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相似文献
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1.
目的观察并探讨护理风险管理在急诊科护理管理中的应用效果。方法 2013年2月前,我院急诊科实施的是常规护理管理,选取50例患者作为对照组,再选取2013年2月后实施护理风险管理后,急诊科收治的50例患者作为观察组,比较两组患者的护理满意度、风险事件发生率、投诉率。结果观察组的护理满意度高于对照组,风险事件和投诉率均低于对照组。结论在急诊科护理管理中应用护理风险管理,能够有效提高患者对护理的满意度,降低患者投诉率以及风险事件发生率,值得广泛应用。  相似文献   

2.
目的:探讨风险管理在急诊护理管理中的应用效果。方法:随机选取2010年8月~2012年8月,我院急诊科收治的150例患者为观察组,随机选取2010年8月前收治的150例患者作为对照组,对照组采用常规护理管理,观察组将风险管理应用在护理管理中,比较2组风险事件发生率、投诉率和护理服务满意度。结果:观察组风险事件发生率和投诉率对照组明显降低,护理服务满意度明显升高,差异有统计学意义。结论:实施风险管理能有效减少急诊科风险事件与投诉,提高满意度。  相似文献   

3.
目的:探讨护理风险管理在冠心病介入患者中的临床应用效果。方法:选择2012年7-12月湛江中心人民医院收治的行介入治疗的冠心病患者170例为观察组.选择2012年1-6月收治的170例冠心病介入治疗患者为对照组。对照组仅实施常规护理,观察组在常规护理的基础上实施护理风险管理,分别对两组护患纠纷投诉率、风险事件发生率、患者满意度及护理质量控制评分进行对比。结果:与对照组相比,观察组患者满意度及护理质量控制评分明显提高(P〈0.05),护患纠纷投诉率、风险事件发生率则降低(P〈0.05)。结论:实施护理风险管理可以有效减少冠心病介入患者的护患纠纷投诉率及风险事件发生率,明显提高患者满意度及护理质量.临床效果确切.值得应用。  相似文献   

4.
目的探讨风险管理在骨科病房护理中的应用价值。方法随机选取我科2015年3月到2016年7月收治的患者100例,将其随机平均分为观察组和对照组各50例,观察组患者在病房护理管理中实施风险管理,对照组患者不给与风险管理护理,比较两组患者风险事件的发生情况以及风险管理的实施效果。结果对照组患者发生风险事件的发生率明显高于观察组的患者,其差异存在着统计学意义(P0.05);观察组患者的综合满意度明显优于对照组,其差异具有统计学意义(P0.05),观察组患者的护理纠纷投诉率要明显低于对照组,其差异具有统计学意义(P0.05)。结论实施风险管理,可以有效降低风险事件发生率,提高患者对护理的综合满意度,降低护理纠纷的投诉率,进而规范护理行为,有效提高护理水平。  相似文献   

5.
目的:研究风险管理在神经内科病房中的应用效果。方法:选取神经内科病房实施风险管理前的70例患者作为对照组,将实施风险管理后的70例设为观察组,将两组案例的风险事件发生率、患者满意度及服务质量进行比较。结果:神经内科病房在实施风险管理后,其风险事件发生率明显低于对照组;实施风险管理后患者的满意度为87.1%,实施前为45.7%,差异具有统计学意义;护理质量较对照组有显著的提高。结论:在神经内科病房中实施风险管理有助于降低风险事件的发生率,提高护理质量与患者满意度。  相似文献   

6.
目的分析心血管、呼吸内科存在的护理风险因素,评价实施护理风险管理措施的效果。方法 2011年1月~2011年12月在我科住院的865例的患者作为观察组,针对心血管、呼吸内科存在的护理风险因素,实施有效的护理风险管理,并选择未接受风险管理的621例患者作为对照组,比较2组护患纠纷投诉率、风险事件发生率、护士的治疗和操作熟练程度、护理服务质量综合满意度及护理质量控制评分,评价风险管理效果。结果观察组护患纠纷投诉率与风险事件发生率为0.24%、0.12%,均明显低于对照组;观察组患者综合满意度为99.45%,护士的治疗和操作熟练程度为99.3%,护理质量控制评分为(98.9±1.5)分,均显著高于对照组。结论心血管、呼吸内科疾病因素、药品因素、人为因素、风险事件易感人群、管理因素是心血管、呼吸内科常见的护理风险因素,针对上述因素进行分析,制定详细周密的风险管理制度,实施系统、全面的风险防范措施后,风险事件发生率显著降低,护理质量明显提高,护士的治疗和操作熟练程度及患者满意度也大幅度提升,收到了良好的效果。  相似文献   

7.
目的:探讨护理风险管理对肿瘤内科护理质量及不良事件发生率的影响。方法:选取本院收治的116例肺癌、肝癌、胃癌、乳腺癌等肿瘤患者作为研究对象,按随机数字表法将其分为观察组与对照组,每组58例。对照组采取常规护理管理,观察组在对照组基础上给予护理风险管理,评估两组护理人员管理前后护理质量,比较两组患者管理期间不良事件发生率与护理投诉率,以及护理满意度。结果:管理后,两组护理人员护理书写、护理态度、操作技能及综合评估评分均得到提升,且观察组高于对照组(P<0.05);观察组不良事件发生率及护理投诉率均低于对照组(P<0.05);观察组对护理人员的管理满意度高于对照组(P<0.05)。结论:护理风险管理利于提高肿瘤内科护理人员护理管理质量,降低患者不良事件发生率及护理投诉率,提高满意度。  相似文献   

8.
《中国现代医生》2020,58(10):175-177
目的 探讨护理风险管理在普外病区手术患者安全管理中的应用效果。方法 选取南昌大学第三附属医院普外科病区2018年2月~2019年3月收治的120例手术患者作为研究对象,按照不同的护理措施分为对照组(60例)和观察组(60例)。对照组采用常规护理,观察组采用护理风险管理,比较两组护理不良事件发生率、患者投诉率、护理安全质量合格率、护理满意度。结果 观察组不良事件发生率、患者投诉率低于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组护理安全质量合格率、护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论 护理风险管理用于普外病区手术患者安全管理中,既可减少不良事件发生率及患者投诉率,又能提高护理安全质量合格率及护理满意度,值得临床推广应用。  相似文献   

9.
目的探讨风险管理在护理中的应用价值。方法选取我院收治的230例住院患者依据随机平均原则划分为对照组和观察组各115例。对照组115例患者实行常规护理干预,观察组115例患者在此基础上实行风险管理。对两组患者干预后护理风险事件发生率、投诉情况以及护理满意度变化进行记录与分析。结果观察组护理风险事件发生率及投诉率显著低于对照组,P0.05;观察组护理满意度评分显著高于对照组,P0.05。结论在临床护理工作中实行常规护理的同时联合风险管理,不仅能有效降低护理风险事件发生率,还可以减少投诉事件的发生,提升护理质量,值得推广。  相似文献   

10.
张咏梅 《大家健康》2016,(9):293-294
目的:研究高龄髋部骨折护理中风险管理的应用效果。方法:选取该院收治的70例高龄髋部骨折患者,收治时间为2013年2月至2015年4月期间,进行随机分组,分为对照组和观察组,对照组予以常规护理,观察组在对照组基础上实施风险管理,对比两组患者的风险因素认知评分、风险事件发生率、护理满意度评分。结果:观察组患者的风险因素认知评分、风险事件发生率及护理满意度评分均明显优于对照组(P <0.05)。结论:对高龄髋部骨折患者实施风险管理有效的减少患者风险事件发生率,护理效果显著。  相似文献   

11.
目的探究风险管理在护理管理中的应用及对护理质量的影响。方法本次实验将2017年1至6月于我院住院的87例患者作为对照组,将2018年7至12月于本院住院的87例患者作为风险管理组,对照组应用常规护理,观察组在常规护理的基础上增加风险管理,以各自时间段内患者风险事件的发生情况及患者对护理质量评分作为评价依据,分析两组护理质量。结果风险管理组收到患者投诉率与护理差错率显著低于对照组(P0.05);风险管理组患者对于护理质量的满意度评分显著高于对照组(P0.05)。结论临床护理管理中应用风险管理能够有效降低护理过程中患者的投诉率及护理差错的发生率,提高护理质量及患者对于护理的满意度,值得临床推广。  相似文献   

12.
目的探讨风险管理在内科护理中的应用效果。方法选取2015年1月至016年12月,我院内科收治的122例住院治疗患者,作为临床研究病例。将其按照研究目的,平均分为对照组与观察组,进行对比研究。对照组患者给予常规临床护理,观察组在此基础上再给予风险管理。比较两组患者的危机事件发生率、投诉率、护理质量评分及满意度。结果与对照组相比,观察组患者的危机事件发生率、满意度、投诉率、护理质量评分,与对照组比较差异明显,经检验具有统计学意义(P0.05)。结论风险管理可有效改善内科护理中危机事件的发生情况,提高护理质量和满意度,减少投诉事件发生。  相似文献   

13.
目的探究护理风险管理在心内科重症病患中的临床效果。方法选取本院2015年5月至2016年7月收治的114例心内科重症患者,并采用抽签的方式将其分为2组,对照组实施常规护理,观察组实施常规护理+护理风险管理。并对两组患者住院期间的护理风险事件与护理满意度情况进行对比。结果观察组患者住院过程中护理风险事件发生率7.01%,低于对照组的26.32%(P0.05);观察组患者护理后满意度100%,高于对照组的87.72%,(P0.05)。结论护理风险管理在心内科重症病患中的临床效果显著,可使护理风险事件发生率有效降低,提高患者的满意度。  相似文献   

14.
目的探讨手术室风险管理在骨科手术患者中应用的效果.方法2009年1月-2009年6月骨科手术患者1238例作为对照组,实施常规护理;2009年7月-2009年12月骨科手术患者1345例作为观察组,实施风险管理+常规护理.结果观察组术前准备失误、护理记录错误、意外伤害、无菌操作不当、切口感染发生率和护患纠纷投诉率均明显低于对照组,观察组风险意识、风险管理认识、风险管理态度、风险管理行为意向评分均明显高于对照组,观察组对护理工作综合满意度明显优于对照组,P<0.05,差异有统计学意义.结论手术室风险管理有效降低了护理风险事件的发生和护患纠纷投诉,提高了患者的满意度和手术室护理质量.  相似文献   

15.
目的:探讨风险管理在社区护理工作的重要性,总结其临床应用价值。方法:通过抽样调查的方式,选取颐馨社区的200例高血压病患者作为研究对象,将其随机均分为观察组和对照组,对照组采用常规护理,观察组在常规护理的基础上进行系统的风险管理,比较两组患者的投诉率、风险事件发生率以及患者的护理满意率改变情况。结果:观察组患者满意情况明显优于对照组,差异比较有统计学意义(P0.05)观察组患者的投诉率、风险事件发生率均优于对照组,差异比较有统计学意义(P0.05)。结论:开展社区护理风险管理有利于提高护理质量及患者的护理满意度,可以减少患者的投诉率和风险事件的发生率,提高患者的生活质量,可推广应用。  相似文献   

16.
目的:分析护理风险管理对心内科病区护理质量指标的影响作用.方法:将我院心内科收治的120例患者随即分为观察组和对比组 ,分别实行护理风险管理和常规护理管理 ,观察其护理不良事件发生率、护理满意度和护理投诉率情况.结果:观察组患者护理不良事件发生率和护理投诉率明显低于对比组 ,而护理满意度又明显优于对照组 ,差异显著.结论:关护理风险管理能提高护理满意度 ,降低护理不良事件和投诉发生率 ,进而增强护理质量 ,具有临床应用价值.  相似文献   

17.
目的探究肿瘤介入治疗中护理风险管理的临床应用价值。方法选择2015年4月至2016年4月于郑州大学附属郑州中心医院接受介入治疗的105例肿瘤患者为研究对象,采用双目盲选法将其分为观察组和对照组。对照组患者给予常规护理管理,观察组患者给予护理风险管理,对比两组患者风险事件发生率、投诉率及护理满意度。结果观察组患者的风险事件发生率及投诉率低于对照组,护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对肿瘤介入治疗患者给予护理风险管理能够有效降低风险事件发生率及投诉率,提升患者的护理满意度,效果显著,值得推广使用。  相似文献   

18.
目的:分析风险管理在护理管理中的应用价值。方法纳入早期护理管理中未应用风险管理时,接受治疗的56例患者作为对照组,纳入在护理管理中应用风险管理后收治的56例患者作为研究组,对比2组患者的护理风险事件发生率、护理投诉率和护理满意度。结果研究组患者的护理风险事件发生率为8.9%,护理投诉率为5.4%,护理满意度为93.0%,与对照组患者的23.2%、21.4%和85.7%比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在护理管理中应用风险管理,可有效提高临床护理质量,降低医疗纠纷的发生率。  相似文献   

19.
李芳莲 《大家健康》2013,(8):188-189
目的:探讨护理风险管理在呼吸内科病房中应用的效果。方法:选择使用护理风险管理的78例患者的护理经验作为观察组,并与常规护理组(对照组)比较护理质量。结果:两组的护理质量进行比较,观察组护理投诉率为2.6%,护理缺陷发生率为7.7%,患者满意度为89.7%,护理投诉率对照组为11.5%,护理缺陷发生率为15.4%,患者满意度为73.1%,观察组护理投诉率护理缺陷发生率明显低于对照组(P0.05),观察组病人的满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:护理风险管理在呼吸内科病房中应用可减少了护理投诉率,将各种护理差错事件消除在萌芽状态,提高护理安全性和患者满意度。  相似文献   

20.
目的 探讨风险管理应用于手术室护理管理中的效果.方法 将2015年8月前我院未开展手术室护理风险管理时收治的50例手术患者为对照组,另择取2015年8月我院实施手术室护理风险管理后的50例手术患者为观察组.回顾性分析2组临床资料,统计2组护理风险事件发生率、护理纠纷与护理投诉率,对比2组护理满意度.结果 与对照组相比,观察组护理风险事件发生率、护理纠纷与护理投诉率更低,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组服务态度、查对、药物、操作水平与保暖护理评分分别为(90.2±6.4)分、(95.3±2.7)分、(97.7±1.4)分、(96.4±1.9)分、(96.6±2.5)分,均明显优于对照组(P<0.05).结论 在手术室护理管理中应用护理风险管理有利于减少护理不良事件,降低护理纠纷与护理投诉率,提高护理工作质量和满意度,值得推广应用.  相似文献   

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