基于交互记忆系统的团队发展状况分析方法

通过对团队发展状况进行分析,可以了解团队的发展状态,评价团队的发展过程,为团队建设提供必要的决策依据.本文从知识视角,依照交互记忆系统理论,指出交互记忆系统可以作为团队知识的表示模型之一,并提出了基于交互记忆系统对团队发展状况进行分析的方法.首先,对成员的知识构成进行分析,针对成员的交互记忆中差异知识,提出了成员的交互记忆-差异知识模型(TM_DKM);其次,通过整合所有成员的差异知识得到交互记忆系统,提出了用交互记忆系统表征团队知识的交互记忆系统模型(TMSM);再次,在TM_DKM和TMSM基础上提出了团队发展状况分析方法;最后,结合一个实例对上述模型和方法进行了验证,并对实例中该团队的发展状况进行了评述.本文提出的方法可用于创新团队的状态评价和发展过程评价以及问题诊断等,比如教育部创新团队、国家创新群体以及更广泛的团队分析之中.     

群体交互记忆系统成因机制研究

在调研84个知识团队,共338名成员的基础上,以共享心智模型和行为信任为中介变量,从团队成员的专长、任务和人际3个方面的特性出发,构建了一个“环境基础-内化条件-知识系统”的整合模型.研究结果显示,团队成员的专长异质性、任务互依性和关系强度对交互式记忆系统产生正向影响.共享心智模型和行为信任完全中介了专长异质性和任务互依性对交互记忆系统的作用,部分中介了关系强度对交互记忆系统的影响.在控制变量中,团队规模对交互记忆系统存在负向影响,团队历史和任务复杂性对交互记忆系统具有正向影响.     

高校科研团队隐性知识共享的系统动力学分析

在继承前期研究成果的基础上,提出了高校科研团队隐性知识共享的综合理论分析框架,构建了高校科研团队隐性知识共享的系统动力学模型并进行了仿真.仿真结果表明,模型较好地反映了高校科研团队隐性知识共享的现实情况,根据仿真结果所做出的应用分析对促进科研团队中成员参与隐性知识共享,提升科研团队的知识积聚效应和创新能力具有较好的指导意义.     

虚拟科研团队中成员个性与知识贡献关系的实证研究

虚拟科研团队已经成为跨国校际研究合作的一种发展趋势。在远距离虚拟科研团队中,成员是否愿意分享本地知识将关系到整个团队项目的成败。本文借用社会交换理论,提出团队成员的个性差异变量会影响知识共享行为的假设,并通过对21个虚拟科研团队151名成员的问卷调研发现:与经典的组织理论假设相反,在虚拟科研团队中,成员交换意识越强,经济收益和社会收益对知识贡献行为的正面影响越弱。这一研究启示了虚拟科研团队在选择激励机制时应重视激励因素与成员个性因素的交互作用,避免负面影响。     

团队社会资本与知识转移关系的实证研究:交互记忆系统的中介作用

团队社会资本被认为是促进团队知识转移的关键因素,但已有研究对社会资本如何影响团队知识转移的作用机理还缺乏系统的理论分析和实证研究。本文引入交互记忆系统作为中介变量,对社会资本是否通过交互记忆系统对团队知识转移产生影响进行实证研究。基于对23家软件外包承接企业的93个项目团队的问卷调查数据,通过结构方程模型方法发现,交互记忆系统在社会资本与团队知识转移的关系中发挥显著的完全中介作用,团队通过社会资本促进交互记忆系统的形成,是提高知识转移绩效的有效途径。     

共享领导力对团队工作繁荣的影响

如何聚天下英才而用之,建设持续学习又充满活力的创新团队是国家实施人才强国战略的关键。作为一种聚贤纳才的团队领导模式,共享领导力是焕发团队工作繁荣的潜在力量。已有研究缺乏对团队工作繁荣的关注,更缺乏对共享领导力与团队工作繁荣之间作用机制的探讨。因此,亟须聚焦于团队工作繁荣,考察共享领导力对团队工作繁荣的作用路径和边界影响机制。基于工作繁荣的社会嵌入模型,从团队认知和团队情感的双重路径出发,探讨共享领导力如何以及何时促进团队工作繁荣。具体而言,探讨团队交互记忆系统(认知路径)和团队积极情绪氛围(情感路径)在共享领导力与团队工作繁荣之间的中介作用,以及团队反思在上述关系中发挥的有调节的中介作用。通过3个阶段的问卷调查,收集来自不同行业的81个知识团队524个样本数据;利用Spss 26.0和Mplus 7.4进行实证分析,采用多水平结构方程模型、蒙特卡洛模拟法、简单斜率分析进行中介效应检验和有调节的中介效应检验。研究结果表明,团队交互记忆系统和团队积极情绪氛围在共享领导力与团队工作繁荣之间起正向中介作用。团队反思显著调节共享领导力通过团队交互记忆系统和团队积极情绪氛围影响团队工作繁荣的间接效...     

知识异质性对团队创新的作用机制分析

基于信息过程视角和人际关系视角研究知识异质性对团队创新的作用机制,通过整合团队认同的调节效应与知识共享的中介效应,构建了有中介的调节效应模型。以85个知识密集型团队为样本的实证分析结果表明:团队认同调节知识异质性与团队创新的关系,团队认同调节知识异质性与知识共享的关系,团队认同对知识异质性与团队创新关系的调节效应被知识共享完全中介。     

基于认知地图技术的团队共享心理模型测量与验证

本研究对团队共享心理模型测量方法和分析策略进行了回顾与述评,提出以认知地图和整体网络分析策略为组合设计的共享心理模型测量观点.由72个样本组成的36个正在实际运作的双人团队参加了现场研究,在认知诱发的基础上,分析检验了基于认知地图技术的测量方法的有效性,以及共享心理模型的结构特征.结果表明:基于认知地图技术的共享心理模型测量对团队绩效有较好的区分度;更值得关注的是,研究发现拥有高水平共享心理模型的团队,其认知地图更加结构化和简单化.最后对研究结果的意义和有待进一步研究的方向进行了讨论.     

虚拟组织中的多角度动态知识建模方法

虚拟组织的知识管理对于提高虚拟组织适应复杂环境的快速应对能力和灵活的协同问题求解能力起着重要作用,而虚拟组织面向任务动态协作的特点决定了在虚拟组织协作问题求解中知识的动态特性是虚拟组织知识管理研究的重要内容.从多角度建模的思想出发,提出虚拟组织动态知识建模方法的三个模型,即知识流模型、知识转化模型和知识共享空间模型,从知识在虚拟组织中的流动性、演化性、创新性、共享性、协作性等方面对其在虚拟组织中的作用机制进行了描述和设计,并通过多兵种联合协同作战的案例说明了模型的应用.     

团队时间心智模型:内涵拓展与量表开发

类似于团队心智模型是对团队知识的表征,团队时间心智模型是对团队时间的表征。借助时间维度理论和团队心智模型理论,进一步拓展团队时间心智模型构念的内涵,并遵循合理的量表开发步骤,开发出团队时间心智模型构念的测量量表,以期为进一步深化关于"团队共享时间理解"问题的研究打下概念基础。     

一种面向知识共享的虚拟社区模型框架

首先在分析知识共享影响因素的基础上,指出了虚拟社区是实现知识共享的有效方式之一;然后通过分析虚拟社区的内涵及其组织结构,进一步给出了一种面向知识共享的虚拟社区模型框架,并分析了该模型框架中表示层、应用层和存储层3个层面的组成部件及其功能;最后给出了实现虚拟社区的措施。所给出的虚拟社区模型框架,对于构建虚拟社区和实现有效的知识共享具有借鉴指导意义。     

虚拟社区知识共享之于消费者购买意向的研究

随着互联网的普及,虚拟社区知识共享已经开始影响消费者的购买行为.本研究从共享主体的视角出发,探索了虚拟社区知识共享对消费者购买意向的作用机制.研究表明:共享主体可以通过信息发送者的专业能力、信息接收者的专业能力、信息接收者搜寻信息的主动性、关系强度和社区活跃度这五个纬度来表达.其中前三个纬度通过信任显著影响购买意向,后...     

Building Bridges in Global Virtual Teams: The Role of Multicultural Brokers in Overcoming the Negative Effects of Identity Threats on Knowledge Sharing Across Subgroups

Global virtual teams experience difficulties in knowledge sharing, often related to identity threats that emerge across subgroups. In this conceptual paper we adopt the integrative model of subgroup relations to explore the role of multicultural brokers, i.e. team members or leaders who transcend different cultural boundaries and help to bridge differences among colleagues in different subgroups, in positively influencing the relationship between identity threats and knowledge sharing. We propose that identity threats across subgroups of global virtual teams have a negative impact on knowledge sharing quality and quantity. We contend that the presence of multicultural brokers help alleviate the negative effects of identity threats over knowledge sharing through a curvilinear moderating effect. We further propose that role (leader versus member), type of appointment (formal versus emergent), situated coworker familiarity with different subgroup members, and level of cultural intelligence of the multicultural broker play unique moderating roles on the relationship between identity threats and knowledge sharing quality and quantity. Our research offers theoretical contribution to the literature on subgroup relationships and knowledge sharing in global virtual teams and practical implications for managers and MNEs, helping guide management efforts.     

线上线下互动、群体分化与知识共享的关系研究——基于虚拟社区的实证分析

线上线下互动是随着互联网和虚拟社区发展而出现的新现象,伴随着社区会员的线上线下互动,虚拟社区内部出现了群体分化。以社会认同理论和社会网络理论为基础,本文对线上线下互动中会员关系的变化及其对知识共享的影响进行了研究,构建了相应的假设模型和测量量表,并对线上互动、群体分化等构念进行了解构。以287份有效问卷为基础,对提出的假设模型进行了验证。发现频繁的线上互动会引起社区会员的群体分化,频繁的线下互动会进一步促进社区内部的分化,而群体分化对虚拟社区知识共享具有正向的促进作用。群体分化的引入和相关量表的开发,丰富了在线知识管理理论,对虚拟社区的管理及其利用有一定的实践意义。     

IT驱动的虚拟社区知识共享对跨境电商服务质量的影响研究

随着跨境电子商务(跨境电商)的快速发展,网购消费者对跨境电商服务质量的投诉量持续增加。为了探索跨境电商服务质量的提升策略,本研究基于顾客感知角度,提出信息技术(IT)驱动的虚拟社区知识共享对易用性、可靠性、响应性和移情性等电商服务质量维度的影响模型。我们通过问卷方式对有跨境网购经验的顾客进行调查,利用统计分析软件对获得的458份问卷数据进行结构方程模型分析,得出结果：在跨境电商情景下,知识共享程度不同的顾客对易用性、响应性、可靠性和移情性的感知具有显著差异;IT驱动的虚拟社区知识共享可以显著地影响易用性、可靠性、响应性和移情性。根据此结果,给出了通过IT驱动的虚拟社区知识共享提升跨境电商服务质量的管理启示。     

虚拟社区知识共享与消费者品牌转换的关系研究

采用实证的方法探讨了虚拟社区知识共享与消费者品牌转换意向之间的关系,构建了共享程度、共享内容与消费者品牌转换之间的关系模型.研究发现:共享程度通过影响消费者的期望、感知产品质量、感知价值和品牌声誉影响到消费者的品牌转换意向;共享内容对消费者的品牌转换意向没有显著影响.     

基于正式结构与非正式网络的企业内部知识共享优化方法

从社会网络视角提出一种基于正式结构与非正式网络的企业内部知识共享优化方法;从解构企业内部社会网络的角度出发,对承载企业内部知识共享的正式结构、非正式网络及其4个子结构(被忽视的正式结构、被利用的正式结构、被利用的非正式网络和潜在的非正式网络)进行分析;依据网络特征识别关键的知识代理人和任务导向的知识共享缺口,在此基础上对企业内部知识共享进行优化。     

集聚情景下网络惯例对绿色供应链异质性知识共享的影响——以生态工业园为例

产业集聚情景下的绿色供应链呈现显著的网络化特征，使得成员间的绿色知识流动和共享过程也有其特殊性。文章基于集聚情景考察绿色供应链网络惯例创建的逻辑以及对绿色知识共享的作用机制，构建绿色供应链的知识异质性—网络惯例—知识共享的概念模型，多维度定量剖析了网络惯例对异质性知识共享的影响。选取我国国家生态工业园460份问卷数据对其进行实证检验和仿真模拟，结论表明：绿色供应链成员之间的异质性绿色知识决定联盟绿色合作过程中能否建立起稳定可靠的网络惯例，其中，绿色异质性知识的稀缺性与不可模仿性对网络惯例的建立正向影响较大。集聚情景正向调节绿色供应链异质性知识—网络惯例(规范认同)—知识共享的关系链。为此，应充分发挥集聚的知识溢出和扩散效应，将绿色供应链平台嵌入到产业集群中，积极探索产业集聚融合下的绿色供应链异质性知识管理模式。     

个人人际网络特征对虚拟团队成员绩效影响的实证研究

在对社会网络理论和虚拟团队相关文献进行深入检索和分析的基础上,归纳出网络结构(稀疏性、中心性)和知识多样性等个人人际网络特征变量,提出影响虚拟团队成员绩效(总体绩效和创新绩效)的4项假设.然后,对日本电报电话公司移动通信网分公司内部"MAGIC"项目小组的绩效问题进行了实证研究,假设得到验证.研究结果表明,网络结构和知识多样性对个人绩效存在显著的促进作用,可为高科技企业中类似的虚拟团队员工的绩效管理提供参考.