某基层医院门诊药房216例药学咨询服务分析

目的分析总结本院门诊药房药学咨询服务工作,提高本院药学咨询服务水平,促进合理用药。方法对本院2010年记录的216例药学咨询服务,分别从咨询方式、咨询内容、咨询药物类型及解答方式进行统计、分析。结果 216例药学咨询服务中,电话咨询居多,比例为70.37%;询问药品库存情况的比例较高(138次,62.16%);咨询抗感染药物最多(58例,26.85%);药学人员未查资料当场回答的占95.37%,查阅文献资料后回答为2.78%。结论应逐步完善本院药学咨询服务工作,促进临床安全、合理用药。     

门诊药房药物咨询服务分析

目的探讨门诊药房提高药物咨询服务的措施,帮助患者合理用药。方法收集我院门诊药房2009年7-9月的药物咨询记录,对咨询内容进行总结、分析。结果患者咨询内容广泛,咨询药物的用法用量最多(26.5%),其次是药物的适应证(20.3%)、药品价格(13.4%)、不良反应(12.4%)。结论通过药物咨询可以使患者了解正确的用药方法,避免不良的相互作用,提高患者的用药依从性,保证患者用药安全、有效。     

我院门诊药房药品咨询实践、意义及思考

目的:分析我院门诊药房药品咨询实践、意义及思考,做好临床药学服务工作。方法:分析我院近年来药品咨询服务实践,结合用药咨询记录资料,对咨询内容进行分析思考。结果:药师在解答患者用药方面各种问题时,增进了医患沟通,有利于预防和减少医患纠纷的发生,同时提升了门诊药房的管理水平和药师的社会形象。结论:作为医院药学的重要组成部分,门诊药房用药咨询是药学服务的突破口之一,对促进门诊患者临床合理用药具有重要作用。     

门诊药房药物咨询服务的回顾性分析

目的:分析我院门诊药房用药咨询情况,科学合理的指导患者,促进合理用药。方法:对门诊药房2017年1-6月共389例药物咨询情况进行回顾性分析。结果:从咨询者人员统计,患者咨询所占比例最大,占50.09%,其次是医护人员,占46.02%;从咨询药物内容统计的结果分析,用法用量及注意事项咨询的人数最多,占15.94%,其次为药品的质量及保存方式,占14.14%。结论:门诊药房药物咨询服务不仅提高患者依从性,还有助于团结医生、护士和药师,更进一步促进临床合理用药。     

我院2014-2016年儿科用药咨询回顾性分析

目的:总结分析我院门诊儿科用药咨询的基本情况,为药师临床药学服务提供参考。方法:采用回顾性研究方法,收集我院2014-2016年的门诊用药咨询记录,按年度对其中儿科用药咨询的比例、咨询人员、涉及药品、咨询内容等进行分析。结果:我院2014-2016年的门诊用药咨询记录共计2 735例,其中,儿科用药咨询296例(10。8%),2014、2015、2016年所占比例逐年增大,分别为8.5%(68/796)、9.9%(89/902)、13.4%(139/1 037)。患儿家长是儿科用药咨询的主体,儿科用药咨询涉及的药品类别以抗菌药物和中成药为主;咨询内容主要为用法用量,共计117例(39.5%),其中超说明书用法用量咨询占44.4%(52/117)。结论:儿科用药咨询是药学服务的重要内容,药师应不断提高咨询服务水平,确保儿童用药合理、安全、有效。     

我院门诊药物咨询情况回顾性分析

目的提高药学服务质量,促进合理用药。方法选取医院2010年9月至2011年7月门诊药物咨询窗口药物咨询记录311例,进行回顾性分析与总结。结果药学专业问题咨询最多的是药物用法用量(21.54%),其次是药品不良反应及注意事项(12.22%)、药物相互作用(8.68%);按咨询药物类别归类分析,居前3位的分别是抗微生物药物(22.51%),循环系统药物(18.01%)及消化系统药物(16.08%)。结论开展药物咨询是药学服务的重要内容,也是提高药学服务质量的重要环节,对提高患者的用药依从性,减少药品不良反应均有一定作用。     

我院门诊西药房392例药物咨询情况分析

目的 探讨本院门诊西药房的药物咨询情况,以便更好的为临床工作提供参考.方法 回顾性分析2010年5～8月本院门诊药房392例药物咨询情况,并且对咨询内容做总结.结果 咨询药物类别方面,心脑血管系统用药咨询最多占39.2%,其次是抗感染用药咨询占31%,消化系统用药咨询占18.8%.在咨询内容方面,药物不良反应咨询最多占37.2%,药物用法用量占27.44%.结论 药物咨询服务是临床药学工作的重要组成部分,给患者提供便利条件,提高服务质量.     

我院352例门诊药物咨询情况分析

目的：分析本院门诊药房药物咨询情况,提升门诊药房药学服务水平。方法：对本院门诊药物咨询窗口2011年1～6月的352例药物咨询记录进行回顾性分析。结果：咨询者以患者及其家属居多,占73.58%;咨询的药物类型主要有抗感染类药物,占23.58%,消化系统类药物,占19.89%及心脑血管类药物,占13.64%;咨询的内容广泛,以用法、用量、药物的基本信息及特殊人群用药为主;咨询途径主要为窗口咨询。结论：开展药物咨询服务,促进合理用药,提高药学服务水平。     

某基层医院门诊药房216例药学咨询服务分析

目的 分析总结本院门诊药房药学咨询服务工作,提高本院药学咨询服务水平,促进合理用药.方法 对本院2010年记录的216例药学咨询服务,分别从咨询方式、咨询内容、咨询药物类型及解答方式进行统计、分析.结果 216例药学咨询服务中,电话咨询居多,比例为70.37％;询问药品库存情况的比例较高(138次,62.16％);咨询...     

我院门诊药房用药咨询300例分析

目的 总结医院门诊药房用药咨询情况,以利于患者得到合理治疗.方法 收集2007年3月至2008年3月300例患者用药咨询并整理分析.结果 咨询人群以60岁以上患者和婴幼儿患者家属居多,合计占73.43%;咨询内容最多为药物用法用量,占22.43%;咨询最多的药物是抗生素,占22.31%.结论 应加强药学咨询服务工作,维护患者用药安全.     

门诊药物咨询服务的分析与思考

目的:提高合理用药咨询的服务质量。方法:收集、整理我院2005~2006年600例门诊药物咨询资料,对咨询类型与咨询内容进行分析。结果:咨询内容以药物的用法用量居多(28.2%),其次是药品不良反应(20.8%),所咨询药物中抗生素占主要位置(27.3%)。结论:开展专业化的门诊药物咨询是临床药学工作的重要内容,有助于加强医师、患者和临床药师之间的沟通,提高患者用药依从性,促进合理用药。     

眼科病区用药咨询常见问题分析

目的：分析眼科住院用药咨询常见问题,提高临床药师药学服务水平。方法：采用回顾性分析方法,对我院眼科病房2015年由临床药师记录的113例医务人员的咨询记录进行统计分析。结果：咨询内容以儿童用药、用法用量、治疗方案为主,所咨询的药物中,抗感染药物占首位（23.73%）,其次为止血药（12.71%）。结论：临床药师需不断加强自身专业知识,了解不同专业医务人员和患者的药学咨询需求,提升咨询服务质量,共同促进合理用药。     

248例药物咨询服务的分析和体会

目的：分析我院药物咨询情况,以改善药学咨询服务质量,促进合理用药。方法：收集整理我院2013年上半年共248例药物咨询记录,对咨询药物、咨询内容及人群进行分析。结果：咨询内容以药物的用法用量居多（29.03％）,其次是特殊人群用药（13.71％）,所咨询药物中抗感染药物占主要部分（25.40％）。结论：开展专业化的药物咨询是临床药学工作的重要内容,有助于加强沟通,提高患者用药依从性,促进合理安全用药。     

我院2015-2016年门诊用药咨询情况分析

目的：提高医院药事服务的质量,增强患者用药的依从性,促进医院临床药学的发展。方法：采用回顾性研究方法,对我院2015年2月至2016年10月的门诊用药咨询记录资料进行分类统计、总结分析,并提出质量改进建议。结果：共收集信息完整的用药咨询记录2 654条（咨询人员2 410例次）,其中,专业性问题记录2 295条（86.5％）,非专业性问题记录359条（13.5％）;咨询药品用法用量的记录最多（901条,33.9％）,其次为咨询药物相互作用的记录（496条,18.7％）;2 654条用药咨询记录共登记3 199例次药品,其中,中成药比例最大（28.0％）,其次是感冒药（12.2％）和消化系统用药（10.8％）。咨询方式以取药当天窗口咨询为主（1 853例次,76.9％）。结论：医院开展门诊用药咨询工作,应从药物用法用量、药物相互作用、药物不良反应等方面着手;应不断提高药师专业水平,增强医患沟通,以促进患者安全、有效、合理用药。     

某眼科医院2018年药物咨询情况分析

目的提高眼科合理用药咨询的服务质量。方法对某院2018年临床药学接收的1781例用药咨询资料进行整理分析。结果某院药物咨询人群以患者为主,占81.59%;药物咨询类别主要是眼局部用药、中成药及抗感染药,分别占总咨询例数的57.82%、12.35%和11.42%,药物类别咨询的比例高低基本与眼科使用的频繁度呈正比;咨询内容涉及药物治疗的各个方面,药物用法用量咨询例数最多,占总咨询数的39.82%。结论眼科临床药师要不断的提高业务能力,才能为临床合理用药提供帮助。     

精神专科医院药物咨询分析及探讨

目的：提高精神科药物咨询质量,保障患者安全合理用药。方法：收集某院2013年7月-2015年12月1 260例门诊患者药物咨询记录,对咨询形式、咨询内容及咨询的药物类型进行统计分析。结果：药物咨询记录呈增长趋势,2015年年增长率为31.66%。咨询方式为电话和窗口咨询,电话咨询782例（62.06%）,2014年和2015年咨询形式构成比无显著性差异（P>0.05）。药物咨询内容涉及广泛,前三位为药品用法用量（29.05%）、药品有无（20.87%）和不良反应（15.16%）,占咨询内容的65.08%,2014年和2105年咨询内容构成比无显著性差异（P>0.05）。处于前三位的咨询药物类型为抗精神病药（30.24%）、抗抑郁药（23.97%）和镇静催眠药（18.17%）,占药物类型的72.38%,2014年和2105年咨询药物类型构成比无显著性差异（P>0.05）。结论：开展药物咨询服务十分必要,是医院药学发展的必然趋势,药物咨询数量及质量有待于进一步提高。     

老年医院临床药物咨询分析

目的 对临床药物咨询进行分析,总结药物咨询特点,提高药学服务质量.方法 收集整理2008-2011年1358例临床药物咨询资料,对患者的年龄,用药咨询药物的类型,咨询药物内容进行回顾性分析.结果 咨询的患者以老年人为主,年龄70 ～80岁有428例,占总数的31.52％;咨询的药物中心血管药物占主要部分有804例,占总数的59.20％;咨询内容以药物的不良反应居多有286例,占总数的21.06％,其次是药物的合理化选择263例,占总数的19.37％;联合用药233例,占总数的17.16％.结论 药物咨询是临床药学工作的重要内容,可以提高药学人员的业务能力,也有助于提高患者用药的依从性,促进合理用药.     

我院门诊药房开展药物咨询服务分析

目的：促进合理用药,提高药物咨询服务质量。方法：收集我院门诊药物咨询记录,对咨询药物类型和咨询内容进行分析。结果：患者对心脑血管系统用药咨询的例数最多,其次为抗菌药物及中枢神经系统用药;咨询内容主要是药物的用法与用量、不良反应、作用与用途等。结论：开展药物咨询服务,有利于提高药师专业水平和咨询服务质量,促进合理用药。     

门诊药房药事咨询窗口的作用与意义

目的探讨门诊药房药事咨询窗口的作用与意义,以提高医疗服务质量,促进患者合理用药水平。方法对来咨询窗口咨询的242例咨询记录进行综合分析。结果女性患者多于男性,女性患者占55.4%;中年患者最多116例,占47.9%;机关事业单位人员最多105例,占43.4%;咨询项目中注意事项、用法用量最多;咨询药物类别涉及药物的各个类别,其中,神经系统药物、心血管系统药物、消化系统药物、抗感染药物最多。结论开展药事咨询可以提高患者合理用药水平,有利于改善医患关系,体现医院＂以病人为中心,医疗质量至上＂的服务理念。