开展月工作质量讲评落实护理质量管理

目的　探讨护理质量管理的科学有效方法。方法　全面收集护理工作质量资料 ,开展科室和护理部月护理质量讲评。结果　通过月护理质量讲评会 ,使护理质量管理收到了良好效果。结论　月质量讲评对护理质量起到良好的控制作用。     

开展月质量讲评 促进全员质量管理意识

笔者报道开展月质量讲评的方法。将全科护理人员分成4个质控小组,各组在组长带领下进行自查、分析、总结,针对存在的问题提出改进措施,每月集中进行质量讲评和讨论。通过月质量讲评使护理内涵质量不断提升;挖掘了护士的管理潜能;以病人为中心的服务思想落到实处。护理部月质量检查平均分由2000年的95.8分上升到2002年的98.1分,急救物品完好率、基础护理无菌物品合格率均为100％,专科护理合格率99％,科室自查满意度均在99.3％以上。认为开展月质量讲评有效促进了全员质量管理意识．是护理质量控制的有效方法之一。     

月质量讲评在消毒供应中心的实践与成效

目的探讨月质量讲评在消毒供应中心的实践及成效。方法将消毒供应中心工作分为5个质控小组实施月质量讲评管理。比较质量讲评管理前后工作质量及继续教育质量情况。结果月质量讲评管理后,消毒供应中心各项工作质量及继续教育质量得到明显提高(均P0.05)。结论开展月质量讲评管理可提高消毒供应中心综合质量及继续教育质量,值得临床推广应用。     

临床护理质量讲评中应用计划工作过程的效果

目的探讨有效的护理质量讲评方式，促进临床护理质量持续改进。方法应用计划工作过程作为护理质量讲评的常规模式，进行周护理工作质量讲评。围绕遇到的护理问题全员共同参与讨论研究，制定并遴选解决方案，组织实施、评价与反馈。结果应用计划工作过程后讲评的效力得以显著提高，通过30次的质量讲评共提出问题38项，其中31项得以改进，有效率81．57％，各项护理指标明显改善。结论以计划工作过程指导护理质量讲评，有效地解决了临床护理管理中的问题，有利于护理质量的持续改进。     

月工作质量讲评在精神科护理管理中的实施

护理质量是护理工作的核心，确保护理质量是护理管理的中心任务Ⅲ。护理评价是提高护理质量，监督护士实践，减少护理差错，保证患者权益的一项重要措施。天水市第三人民医院中西医结合科自2011年2月在护理工作中开展月工作质量讲评，取得了良好的效果，现介绍如下。     

累计失分检查在护理质量监控中的应用

目的 运用现代护理管理理论,设计明确、具体、可操作、可计分的护理质量目标,采取累积失分法检查产科各组护理质量,达到提高整体护理质量的目的 .方法 将护理单元分为6个护理小组,制定6个护理小组护理质量检查失分考评项目和标准,设立奖惩办法,定期对各组检查结果进行分析、讲评、排序和公示.结果 对护理质量实行目标管理,各组质量情况采取累积失分考评后,护理质量有所上升.结论 实施目标管理和护理班组质量累积失分自查自评后,充分调动了护士的责任心、积极性和竞争性,使人人参与管理的意识增强,护理工作质量和伤病员满意度有所提高.     

新型护理质量持续改进反馈信息系统的应用

目的研究新型护理质量持续改进反馈信息系统,为护理质量持续改进提供保障。方法护理质量持续改进反馈信息系统包括科室护理质量小组监控、科室护士长护理质量监控、科室护理质量月小结、院级护理质量小组监控、值班护士长护理质量监控、护理部护理质量监控、护理质量监控数据月统计、护理部护理质量月讲评及护理质量监控组管理维护9个模块。结果应用该信息系统后护理质量提高(P0.01),护理缺陷发生率降低(P0.05)。结论运用新型护理质量持续改进反馈信息系统可有效提高护理综合质量。     

周质量讲评会在护理质量持续改进中的应用与体会

[目的]探讨周质量讲评会在护理质量持续改进中的应用与效果。[方法]每周一晨交班会后由护士长对上周每名护士质量控制考核中存在的问题及时进行反馈,并分析原因、提出对策。[结果]实施周质量讲评会后各项护理指标达到质量控制要求,且明显比实施前提高,无重大护理纠纷、差错及事故发生。[结论]周质量讲评会能及时反馈护理质量中存在的问题,可促进护理质量持续改进。     

动态图片月反馈方法对持续护理质量改进的效果分析

目的通过动态图片月反馈方法的实施,达到持续护理质量的改进。方法将40个临床病区按照楼层片区、内外科搭配、平均住院病人数、治疗护理工作强度基本一致等几项原则分为实验组和对照组,实验组和对照组各为20个临床科室。实验组采取动态图片月反馈方法,对照组则沿用以往的季度反馈方法,每月开展护理部、片区和病区三级护理质量动态图片通报讲评,反馈工作中的真实现状,不断持续改进护理质量及效果评价。结果实验组通过采用动态图片月反馈方法后,除护士仪容仪表(p>0.05),无统计学意义外,其余九项均比对照组有明显提高(p<0.05或p<0.01)。病人对护理工作的满意度较对照组高(p<0.001),并始终呈平稳上升趋势。结论建立和落实动态图片月反馈方法是护理质量持续改进的有效方法,强化了护理人员质量管理意识,有助于护理质量动态优化和持续改进。     

多元化管理对护理文书书写质量的影响

目的探索多元化管理对护理文书书写质量的影响。方法通过实施由书写规范培训、层层监控、走动式查阅、定期分析讲评、把好准人关、建立奖惩制度、加强专科知识学习、合理调配护理人力资源等制度与方法组成的多元化管理策略，根据评分标准评估运行护理文书总体书写质量。结果实施第6个月的护理文书总体质量高于实施第1个月，差异有显著性意义（P〈O．05），实施第12个月的护理文书总体质量显著高于实施第6个月（P〈0．05），且专科针对性文书书写质量（护理措施针对性，不同时期健康知识和安全知识告知，疼痛、压疮和跌倒评分与评估记录）亦较第1个月提高（P〈O．05）。结论多元化管理策略不仅能提高护理文书的书写质量，而且有利于维护护理人员自身的合法权益。     

认真执行《处方管理办法》 提高我院处方质量

目的 认真执行<处方管理办法>,切实提高我院处方质量.方法 根据<处方管理办法>,制定、建立有关规章制度,定期检查讲评.结果 按规定开具、调剂处方,确保处方质量.结论 坚持处方质量检查、讲评、奖罚制度,巩固和提高处方质量,保障患者用药安全有效.     

建立和落实"质量缺陷月报制"是护理质量持续改进的有效途径

目的通过“质量缺陷月报制”的实施,达到护理质量的持续改进。方法护士长自查上报护理质量缺陷,医院护理质量管理委员会对报表项目内容进行分析修正,护士长会议讲评和反馈,落实计划,监控评价。结果推行“质量缺陷月报制”1年,护理质量显著提高,并始终呈平稳上升趋势。结论建立和落实“质量缺陷月报制”是护理质量持续改进的有效途径。     

层级质量控制在外科ICU护理管理中的应用

目的 探讨外科ICU病房层级质量控制的管理方法及效果,提高护理质量.方法 根据能级管理原则,将护理人员根据工作能力、学历、职称不同,实行护士长-质控员-组长-责任护士层级质量管理模式,制定层级人员任职条件、工作职责及奖励措施,并推行新的连续性排班模式,设APN排班模式,每周质控员汇报存在问题,提出整改措施,护长组织护士进行总结、分析,持续质量改进,每月上报护理部进行全院质量讲评,并将结果与前一年护理质量控制结果进行比较、分析.结果 实施分层级管理后,护理综合质量各项指标均明显提高(P＜0.01),护士、医生、病人满意度提高.结论 实行层级质量控制,加强了科室护理管理力度,充分利用护理人力资源,调动护理人员主观能动性、积极性,做到人尽其才,才尽其用,体现了护士的自身价值,使护理管理更科学,有效.     

累计失分检查在护理质量监控中的应用

目的运用现代护理管理理论,设计明确、具体、可操作、可计分的护理质量目标,采取累积失分法检查产科各组护理质量,达到提高整体护理质量的目的。方法将护理单元分为6个护理小组,制定6个护理小组护理质量检查失分考评项目和标准,设立奖惩办法,定期对各组检查结果进行分析、讲评、排序和公示。结果对护理质量实行目标管理,各组质量情况采取累积失分考评后,护理质量有所上升。结论实施目标管理和护理班组质量累积失分自查自评后,充分调动了护士的责任心、积极性和竞争性,使人人参与管理的意识增强,护理工作质量和伤病员满意度有所提高。     

试行护理教学查房讲评提高查房质量

目的 :为了适应新的护理模式 ,提高教学查房质量。方法 :确立护理教学查房评价标准 ,由护理部成员、护士长及相关科室人员进行现场讲评。结果 :规范了教学查房 ,密切了护患关系 ,促进了科内团结 ,达到了教学相长的目的。结论 :护理教学查房讲评有利于护理人员整体素质和护理质量的提高。     

儿科专科护理质量管理实践及效果评价

目的：探索儿科专科护理质量管理改革对提升儿科专科护理质量及患儿满意度的作用。方法：通过实施专科护理岗位规范化培训、定期组织典型专科护理病例讲评比赛、推行专科护理小查房、设计并发放《护理指导手册》、常态化进行护理满意度调查等,改进儿科专科护理质量,并比较专科护理质量管理改革实施前后护理质量检查评分和患儿满意度。结果：儿科专科护理质量管理改革实施后病房管理、基础护理、护理文书、护理过程、急救药械、消毒隔离及患儿满意度评分均有提高,护理缺陷发生率下降,差异均有统计学意义。结论：实施专科护理质量管理改革,可以提升儿科护理质量及患儿满意度,降低护理缺陷发生率,改善医患关系,值得推广。     

我们是怎样抓护理质量管理的

护理管理是医院管理的重要组成部分,护理管理好坏直接影响到医院管理水平和医疗质量高低,几年来我院领导重视和支持护理部抓好护理管理,对提高医院护理质量起到一定作用。现将我院几年来抓护理管理体会介绍如下。一、大力加强护士素质教育,促进精神文明建设。从医院全面质量管理五大要素来分析,抓好人的因素极为重要,首先要从思想教育入手,以正面教育为主,树立热爱护理专业,献身护理事业的新风尚,我们具体做法是: 1.各护理单位坚持周讲评制度,好人好事登记本及开展便民措施活动,每周护士长在晨会上小结。每月上报护理部。护理部定期在全院护士长会     

更新管理模式提高护理质量

随着"病人选医生"工作的开展,医院护理部集思广益,在院领导的支持下,从护理组织结构的改革着手,将以前由分管护理部副院长-护理部-护士长组成的三级直线型管理模式改变为由分管护理部副院长-护理部及四位二级质量控制小组长(一级质量控制小组)-护士长(二级质量控制小组)-科室质量控制小组组成的四级矩阵型护理管理模式.旨在通过管理模式的改革使各层之间紧密联系,促使各级护理人员自觉以护理道德规范和质量标准约束护理行为.一级质量控制小组根据医院改革发展的要求,修订和完善了护理质量标准,在确立常用护理技术质量标准不变的情况下,着重于护理部的行政及业务查房,护士长配合护理部的护理督导及双休日的工作检查,护理岗前仪式交班,护士首问负责制,科质量讲评,专业护士竞争上岗等质量管理方面作了进一步的探讨,使护理质量管理从单一角度扩展到全方位的质量管理.通过半年的工作实践,取得了很好的社会效益和经济效益.     

风险管理对提高介入护理管理质量的作用

目的 探讨风险管理与常规管理对提高介入护理管理质量的作用.方法 选取本院2015年8月至2016年8月介入治疗的患者800例进行管理,根据管理方法的不同分为风险管理组和常规管理组,每组400例.常规管理组采用常规的管理方法进行护理,风险管理组应用于护理中,对风险进行评价,并采取相应的护理干预,干预3个月,观察两组患者的满意度、安全情况及护理质量.结果 风险管理组患者的满意度明显高于常规管理组(P<0.05);风险管理组发生护理投诉和护理缺陷的发生率明显低于常规管理组(P<0.05);风险管理组的护理质量明显高于常规管理组(P<0.05).结论 风险管理可以提高介入护理的护理质量,改善患者的不良事件,患者的满意度较高.     

下班前护理质量自查表在护理管理中的作用

目的 探讨控制护理缺陷、提高护理质量的最佳方法.方法 护士长将平时护理质量过程发现的薄弱环节指定为各班下班前必须自查质控的内容,并自行设计下班前护理质量自查记录表.将使用前3个月收住病人总数383例设为对照组,使用后3个月收住病人总数405例设为实验组,对2组病人实施护理措施的质量进行检查质控、效果分析.结果 用统计学方法对比分析,2组病人的护理措施实施情况有显著性差异.结论 下班前护理质量自查记录表的应用使护理人员人人参加质量管理,可有效控制护理缺陷的发生.