风险管理在外科病房护理管理中的应用探讨

目的探讨风险管理在外科病房护理管理中的应用价值。方法选择2012年10月-2013年3月我院收治的300例外科患者,根据随机数字法,将其分为对照组(未实施风险管理)和观察组(风险管理),每组各150例,观察和比较两组风险事件、护患纠纷发生率,以及护理满意度。结果与对照组相比,观察组风险事件、护患纠纷发生率均显著降低,护理满意度明显升高,P<0.05,差异有统计学意义。结论风险管理能够明显提高外科病房护理质量,减少和避免风险事件、护患纠纷的发生。     

护理风险管理在心血管、呼吸内科护理中的应用及效果评价

目的分析心血管、呼吸内科存在的护理风险因素,评价实施护理风险管理措施的效果。方法 2011年1月～2011年12月在我科住院的865例的患者作为观察组,针对心血管、呼吸内科存在的护理风险因素,实施有效的护理风险管理,并选择未接受风险管理的621例患者作为对照组,比较2组护患纠纷投诉率、风险事件发生率、护士的治疗和操作熟练程度、护理服务质量综合满意度及护理质量控制评分,评价风险管理效果。结果观察组护患纠纷投诉率与风险事件发生率为0.24%、0.12%,均明显低于对照组;观察组患者综合满意度为99.45%,护士的治疗和操作熟练程度为99.3%,护理质量控制评分为(98.9±1.5)分,均显著高于对照组。结论心血管、呼吸内科疾病因素、药品因素、人为因素、风险事件易感人群、管理因素是心血管、呼吸内科常见的护理风险因素,针对上述因素进行分析,制定详细周密的风险管理制度,实施系统、全面的风险防范措施后,风险事件发生率显著降低,护理质量明显提高,护士的治疗和操作熟练程度及患者满意度也大幅度提升,收到了良好的效果。     

护理风险管理在心血管呼吸内科护理中的应用及效果评价

目的分析护理风险管理在心血管呼吸内科护理中的应用及效果评价。方法将我院心血管呼吸内科2012年7月至2013年7月收治的300位患者,随机分为观察组(护理风险管理)和对照组(常规护理),每组各150人;对于两组护患纠纷投诉率、风险事件发生率、护理人员治疗和操作熟悉度、患者满意度,以及护理治疗评价分数。结果两组护患纠纷投诉率、风险事件发生率、护理人员治疗和操作熟悉度、患者满意度,以及护理治疗评价分数的比较差异,均符合统计学差异,P0.05。结论影响护理质量,使其出现护理风险的因素有很多,加强风险预防措施,可以有效的降低护理风险,提高护理治疗。     

手术室风险管理在骨科手术患者中应用的效果评价

目的探讨手术室风险管理在骨科手术患者中应用的效果.方法2009年1月-2009年6月骨科手术患者1238例作为对照组,实施常规护理;2009年7月-2009年12月骨科手术患者1345例作为观察组,实施风险管理+常规护理.结果观察组术前准备失误、护理记录错误、意外伤害、无菌操作不当、切口感染发生率和护患纠纷投诉率均明显低于对照组,观察组风险意识、风险管理认识、风险管理态度、风险管理行为意向评分均明显高于对照组,观察组对护理工作综合满意度明显优于对照组,P<0.05,差异有统计学意义.结论手术室风险管理有效降低了护理风险事件的发生和护患纠纷投诉,提高了患者的满意度和手术室护理质量.     

护理风险管理在呼吸内科中的应用效果评价

目的:对护理风险管理在呼吸内科中的应用效果进行分析评价.方法:选取该院2014年7月至2015年7月收治的98例呼吸内科患者作为研究对象.按照收治顺序将其随机分为对照组和实验组各49例.对照组未进行护理风险管理,实验组进行护理风险管理.对比两组患者护理风险事件发生情况、护患纠纷投诉情况、护理人员护理操作熟练情况、患者护理满意度情况.结果:实验组患者经过有效护理风险管理后,其护理风险事件发生率、护患纠纷投诉率、护理人员护理操作熟练度、患者护理满意度等均明显优于对照组.两组差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:实施有效的护理风险管理,将能够全面降低护理风险事件和护患纠纷投诉事件的发生率,有利于提升患者的护理满意度,具有临床应用和推广的价值.     

护理风险管理在呼吸内科中的应用效果评价

目的:对护理风险管理在呼吸内科中的应用效果进行分析评价。方法:选取该院2014年7月至2015年7月收治的98例呼吸内科患者作为研究对象。按照收治顺序将其随机分为对照组和实验组各49例。对照组未进行护理风险管理,实验组进行护理风险管理。对比两组患者护理风险事件发生情况、护患纠纷投诉情况、护理人员护理操作熟练情况、患者护理满意度情况。结果:实验组患者经过有效护理风险管理后,其护理风险事件发生率、护患纠纷投诉率、护理人员护理操作熟练度、患者护理满意度等均明显优于对照组。两组差异具有统计学意义(P0.05)。结论:实施有效的护理风险管理,将能够全面降低护理风险事件和护患纠纷投诉事件的发生率,有利于提升患者的护理满意度,具有临床应用和推广的价值。     

风险管理在耳鼻喉科疾病护理管理中的应用分析

目的:探讨风险管理在耳鼻喉科疾病护理管理中的应用效果分析.方法:选取2015年7月至2016年9月该院耳鼻喉科病房收治的120例患者,按照随机分组的方法,将其随机分为两组,分别是观察组和对照组,每组各60例.其中对照组患者给予常规护理措施,观察组患者在常规护理基础上采用风险管理.观察比较两组患者的护理风险事件、护患纠纷投诉事件的发生率以及护理满意度.结果:观察组中风险事件2例(3.3％),对照组中风险事件8例(13.3％);观察组中护患纠纷投诉事件1例(1.7％),对照组中护患纠纷投诉事件7例(11.7％);观察组护理满意度96.7％,对照组护理满意度76.7％.两组比较,观察组护理风险事件及护患纠纷投诉事件的发生率明显低于对照组,护理满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:风险管理应用于耳鼻喉科疾病护理中,不仅可以有效降低风险事件及护患纠纷投诉事件的发生率,还能够显著提高患者的护理满意度,能够为患者提供优质、安全的护理服务,值得临床广泛推广应用.     

风险管理在普外科护理人员培训中的作用

目的探讨风险管理在普外科护理人员培训中的应用价值。方法回顾性分析我院普外科的60例护理工作人员护理工作情况，依据是否实施风险管理将护理人员分为观察组和对照组各30例。结果观察组对风险因素的一般认识、对风险管理的认识、对风险管理的态度、风险管理的行为意向评分明显高于对照组，观察组所护理患者对护理工作综合满意度明显高于对照组，而护患纠纷投诉率明显低于对照组，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论风险管理在普外科护理人员中应用后，明显提高了护理工作人员的风险意识，减少了护患纠纷的发生。     

肿瘤介入治疗中护理风险管理的临床应用价值

目的探究肿瘤介入治疗中护理风险管理的临床应用价值。方法选择2015年4月至2016年4月于郑州大学附属郑州中心医院接受介入治疗的105例肿瘤患者为研究对象,采用双目盲选法将其分为观察组和对照组。对照组患者给予常规护理管理,观察组患者给予护理风险管理,对比两组患者风险事件发生率、投诉率及护理满意度。结果观察组患者的风险事件发生率及投诉率低于对照组,护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对肿瘤介入治疗患者给予护理风险管理能够有效降低风险事件发生率及投诉率,提升患者的护理满意度,效果显著,值得推广使用。     

风险管理培训应用内科护理人员效果观察

目的：探讨风险管理培训应用内科护理人员效果。方法：采用回顾性分析和收集资料的方法,分析我院内科护理人员20名实施风险管理培训后评价情况。结果：风险管理培训后护理工作人员风险因素的一般认识、风险管理的认识、对风险管理的态度、风险管理的行为意向评分明显高于实施前,风险管理培训实施后患者护患纠纷投诉率明显低于实施前,而对护理工作综合满意度明显高于实施前,P〈0．05,差异均有统计学意义。结论：风险管理培训应用于内科护理人员后明显提高了其风险意识,降低了护患纠纷发生率,提高了护理质量,值得临床应用。     

风险管理在急诊护理管理中的应用

目的：探讨风险管理在急诊护理管理中的应用效果。方法：随机选取2010年8月~2012年8月,我院急诊科收治的150例患者为观察组,随机选取2010年8月前收治的150例患者作为对照组,对照组采用常规护理管理,观察组将风险管理应用在护理管理中,比较2组风险事件发生率、投诉率和护理服务满意度。结果：观察组风险事件发生率和投诉率对照组明显降低,护理服务满意度明显升高,差异有统计学意义。结论：实施风险管理能有效减少急诊科风险事件与投诉,提高满意度。     

护理风险管理在头颈肿瘤患者护理中的应用效果分析

目的探讨护理风险管理在头颈肿瘤患者护理中的应用效果。方法选取2011年11月至2013年11月鄢陵县中心医院头颈肿瘤外科收治的340例患者,根据入院顺序随机分为观察组和对照组,各170例。对照组采用常规护理,观察组采用护理风险管理模式进行护理,统计两组患者护理投诉事件、护理风险事件及护患纠纷事件发生情况,通过调查问卷形式分别对两组患者护理满意度进行评分。结果观察组护理不良事件发生率为2.9%,明显低于对照组(P<0.05)。观察组护理满意度评分高于对照组(P<0.05)。结论在头颈肿瘤外科病房采用护理风险管理模式进行护理,能显著降低护理投诉事件、护理风险事件、护患纠纷等护理不良事件的发生,提高护理满意度,值得临床推广应用。     

风险管理在成年人血液病护理中的营养效果研究

目的：分析风险管理在成人血液病护理中的营养效果。方法：选择我院2012年2月至2013年12月收治的患血液病的成年人50例，随机分为对照组与观察组各25人，给对照组患者实施常规护理，给观察组患者实施输血、感染、静脉炎与口腔黏膜炎等并发症、以及护患纠纷等风险管理护理。结果：在输血风险、感染风险、静脉炎与口腔黏膜炎等并发症风险、以及护患纠纷风险中，观察组的发生率明显比对照组低，两组对比存在显著的差异（P＜0．05），因此具有统计学意义。结论：在成年人血液护理中采取风险管理的方法，能够有效促进医患之间的沟通，减少风险事件与并发症的发生，值得临床推广。     

风险管理在神经外科护理中的应用价值

目的:观察风险管理在神经外科护理中的应用价值。方法:选取神经外科住院患者180例作为观察对象,采用随机数字表法分为研究组和对照组各90例。对照组采用常规护理模式,研究组在对照组基础上采用风险管理模式。比较两组护理风险事件发生率,评价两组风险管理效果(包括投诉、护患纠纷发生率和质控评分),统计两组护理满意度。结果:研究组护理风险事件发生率、投诉及护患纠纷发生率均明显低于对照组(P<0.05),质控评分和护理满意度均明显高于对照组(P<0.05)。结论:风险管理可有效降低神经外科护理工作中的风险事件发生率,提高患者满意度。     

护理风险管理应用于呼吸内科护理中的效果评价

目的：探讨在呼吸内科护理中,护理风险管理方法的效果。方法随机选择240例患者,120例作对照组,采用常规护理,其中120例作为试验组,在对照组基础上对其进行风险有效护理,比较两组患者的风险事件发生率、医护纠纷投诉率、患者住院时间和患者的满意度。结果比对照组,观察组风险事件发生率较低,4．21％vs 0．79％;试验组医护纠纷投诉率1．50％,对照组5．40％;试验组患者满意98．3％,对照组84．2％,且各种指标P＜0．05,差异均有统计学意义。结论在呼吸内科护理中,其风险因素以护士、患者等因素最为常见,针对各种因素实施合适的风险管理措施,可以显著的提高患者的满意度,减少住院时间和医患纠纷,效果良好。     

护患沟通管理流程对提高急性心肌梗死患者抢救成功率及患者满意度的影响

目的：比较常规护理流程和护患沟通管理流程对急性心肌梗死患者抢救成功率和护理满意度的差异,为护患沟通管理流程在临床的推广运用提供依据。方法以2013年9月该院实施护患沟通管理流程为界限,将2012年9月—2013年8月该院急诊科收治的43例急性心肌梗死患者列为对照组,将2013年9月—2014年8月收治的43例急性心肌梗死患者列为观察组。对照组采用常规护理流程,观察组采用护患沟通管理流程。比较二组患者出院时的护理满意度、急救成功率、并发症发生率、抑郁、焦虑发生率、护理投诉率、护患纠纷发生率、护理差错率、健康知识掌握情况等。结果观察组患者对护理人员服务态度、护患沟通、业务水平、健康教育、满足需求的及时性及总体满意度评分分别为13．98±2．45、23．15±2．96、18．62 ± 3．45、18．55 ± 3．26、18．11 ± 3．78、88．60±5．78,各项得分均显著高于对照组（P＜0．05）。观察组急诊抢救成功率、健康知识掌握率分别为100．00％和88．37％,均显著高于对照组（P＜0．05）。观察组患者焦虑、抑郁发生率、并发症发生率、护患纠纷发生率、护理投诉率、护理差错率分别为9．30％、6．97％、4．65％、4．65％、2．32％、0,均显著低于对照组（P＜0．05）。结论护患沟通管理流程提高了患者抢救成功率,降低护患纠纷发生风险,值得临床护理中推广运用。     

风险管理在骨科病房护理管理中的应用分析

目的探讨风险管理在骨科病房护理中的应用价值。方法随机选取我科2015年3月到2016年7月收治的患者100例,将其随机平均分为观察组和对照组各50例,观察组患者在病房护理管理中实施风险管理,对照组患者不给与风险管理护理,比较两组患者风险事件的发生情况以及风险管理的实施效果。结果对照组患者发生风险事件的发生率明显高于观察组的患者,其差异存在着统计学意义(P0.05);观察组患者的综合满意度明显优于对照组,其差异具有统计学意义(P0.05),观察组患者的护理纠纷投诉率要明显低于对照组,其差异具有统计学意义(P0.05)。结论实施风险管理,可以有效降低风险事件发生率,提高患者对护理的综合满意度,降低护理纠纷的投诉率,进而规范护理行为,有效提高护理水平。     

护理质量管理对院感控制率及护患纠纷率的影响

目的：分析护理质量管理对控制医院感染及护患纠纷的应用效果。方法选取2011年1月至2014年3月来我院就诊患者124例,随机分为观察组和对照组,每组62例,对照组患者给予常规护理管理,观察组患者实施护理质量管理,比较两组患者医院感染率及护患纠纷发生率变化差异。结果观察组患者医院感染发生率为9．8％,低于对照组患者医院感染发生率24．2％,差异有统计学意义（ P＜0．05）;观察组护患纠纷发生率为6．5％,与对照组护患纠纷发生率21．0％比较,明显降低,差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论护理质量管理能够改善患者的生命和生活质量,提高患者对护理工作的满意度,减少护患纠纷发生率,临床应用效果显著。     

产房护理中风险管理的应用

目的:探讨风险管理在产房护理中的应用价值。方法:选取我院产科产妇120例,均为2014年10月至2015年10月收治,应用数字表抽取法随机分组,就日常护理中引入风险管理(观察组,n=60)与常规护理管理(对照组,n=60)实施成效展开对比。结果:观察组选取的产妇护患纠纷投诉率、风险事件率均低于对照组,产妇风险因素认知率、综合满意度均高于对照组,有统计学差异(P0.05)。结论:在产房护理工作中引入风险管理模式,可显著降低风险事件率和护患纠纷率,提高风险事件管控水平和患者满意度,有非常积极的实施价值。     

呼吸内科护理中强化护理风险管理的临床价值研究

目的探究呼吸内科护理中强化护理风险管理的临床价值。方法将近期我院收治的呼吸内科患者均分为对照组、观察组。给予对照组常规护理干预措施,给予观察组强化护理风险管理措施,对比两组患者的护理满意度、护患纠纷以及风险事件的发生情况。结果观察组患者的护理风险以及护患纠纷事件的发生率分别为6.6%、0.0%,均明显低于对照组的20.0%、16.6%;同时,对照组、观察组的护理满意率分别为70.0%、96.7%;经比较观察组患者的护理满意度明显更高,两组数据对比具有显著差异(P0.05)。结论将强化护理风险管理措施运用到呼吸内科的护理工作中,能够有效降低风险及护患纠纷事件的发生率,同时提高患者对于护理的满意度,应用效果显著,值得推广使用。