讨该院用药咨询对药学服务质量的影响。方法对该院2010年1月-2011年6月有关用药咨询资料进行回顾性分析。结果在该院就诊患者中,≥61岁老年人咨询人次最多占27.8%,其次是中青年及小儿比较多,分别占25.7%、24.8%。咨询对象以患者或家属咨询人次最多,咨询内容广泛,以药物一般知识最多。结论开展用药咨询服务是提高药学服务技术含量的有效途径。加强临床药师培训,配备必要的医药学工具书及计算机用药查询系统有利于提高药学服务质量。     

门诊用药咨询调查分析

目的了解我院门诊病人用药咨询情况,分析患者对我院用药意见和需求及药学服务存在问题.方法对我院2001年以来门诊病人有关用药咨询资料进行分类、统计.结果用药咨询人数最多是老人和儿童患者,分别占就诊人数的38.86%和34.62%.用药咨询内容最多的是药物作用与用途,占27.25%;其次是药价,占21.72%;使用注意事项咨询排列第3位,占16.07%.结论患者注重合理用药.老人和儿童患者是用药咨询的主要服务对象.合理用药是药学服务的目标.     

不同年龄人群门诊用药咨询问题调查与分析

目的：分析我院不同年龄门诊患者在用药中存在的问题及需求,为针对不同年龄患者的个体化药学服务提供依据。方法：收集整理我院2004年1月～2006年12月门诊用药咨询记录,按年龄分组,对不同年龄组患者的用药问题进行统计分析。结果：在咨询人群的年龄分布上,60～75岁人群所占比例最高,占44.93%。不同年龄段人群主要咨询的问题存在差别：14岁以下人群咨询药物作用机制和用法与用量最多,各占31.03%;15～44岁人群咨询药物用法与用量最多,占25.60%;45～59岁人群咨询药物不良反应与相关问题最多,占29.39%;60～75岁人群咨询药物不良反应与相关问题最多,占24.74%;75岁以上人群咨询与疾病治疗相关的问题最多,占24.27%。结论：不同年龄段患者的用药咨询问题有所不同,咨询药师应根据其特点,有针对性地进行药学服务。