心内科护士实施综合绩效考核的效果分析

目的:在心内科病房对护士实施综合绩效管理,确立一套科学的综合绩效管理方法。方法:从护理质量、服务态度、患者满意度、护理工作量等要素构建符合科室实际的绩效方案。结果:实行绩效管理后,各项护理质量指标、患者满意度、护士工作积极性和主动性及业务能力均明显提高,差异有显著性意义(P0.05)。结论:实施综合绩效管理,能有效提高护理质量、患者满意度及护士的综合素质。     

新型护理质量持续改进反馈信息系统的应用

目的研究新型护理质量持续改进反馈信息系统,为护理质量持续改进提供保障。方法护理质量持续改进反馈信息系统包括科室护理质量小组监控、科室护士长护理质量监控、科室护理质量月小结、院级护理质量小组监控、值班护士长护理质量监控、护理部护理质量监控、护理质量监控数据月统计、护理部护理质量月讲评及护理质量监控组管理维护9个模块。结果应用该信息系统后护理质量提高(P0.01),护理缺陷发生率降低(P0.05)。结论运用新型护理质量持续改进反馈信息系统可有效提高护理综合质量。