谁把医生逼成“惊弓之鸟”

惠州医生欧丽志被患者砍成重伤、301医院值班医生遭醉汉殴打、武汉3男子打伤6名医护人员……近日暴力伤医事件的高频度发生，把本已脆弱的医患关系又一次推到了风口浪尖，正如北京大学常务副校长柯杨所言：“这正是社会转型时期医疗体制机制弊端的又一次显现。”     

基于冲突分析的医患冲突事件分析

近年来,冲突分析已充分应用于许多领域的研究。本文利用冲突分析理论对近来频发的医患暴力冲突做深入研究,以辅助冲突双方在医患纠纷中做出明智的决策。分析表明,在医患冲突中最优的行动决策是患者理性维权,提出赔偿;医护人员将具体情况汇报上级,并诉诸法律,保护自身生命财产安全不受侵犯。     

我国医疗监管的弊端及其成因

自新医改以来,政府在加大公立医院投入、建立全民基本医保、提高医保补助标准及报销比例、建立国家医药制度等方面取得了显著成就。但是,近年来患者实际医疗费用下降十分有限,绝大多数疾病的治疗费用不降反升,医疗服务公益性、可及性未改善。例如,医疗服务整体质量下滑,患者满意度不高,医患矛盾加剧、冲突频发,暴力伤医事件层出不穷。究其原因,当前医疗监管存在严重弊端是关键的推手之一。当前医疗监管存在的主要弊端     

当儿科医生遇到自己孩子发烧，输液还是吃药？

每个家长都要面对孩子发烧的问题,小宝贝一发烧,全家不宁。而当一个儿科医生遇到自己孩子发烧,他会怎么应对？既要扮演患者家长的角色,又要承担医生的角色,他要经历哪些冲突？在当前医患关系下,医生和家长这两者要如何共同努力,才能让孩子得到科学适度的医疗？在深圳一家三甲医院任小儿外科副主任医师的裴洪岗发现,由于自己的职业身份,在面对自己的孩子生病时,要经受外人想不到的矛盾和冲突。而这些矛盾和冲突,正折射了当下中国医疗环境和医患关系的一些问题。     

医患会话中的不对称因素博弈及应对策略

近日,医患纠纷频发,学者们纷纷从不同角度探究其深层原因并提出自己的建议。本文从语用学的视角,从医生和患者两个角度出发,在对真实语料进行深入分析后,发现当前医患冲突主要源于医患间的两组组不对称因素的博弈,即(1)医患权力博弈和(2)医患信息博弈。之后笔者提出成功的医患会话应遵循以下三大原则,话语权合理分配原则,就诊目的一致性原则以及情感原则以及相对应的问答策略和情感策略的运用。     

构建和谐医患关系的探讨和实践

医院文化建设是医院通过文化管理的途径使医务人员树立“患者至上”的从医理念，建立良好的医患关系，提供良好的医疗服务工作。为患者提供满意的医疗服务和良好的人文环境，在医惠之间建立起互相尊重、彼此信任的关系，为构建和谐医惠关系提供了基础和保障；通过构建和谐医患关系，促进了医院文化的发展，为医院文化建设提供了动力和方向。     

在线医疗健康服务医患信任影响因素实证研究

 在线医疗健康服务作为线下医疗健康服务的补充对缓解医疗资源相对不足等问题有着重要的意义，而信任作为人际关系的基石对在线的医患关系有深刻影响，因此有必要研究在线医疗健康服务中的医患信任问题。        有诸多因素影响医患信任，医患信任的提升对患者的行为意向也有积极影响。以在线医患信任为核心，重点从患者角度研究在线医疗健康网站中医患信任的影响因素，分析个人、网站、医院和医生4个方面的影响。同时，感知风险和感知收益从宏观上也会影响在线患者信任和患者行为意向，也将其纳入分析。基于此，以信任模型的概念框架以及感知风险和感知收益等理论为基础构建模型，提出9个假设。以有在线医疗健康网站中服务经验的用户为研究对象，使用问卷调查的方法进行调研，获得271份有效样本，利用结构方程模型的实证方法对研究假设进行检验。        研究结果表明，除个人信任倾向外，医患信任影响因素中的网站、医院和医生的可信度均对在线患者信任有显著影响，其中网站因素的影响程度最高，在线患者信任也显著影响患者行为意向。感知收益和感知风险对在线患者信任也有显著影响，但对患者行为意向的影响不显著。        将医患信任的研究从线下延伸至线上，探讨在线患者信任的影响因素。研究结果为研究在线医疗健康服务中的患者信任提供理论依据，同时为在线医疗健康服务的发展提供参考策略。     

王三运：扭住发展，不要扭曲发展

救治病人和战胜疾病是医学繁荣发展的基础。要善于把医务人员利益与人民群众利益密切结合起来,成为利益共同体,而不是利益对立面。我们往往对“病不离医”看得多。对“医不离病”看得少。其实离开了病人,医生也就失去了生存的条件     

加强医患沟通 缓解医患矛盾

近年来,我国医疗纠纷事件时有发生,医闹层出不穷,医患关系紧张,本文对影响医患关系的因素进行分析,提出导致医患关系紧张的因素主要有五个方面,并提出对应的应对措施,从而加强医患之间的沟通,缓解医患矛盾,构造和谐的医疗环境。     

浅谈如何构建和谐的疾患关系

自20世纪90年代以来,医患关系呈日趋紧张之势,医疗纠纷数目不断攀升。影响医患关系的因素很多,构建和谐的医惠关系是一个系统工程,是？滓随着社会发展、法律完善、制度健全、医务人员素质提高、患者认知度不断提升等多方面共同促进的,每个社会成员都有责任。对医疗机构来说,构建和谐的医患关系关键要从自身做起,从查找服务环境、服务理念、服务态度、服务效果等方面的不足做起,一切从患者利益出发,积极转变服务模式,提高服务质量,把病人的满意作为医院的追求。     

医患纠纷处置中如何发挥思想政治工作优势

本文主要探讨在接待医患纠纷处理过程中,利用思想政治工作优势,较好地化解医患间的矛盾,避免纠纷激化和群体事件的发生,以求促进医患关系的和谐发展。     

推行“阳光工程” 构建和谐医院

构建和谐社会最重要的一部分是构建和谐的医患关系，如何消除患者心中的芥蒂，自觉信任医生、医院，实现保障广大人民群众的根本利益，全力践行“科学发展观”。多年来，大庆油田总医院集团以患者利益为出发点，以院务公开工作为突破口，积极寻求新方法，在构建和谐的医患关系中探索出一条新路。     

社会工作：医患冲突的安全阀

当前,医患冲突频繁发生,整体医疗秩序受到明显干扰,现有的解决机制虽能在一定程度上缓和纠纷与冲突的严重性,但是很难从根本上解决问题,也不能有效预防医患冲突的发生。社会工作作为一种专业的助人服务活动,其在理念和方法上的优势使其有望成为医患冲突的安全阀。     

浅谈司法实践中医疗事故法律后果承担及赔偿责任比例分担

2009年，随着江苏连云港“福尔马林造影剂”事件等医疗事故的见诸报端。若和谐的医患关系得不到进一步培育和发展，那么势必影响会正常的医疗秩序，结果会对广大患者不利，对医学科学的发展不利，对国家民族兴旺发达不利。医患矛盾发生后，医患双方怎样以事实为依据，以法律为准绳，如何采用正确的方法来维护自己合法权益以及在现有法律框架内医惠关系得到平衡和稳定，是医患双方以及在这一领域中的相关法律人士都应认真思考和探索的法律问题。正因为如此，笔者试图立足于我国目前立法现状以及司法实践，对如何和谐处理医疗事故赔偿及其责任承担比例等法律后果作一些粗浅的论述，希望有助于进一步推动医患法律关系的和谐发展。     

浅谈综合性医院如何构建和谐医患关系

近年来，医患关系仍是人们热议的话题，医患之间的分歧和矛盾一直没有得到较好地解决。当前的医患关系现状是大和谐中存在小的不和谐，医患冲突时有发生，笔者通过对医疗纠纷中医方、患方、政府、其他等各方原因的简要分析，提出一些相应的对策。     

“囤地”的背后是严重渎职

众目睽睽之下，大量的地块如何能“囤”得起来？显然，在开发商“囤地”背后存在失职、渎职行为，甚至是钱权交易的腐败。     

对我国医患关系紧张成因的思考

在当前社会发展的大环境中，医患关系已经危机凸显，医患矛盾频发，这不仅使患者及家属感到不满，也对医院正常秩序和医生职业环境造成了不良影响，更是阻碍医学发展、人民健康水平提高的社会问题。目前的医患关系危机政府、媒体、医生、法律、患者、教育者等多方面都有不可推卸的责任。本文对医患关系的现状、影响因素和改善对策等进行论述总结，呼吁全社会共同努力构建信任、公平、和谐的医患关系。     

医务社会工作调解医患纠纷的途径与方法研究

医患纠纷属于医生与患者矛盾的一种表现形式,随着医疗卫生条件的提升,人们的自我维护意识也不断提升,而在医疗过程中医患双方均根据自己的角度出发,期望实现自身利益的最大化,故造成了许多地区出现各式各样的医患纠纷,影响了医务人员的正常工作,以及医院的日常运行。文章将结合本人多年的工作经验分析,阐述如何运用有效的方法进行医患纠纷的调解。     

情感事件理论视角下自恋型领导对员工敌意的影响研究北大核心CSSCI

基于情感事件理论,通过对635名员工的问卷调查,探析了自恋型领导对员工敌意的影响。研究结果表明:自恋型领导正向影响员工敌意;领导合作型冲突管理行为能降低员工敌意,竞争型冲突管理行为会提高员工敌意;领导冲突管理行为(合作型和竞争型)中介了自恋型领导与员工敌意的关系;员工权力距离调节了领导冲突管理行为(合作型和竞争型)与员工敌意的关系。即权力距离越高,合作型冲突管理行为对员工敌意的负向影响越强,竞争型冲突管理行为对员工权力距离的正向影响越弱。     

谁套取了特困群体的“保命钱”

记者在多地采访发现，包括农村五保户、城市“三无”群众在内的特困供养群体供养水平普遍不足每天10元。然而，保障这一群体“吃穿住医葬”基本生存权利是地方政府义不容辞的职责。为此，各地民政部门纷纷想点子、搞变通，救助政策出现五花八门的变形；一些挪用资金、虚报数量等行为甚至涉嫌触及法纪红线。