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李晓兰 《科技情报开发与经济》2010,20(28):38-39,41
充分认识流通工作的重要意义是改进高校图书馆流通工作的基础,制度化管理是改进高校图书馆流通工作的关键,人性化服务是改进高校图书馆流通工作的核心,提高业务人员素质是改进高校图书馆流通工作的保证。 相似文献
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本文探讨了在网络环境下图书馆服务工作应从转变管理观念、提高流通服务水平、提高人性化服务、开展读者教育服务、建立流通服务新模式等方面提出了网络环境下图书馆服务工作创新的措施。 相似文献
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何杏金 《科技情报开发与经济》2010,20(28):96-97,108
信息时代,随着读者获取信息渠道的多样化,图书馆的流通率出现了下降趋势,而人性化服务则是提高图书流通率有效措施之一。结合广州市市政职业学校图书馆的实际情况,探讨了如何从人性化服务出发,提高图书流通率。 相似文献
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论图书馆流通部门的人性化服务 总被引:1,自引:1,他引:0
白晓黎 《科技情报开发与经济》2006,16(9):39-40
阐明了对人性化服务的新见解,即要辩证地理解图书馆人性化服务。论述了重新认识人性化服务的意义和作用。根据马斯洛的“层次需要论”提出了流通部门开展人性化服务的方法和步骤。 相似文献
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林伯珊 《科技情报开发与经济》2010,20(9):49-50
分析了图书馆人性化服务的内涵,阐述了高校图书馆开展人性化服务馆员应具备的职业素质,探讨了人性化服务在流通借阅工作中的具体实现方式。 相似文献
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针对网络环境下读者对图书馆职能提出的更高要求,从提升馆员的职业道德素养、提升馆员专业基础能力、从心理层面更人性化地服务读者、开展多元化的流通服务等方面,探讨了人性化服务在高校图书馆流通工作中的运用。 相似文献
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从高校图书馆流通部门工作现状入手,从实践和理论两方面探讨了图书馆流通部门如何确立人性化服务理念,搞好流通服务窗口建设,构建流通人文氛围并全面提升服务质量。 相似文献
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人性化服务是管理和服务行业的发展趋势,本文提出了在高校图书馆工作中的人性化服务问题,并就人性化服务对图书馆工作者的基本要求和在图书馆工作中的具体体现进行了初步探讨。 相似文献
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浅谈高校图书馆人性化管理与服务 总被引:5,自引:0,他引:5
姚荣 《科技情报开发与经济》2005,15(11):67-68
分析了在高校图书馆实施人性化管理与服务的必要性,提出了人性化管理与服务的具体构建思路。 相似文献
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李晓慧 《科技情报开发与经济》2010,20(34):41-42,55
构建和谐图书馆的关键是人性化管理。在剖析图书馆"以人为本"理念的基础上,阐述了人性化服务的内涵,探讨了高校图书馆实行人性化管理的必要性,提出了高校图书馆实行人性化管理的措施。 相似文献
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浅谈高校图书馆的人性管理和人性服务 总被引:1,自引:0,他引:1
人性化管理和人性化服务是高校图书馆发展方向和必然趋势。本文从人性化管理和人性化服务的内涵、重要作用出发,探讨了高校图书馆提高人性化管理和人性化服务的途径,并就人性化管理和人性化服务之间的关系进行初步探析。 相似文献
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人性化管理和人性化服务是高校图书馆发展方向和必然趋势。本文从人性化管理和人性化服务的内涵、重要作用出发,探讨了高校图书馆提高人性化管理和人性化服务的途径,并就人性化管理和人性化服务之间的关系进行初步探析。 相似文献
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优质的人性化服务是我国图书馆现代化建设的有力保障机制,图书馆的管理者应该树立人性化管理理念,并从服务意识、服务设施、借阅环境、服务方式、服务站点建设等几个方面对图书馆人性化服务构建完善的服务体系。 相似文献
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高校图书馆要想实现快速稳定发展,就要做好人性化管理与服务。图书馆人性化管理,就是要将馆员、建筑设施、读者以及管理制度融为一体;而人性化服务则要将读者放在首位,为地方文化发展、高校发展建设和读者成长献力。因此,图书馆必须落实好人性化管理与服务,才能推动自身的又快又好发展。该文主要介绍了馆长对馆员的人性化管理和馆员对读者的人性化服务,以供同行参考。 相似文献
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开展人性化信息服务是当代图书馆发展的核心 总被引:3,自引:0,他引:3
王玉卿 《科技情报开发与经济》2006,16(3):63-64
论述了人性化信息服务是图书馆创新管理的核心内容,提出了开展全方位的人性化信息服务的策略。 相似文献
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浅谈高校图书馆人性化服务理念的实施 总被引:1,自引:0,他引:1
随着现代技术的发展和应用,高校图书馆在为读者利用图书馆提供了许多便捷的外在条件的同时,迅速地改变传统的管理模式,倡导人本管理。本文探讨了人性化服务是高校图书馆发展必然趋势,提出了图书馆人性化服务理念实施的策略。 相似文献
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杨亚维 《科技情报开发与经济》2014,(4)
分析了高校图书馆图书流通率的变化趋势,阐述了增强人性化服务理念以提高图书借阅率的问题,提出了营造温馨宁静的阅读环境、加强对读者的培训与互动等人性化服务策略。 相似文献