邮政信息网IT服务管理

IT服务管理理论是目前国际上比较流行和成熟的信息系统运行维护管理体系,利用这一理论分析邮政信息网运行维护管理现状,建立邮政IT服务管理模型,介绍IT服务管理模型在邮政信息网运行维护管理中的应用,并结合多年来工作实践,探讨满足IT服务管理要求的信息网运行维护管理的一些具体措施。     

邮政信息网IT服务管理

IT服务管理理论是目前国际上比较流行和成熟的信息系统运行维护管理体系,利用这一理论分析邮政信息网运行维护管理现状,建立邮政IT服务管理模型,介绍IT服务管理模型在邮政信息网运行维护管理中的应用,并结合多年来工作实践,探讨满足IT服务管理要求的信息网运行维护管理的一些具体措施.     

IT服务管理在神朔铁路中的应用

针对目前企业IT运维工作面临的管理日益复杂的问题,构建了IT服务管理体系以及ITSM逻辑架构平台。ITSM体系在神朔铁路企业中的应用有效帮助了企业进行管理和提高IT服务质量,并且为IT运维服务管理提供了经验。     

上海电信IT服务管理规划与整合实施分析

应用业界广泛采用的ITIL规范,为有效应对IT建设与运维管理的挑战提供了全面有效的解决方案。主要针对电信运营商企业的IT建设中的IT服务管理体系的规划及实施模式进行了分析研究,并结合上海电信实施IT服务管理实施案例,详细阐述了如何在规范和完善企业IT系统过程中,有计划、分步骤地实施ITSM解决方案,并对ITSM平台的相关系统接口进行整合。该项目的实施效果表明了方案的可行性,并具有一定的推广应用价值。     

IT服务管理的发展趋势和影响

介绍了ITIL在国外的兴起,基于服务生命周期的ITIL V3内容和定位,分析了ITIL的发展趋势和国外IT服务管理进展.论述了我国的IT服务管理发展现状,提出我国IT服务管理的5大发展趋势,指出完善IT服务管理系统,提升IT基础设施作用,对我国大多数还处在运维管理阶段的中国企业来说意义重大.     

IT服务管理标准化现状及趋势

IT服务管理标准的实施,将对企业的IT服务和业务流程产生深远的影响.分析了IT服务管理标准化现状及趋势,提出了构建我国IT服务标准体系的建议.     

IT服务管理的发展趋势和影响

介绍了1TIL在国外的兴起，基于服务生命周期的ITILV3内容和定位，分析了ITIL的发展趋势和国外IT服务管理进展。论述了我国的IT服务管理发展现状，提出我国IT服务管理的5大发展趋势，指出完善IT服务管理系统，提升IT基础设施作用，对我国大多数还处在运维管理阶段的中国企业来说意义重大。     

IT运维管理——方兴未艾

何谓IT运维管理 IT运维管理,顾名思义,就是IT系统的运营、维护和管理。它对底层IT基础设施、应用服务和业务服务进行综合管理,以确保IT服务的健康性和稳定性。IT运维管理的需求是由用户主动提出的,因此必须能够真实地解决用户所面临的各种问题。     

试论大型央企IT运维服务管理分析

随着社会经济的不断进步与发展,科学技术的不断改革创新,IT运维管理模式受到了越来越多大型央企的关注和重视,然而当前我国大部分央企的IT运维管理还处于初级的发展阶段,存在着明显的弊端,央企要想不断提高企业的IT运维服务管理水平,就要加强优化企业信息服务模式,完善运维流程管理,建立健全的管理体制。本文将进一步的对大型央企IT运维服务管理展开分析和探讨。     

IT服务管理在孤岛采油厂的应用

IT服务管理是时下最热门的话题之一。随着IT建设的不断深入和完善,计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题。由于这是一个随着计算机信息技术的深入应用而产生的新课题,因此如何进行有效的IT服务管理,加强对这一领域的研究和探索,将具有广阔的发展前景和深远的现实意义。作者从IT服务管理的方法和技术方面,结合采油厂的企业网运维方面的实践,进行了初步探索和总结,希望能对该课题感兴趣的同行和准备拓展该领域业务的单位提供一些借鉴。     

OFDM系统原理及仿真实现

随着通信网络和信息技术的迅速发展,对网络及其信息系统的安全要求越来越高。文章依据ISO／IECTR13335提出的关于IT系统安全的建议以及网管安全协议的服务机制,结合网络管理系统的实际情况,给出了一个进行网络管理系统安全风险评估的方法,包括评估原则和相关的评估内容。     

检察院IT运维管理系统建设初探

检察院是国家的法律监督机关,在当今构建和谐社会的过程中,起到越来越重要的作用,而如何在日益倚重于信息化的检察业务中,发挥好信息系统的业务保障作用,是亟待解决的问题。上海浦东检察院作为全国规模最大的一个基层检察院,在面临信息化发展带来的诸多问题时,通过IT运维管理系统的建设和成功运行,从而有效地对IT信息系统进行管理、监控、分析、控制,为检察业务提供了及时可靠的保障,也为其他兄弟单位提供了可以借鉴的经验。     

IT设备带外管理研究与实践

IT硬件设备以往主要依赖"带内管理+现场管理"的维护模式,在维护人员数量有限的情况下,难以应对不断增长的设备数量,也无法满足日益提高的维护要求。为解决IT设备管理和维护中遇到的难题,迫切需要寻找有效的技术手段,以提升维护质量、管理效率并减少人力消耗。本文重点就IT设备引入带外管理的思路进行阐述,并对带外管理的实施经验进行总结,以供后续IT设备的管理工作参考借鉴。     

IT服务管理在一级业务支撑系统中的应用

面对一级业务支撑系统维护管理要求,为进一步提升服务质量和服务能力,中国移动在IT服务管理应用方面一直在进行研究和探索.本文主要介绍了IT服务管理在集团公司一级业务支撑系统中应用的总体情况、实施效果以及下一步的发展方向.     

浅议IT网管系统的建设

基于IT网管系统的组织架构及功能划分，结合实际工作的经验，进行了相应的技术分析，进而对建设IT网管系统的几个技术难点进行了探讨，提出了相应的技术建议。     

IT技术在产品技术状态管理中的应用

首先简要介绍了科研生产中产品技术状态管理的现状和技术手段，阐述其主要内容与过程，讨论利用IT技术进行产品技术状态管理的产品数据管理系统模型，最后研究了产品技术状态管理在产品数据管理系统中的应用实现。     

基于ITIL的中国石油IT运维管理体系研究

通过对中国石油及国内相关企业IT运维管理现状的调研分析,深入研究运维管理模式理论及发展趋势,结合ITIL国际最佳实践和企业信息化建设实际情况,研究出一套适合中国石油特点、符合系统应用和运维管理、满足未来发展需求的IT运维管理体系参考模型和运维管理模式,同时提出中国石油IT运维管理体系的提升建议.     

The Empirical Studies on IT Management Effectiveness in Japan: 2000,2002 and the Future

Many corporate senior managers have not been fully convinced of successful IT management over a period of decades. In order to clarify the mechanism of IT management in companies, we conducted the surveys on IT management in 2000 and 2002. Through the surveys and analyses, we found the causal structure in IT management, developed "IT Management Effectiveness" as a new measurement tool, published ranking lists of high scored companies, and analyzed characteristics of industry/sizes of respondents and so on. Based on the surveys and researches so far, we would suggest future works, such as comparison of Japanese companies with overseas companies, time series analyses.     

The Empirical Studies on IT Management Effectiveness in Japan: 2000, 2002 and the Future

Many corporate senior managers have not been fully convinced of successful IT management over a period of decades. In order to clarify the mechanism of IT management in companies, we conducted the surveys on IT management in 2000 and 2002. Through the surveys and analyses, we found the causal structure in IT management, developed IT Management Effectiveness as a new measurement tool, published ranking lists of high scored companies, and analyzed characteristics of industry/sizes of respondents and so on. Based on the surveys and researches so far, we would suggest future works, such as comparison of Japanese companies with overseas companies, time series analyses.