层级护理管理在中医骨科中的应用研究

目的：探讨组长负责制层级管理模式在护理管理中的应用对中医骨科患者护理质量的影响。方法：在中医骨科原有护理基础上,在骨科设立护理大组长一职,制定和实施护理大组长负责制管理模式,通过质控分析,比较实施前后护理质量（基础护理、病区管理、护理文件的书写、护理措施的落实、差错率、院内感染的发生率）的变化。采用汉密尔顿抑郁量表（HAMD）,焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）比较实施层级护理管理模式前后护士心理状况。以及评价患者对护理的满意度以及护士工作满意度。结果：与实施前护理质量（基础护理、病区管理、护理文件的书写、护理措施的落实、差错率、院内感染的发生率）比较,实施层级后,差错率、院内感染的发生率明显下降,基础护理、病区管理、护理文件的书写、护理措施的落实明显增加,差异均有统计学意义（P〈0.05）。与实施前比较,实施层级护理管理模式后,中医骨科护士的心理状态明显改善,护士工作满意度和患者的满意度也明显增加,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：建立护理大组长负责制层级护士的职责,提高了患者满意度和护士的满意度,改善了护理质量。     

基于护士岗位管理的临床实践分析

[摘要]目的 探讨岗位管理对护理工作的影响。方法 科学设置护理岗位和护理单元;建立绩效考核模式;开展不同层级护士岗位培训;实施层级护士竞聘上岗等方法来完善护士岗位管理。结果 护士团队协作满意度,本职工作满意度,护理管理满意度,工作回报满意度;不良事件发生情况;患者对护士的满意度情况与以往比较差异有统计学意义（Ｐ＜0.05）。结论 基于护士岗位管理能显著提高护士工作满意度;减少护理不良事件的发生;提高患者满意度。     

层级管理在神经内科病房中的应用

目的：研究和探讨层级管理在神经内科病房中的应用。方法：选取我院2013年7月-2014年7月神经内科病房中的40位护士为研究对象,将其分为护士长、护士组长、责任护士3个层次,对各个岗位职责进行明确分工,应用层级管理,由护理部考核,对护理效果进行分析。结果：我院40位护士实施层级管理后护理质量、患者护理总满意率均显著高于实施前护理质量、患者护理总满意率,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论：在神经内科病房中应用层级管理,可以提高护士护理质量,提高患者护理满意度,有利于临床更有效的治疗,使患者更好的恢复。     

基层医院助产士分层级管理的实践

目的：探讨在基层医院对助产士实施分层级管理的方法与效果,使助产士工作能动性增强,促进专科发展。方法：确定助产士各层级要求,设置为护理主管、一级助产士A、一级助产士B、二级助产士A、二级助产士B,界定并强化各层级助产士的岗位职责。观察分层前后专科护理技能、专业理论成绩、助产士工作满意度及患者满意度各项指标。结果：通过层级管理后,助产士的专业理论、技能、工作满意度及出院患者满意度均提高,和实施前比较有统计学意义（P〈0．05）。结论：在基层医院助产士中实施层级管理的方法后,调整了助产士队伍的结构,激发了助产士的工作潜能,提高了产科的护理质量和护理管理效率。     

临床护士分层管理的应用与评价

目的：探讨护士分层管理在临床护理管理中的效果。方法选择6个科室实施护士分层管理,根据护士不同能级设立5个层级：助理护士（N0）、初级责任护士（N1）、高级责任护士（N2）、责任组长（N3）、专科护士（N4）,界定各级护士工作职责;优化护士人力资源配置;实施分层培训;采取扁平化责任包干制的工作模式。比较实施分层管理前后6个月的护理质量指标和患者满意度。结果实施护士分层管理后,基础护理、护理安全、病房管理和健康教育4个护理质量指标平均得分明显高于分层管理前,差异有统计学意义（P＜0．01）;患者满意度平均得分明显高于分层管理前,差异有统计学意义（P＜0．01）。结论护士分层管理有利于提高临床护理质量和患者满意度。     

护士层级管理模式实施效果分析

目的 探讨护士层级管理模式实施效果.方法 采取前后对照方式进行研究.研究组为实施层级管理后的护士,对照组为未开展层级管理的护士.比较实施前后科室整体护理质量.结果 研究组患者满意度明显高于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）;研究组护士技能水平和对患者病情知晓程度明显高于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）;研究组护士整体护理质量优于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）.结论 护士层级管理模式不仅提高了科室整体护理质量,而且可以提升患者满意度.     

绩效考核在产科优质护理服务中的效果评价

目的：探讨绩效考核在产科优质护理服务中的效果评价。方法将我科2011年实施优质护理服务作为对照组,将我科2012年度实施优质护理服务并实施绩效考核作为观察组,比较两组时间内的患者满意情况以及护士考核优秀成绩以及护理工作质量。结果观察组在优质护理服务中开展绩效考核制度后患者的满意度明显提高,并且护士考核优秀成绩以及护理工作质量明显提高,经比较具有显著差异（P＜0．05）。结论对于产科优质护理服务中开展绩效考核后使护理工作的整体质量得到提高,患者满意度上升,并且提高了护士的业务水平以及整体素质。     

绩效管理在护理管理中的应用

目的探讨绩效管理在护理管理中的应用效果。方法自2011年1月开始在各临床科室实施绩效管理,通过制定绩效计划,护理绩效三级管理,实行整体护理责任包干制和APN排班,采用逐级考核方法对完成的工作量、工作质量、服务效果进行绩效考核,将考核结果与薪酬分配、评优评先、职称晋升等挂钩。比较实施前后护理质量、患者满意度、护士工作满意度。结果实施绩效管理,整体护理、病室管理、基础护理、护理文书、健康教育等较实施前显著提高(P<0.05);患者满意度、护士工作满意度与实施前比较,差异均有统计学意义(P<0.001)。结论在护理管理中应用绩效管理可提高护理质量、提高患者满意度和护士工作满意度。     

浅析护士分层级管理模式对护理管理质量的影响

目的：探讨应用护士分层级管理模式对护理管理质量产生的具体影响。方法：随机从我院各科室选取46例护士作为研究对象,对其实施分层级管理模式,对比实施前后的护理质量评分和患者的护理满意度。结果：①实施后,病房管理、基础护理、整体护理、护理文件和健康教育评分均明显高于实施前,各项指标的前后差异具有意义（P<0.05）。②经对比,实施后的护理满意度为95.24%,明显高于实施前的82.14%,前后差异显著,经统计学分析有意义（P<0.05）。结论：对护士进行分层级管理对于护理管理质量具有积极影响,可以显著提高护理工作的质量,提高患者对护理工作的满意度,有助于提高护理水平,改善护患关系,减少医疗纠纷,具有较高的临床应用价值。     

我院护理层级管理的应用研究

目的研究护理层级管理在提高我院护理服务质量中的作用。方法 2010年6月至2011年6月,将长沙市芙蓉区红十字医院4个护理单元护士分为护理层级管理模式组,传统护理模式对照组。比较2组护理工作质量,护士工作缺陷和病人满意度情况等指标。结果层级管理组的技术操作合格率、病区管理质量、无菌物品合格率、护理文书合格率、病人满意度、医师满意度、护士满意度均明显高于对照组,每百张床严重差错率明显低于对照组。结论护理层级管理模式的实施,明显改善我院的护理质量。     

分层管理模式对提高护理质量的效果观察

目的：探讨护士分层管理模式对提高护理质量的应用效果。方法：随机数字表法将50名护理人员分为两组,实验组25名采用分级管理模式,对照组25名采用常规的功能制护理模式,对比两组的护理质量和满意度。结果：实验组的临床护理质量以及护理满意度明显高于对照组,且差异存在统计学意义（P〈0.05）。结论：护士分级管理模式在临床护理中效果明显,分级管理能够有效提高护理质量以及护士满意度。     

QCC在慢性风湿免疫系统疾病病人护理中的应用

目的探讨品管圈活动在慢性风湿免疫系统疾病病人护理中的应用效果。方法以风湿免疫科一组为对照组,二组为实验组。在二组组建品管圈活动小组,针对存在的问题进行讨论并制定解决措施。将实验组和对照组活动前后的护理工作满意度及护理质量综合考评得分进行比较。结果活动前实验组和对照组护理工作满意度和护理质量考核得分无显著差异（P＞0.05）,对照组活动前后护理工作满意度和护理质量考核得分无显著变化（P＞0.05）;实验组活动后护理工作满意度有显著提高（P＜0.05）,护理质量考核得分显著提高（P＜0.05）。结论品管圈活动能够提高护理工作质量及护理工作满意度,值得广泛推广。     

量化考核在护理管理中的应用

目的探讨量化考核在病区管理中的应用效果。方法根据病区护理人员特点和病人对护理服务的需求制定量化考核标准,通过护士长、质量管理小组长、科室护士的三级考核结构每月进行考核、汇总。结果2008年与2007年相比较,护理绩效考核评分与护理服务满意度差别均有统计学意义（P〈0．05）,说明在病区实施量化考核管理后比实施前护理质量及护理人员的业务素质均有提高。结论通过在病区实施量化考核管理,提高了护理质量和病人的满意度,并在护理队伍中形成了勤于学习、努力进取的良好风气。     

谈医护合作模式下的病房陪护管理

目的：探索医护合作管理病房陪护的新模式。方法采用回顾性研究,比较实施医护合作模式管理陪护前后病房陪护率、医院感染率、患者满意度及医务人员满意度。结果实施医护合作模式后,病房陪护得到有效管理,与实施前相比,病房陪护率从97．78％降低至66．67％（P＜0．01）,患者满意度从90．00％提高至99．56％（P＜0．05）,医务人员满意度从82．22％提高至95．56％（P＜0．05）,差异均有统计学意义;医院感染率从9．56％降低至4．22％,P＞0．05,无统计学差异。结论医护合作模式管理病房陪护可有效降低陪护率,提高患者和医护务员满意度;对医院感染率的控制可能有一定效果。     

颜色标识化管理在ICU护理工作中的应用与效果分析

目的 探讨颜色标识化管理在ICU护理工作中的效果.方法 我院2011年6月至2013年9月接收ICU患者156例,应用颜色标识化管理的94例患者作为观察组,未采用颜色标识化管理的62例患者作为对照组,比较两组护理差错,调查两组患者满意度情况.结果 观察组护理差错发生率明显低于对照组,两组比较差异具有统计学意义（P＜0.01）;且观察组患者护理满意度96.8％,对照组为82.3％,两组比较差异具有统计学意义（P＜0.01）.结论 颜色标识能将复杂的管理问题简明化,增强护士合理管理的意识,突出以人为本的管理理念,提高工作效率及护理质量,降低护理差错发生率,提高患者满意度.     

医学人文精神对创建优质护理服务的启示与实践

目的创建优质护理服务,改善医患、护患关系。方法通过创建优质护理服务的具体措施,向患者提供人文关怀服务。结果护理质量和患者满意度比上一年均有显著提高。结论创建优质护理服务,既教育和激励了护理人员文明行护、敬业爱岗、换位思考、精益求精的服务理念,又满足了患者正当的需求,减少了医疗纠纷和医患、护患矛盾,充分显示了医学人文精神的重要性。     

层级管理在护理管理中的运用

目的探讨层级管理在临床实践中的应用效果。方法选取该院于2012年1月—2013年12月实施护理分层级管理模式科室的所有护理人员为研究对象,实施层级管理模式,比较实施前后不良情况发生次数及护理质量评定。结果实施层级护理管理后较实施前不良反应发生次数明显减少;护理质量评定均明显提高,比较有统计学意义（P〈0.05）。结论实施层级护理管理有助于充分利用现有护理人力资源,在完成护理任务的同时保证护理安全,减少护理缺陷,提升护理服务满意度及护理质量,进而达到最佳护理管理目标。     

外科护理风险管理应用探讨

目的探讨护理风险管理对外科护理质量的影响。方法2010年1月起实施外科护理风险管理,比较实施护理风险管理具体风险事件发生率以及患者对护理工作及护士长管理工作的满意度。结果实施护理风险管理之后较之前护理风险事故降低,患者对护理工作及护士长的管理工作满意度有显著提高,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论加强外科护理风险的规范化管理,可以减少护理工作中差错与纠纷的发生,提高护理工作质量。