结构-过程-结果三维质控管理模式在手术室护理中的应用效果观察

目的 观察结构-过程-结果三维质控管理在手术室护理管理中的应用价值。方法 选取2022年1-12月就诊于医院手术治疗的患者共232例作为研究对象，将2022年1-6月成功完成手术116例患者为对照组，进行常规的手术室护理。根据组间年龄、手术类型等基本资料均衡可比的原则选择2022年7-12月成功完成手术116例患者为观察组，运用结构-过程-结果三维质控管理方式行手术室护理管理。对比两组护理满意度、护理质量、护理中不良事件发生率等指标分析和比较。结果 实施三维质控管理后，观察组患者的护理满意度评分高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组患者不良事件发生率（3.45%）低于对照组（12.93%），差异有统计学意义（P<0.05）。三维质控管理后，护士在物品准备与管理、基础操作、护理人员配合度、文书书写、环境管理各方面评分明显高于三维质控管理前，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在手术室护理管理中实施结构-过程-结果三维质控管理，可提高患者对护理的满意度，降低护理的差错及纠纷发生率，提示护士护理服务质量。     

层级护理管理在中医骨科中的应用研究

目的：探讨组长负责制层级管理模式在护理管理中的应用对中医骨科患者护理质量的影响。方法：在中医骨科原有护理基础上,在骨科设立护理大组长一职,制定和实施护理大组长负责制管理模式,通过质控分析,比较实施前后护理质量（基础护理、病区管理、护理文件的书写、护理措施的落实、差错率、院内感染的发生率）的变化。采用汉密尔顿抑郁量表（HAMD）,焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）比较实施层级护理管理模式前后护士心理状况。以及评价患者对护理的满意度以及护士工作满意度。结果：与实施前护理质量（基础护理、病区管理、护理文件的书写、护理措施的落实、差错率、院内感染的发生率）比较,实施层级后,差错率、院内感染的发生率明显下降,基础护理、病区管理、护理文件的书写、护理措施的落实明显增加,差异均有统计学意义（P〈0.05）。与实施前比较,实施层级护理管理模式后,中医骨科护士的心理状态明显改善,护士工作满意度和患者的满意度也明显增加,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：建立护理大组长负责制层级护士的职责,提高了患者满意度和护士的满意度,改善了护理质量。     

品管圈在改善老年肾病综合征患者护理效果中的应用

目的探索品管圈在改善老年肾病综合征患者综合护理措施中的应用效果。方法成立品质改善小组,对该院2018年1-12月收治的73例肾病综合征患者进行干预,提高其老年肾病综合征患者的护理知识。观察比较对护士采取培训干预前与干预后患者的住院时间、住院费用、满意度、并发症的发生率的差异。结果干预后老年肾病综合征患者的住院时间和住院费用均显著少于干预前(P<0.05),干预后护理满意度均显著高于干预前(P<0.05),干预后并发症发生率显著低于干预前(P<0.05)。结论在老年肾病综合征患者护理活动中实施品管圈,有利于促进患者尽快的恢复健康,提高患者临床治疗效果和护理满意度、降低肾病综合征的复发率,提升病区护理质量和改善患者生活质量。     

医护同组提高肝胆外科护理质量

目的探讨医护同组责任制管理模式对肝胆外科护理质量的影响。方法将2015年1月—2017年6月肝胆外科90例住院患者按不同时间段采取不同护理模式分为对照组（常规模式）与观察组（医护同组责任制管理模式）,对比两种模式应用效果。结果观察组SAS评分、SDS评分均较对照组有所改善（P<0.05）;观察组患者下床时间、进食、排气、住院时间均少于对照组（P<0.05）;观察组不良反应发生率小于对照组（P<0.05）;观察组病区管理、服务态度、护士工作能力、护士形象、健康教育评分高于对照组（P＜0.05）;观察组干预后患者社会生活、精力、情感反应、睡眠评分低于对照组（P＜0.05）;患者、护士、医生的满意度观察组高于对照组（P<0.05）。结论医护同组责任制管理模式提高了肝胆外科护理质量,激发了护理人员工作积极性,提高了医护患多方满意度,具有较好的临床应用价值。     

层级管理在产科护理管理中的应用

目的探讨层级管理在产科护理管理中的应用。方法在我院妇产科实施层级护理管理,比较实施层级护理管理前后住院患者对护理工作满意度及护理部对护理质量考核得分的变化。结果实施层级护理管理后取得了以下效果：（1）患者对护士的服务、工作能力、沟通及病区管理及总体评价都有显著提高。（2）患者对初级护士和高级护士的评价显著提高,对中专学历及本科学历护士的满意度显著提高。（3）产科护士在理论知识、基础护理、专科护理、护理文书、危重患者护理、病房管理等方面显著提高。结论层级护理管理能够提高产科护理质量,值得在临床工作中广泛推广。     

精细化护理管理模式在精神病医院临床病房中的应用

目的：探讨精细化护理管理模式对精神科病房中的应用,探讨更好的护理管理方法。方法：为2013年1～12月在我院精神科男一病区住院的患者,1～6月实施普通护理管理,6～12月实施精细化护理管理,比较精细化管理前后的护理质量、护理过程中的不良事件的发生率和患者满意度情况。结果：经过精细化管理后,护理质量、不良事件的发生率、患者满意度较精细化管理前差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论：实施精细化管理,不仅可以提高患者家属的满意度、改善护理质量,还能降低精神科不良事件的发生率。     

专项护理评估单在下肢动脉硬化闭塞症患者护理中的应用

目的 分析专项护理评估单在下肢动脉硬化闭塞症（LEAOD）患者护理中的应用价值。方法 选取2020年4月至2021年4月于赣州市人民医院接受常规护理干预的30例LEAOD患者，纳入对照组；另选取2021年5月至2022年5月于医院接受常规护理联合专项护理评估单干预（根据评估单的要求按分级护理落实护理措施）的30例LEAOD患者，纳入观察组；比较两组的满意度、并发症发生率；并选取2020年4月至2022年5月在此病区工作的护士30名，比较对照组、观察组的护理质量。结果 观察组并发症发生率低于对照组，差异有统计学意义（P <0.05）；观察组总满意度高于对照组，差异有统计学意义（P <0.05）；观察组护理质量各维度评分（安全管理、专项护理、风评及并发症评估、危重护理、病房管理）高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 专项护理评估单应用于LEAOD患者护理，可降低并发症发生率，提高护理质量及患者满意度。     

量化考核在护理管理中的应用

目的探讨量化考核在病区管理中的应用效果。方法根据病区护理人员特点和病人对护理服务的需求制定量化考核标准,通过护士长、质量管理小组长、科室护士的三级考核结构每月进行考核、汇总。结果2008年与2007年相比较,护理绩效考核评分与护理服务满意度差别均有统计学意义(P<0.05),说明在病区实施量化考核管理后比实施前护理质量及护理人员的业务素质均有提高。结论通过在病区实施量化考核管理,提高了护理质量和病人的满意度,并在护理队伍中形成了勤于学习、努力进取的良好风气。     

一体化护理模式在放射科护理管理中的应用及对护理质量的影响

目的 观察一体化护理模式在放射科护理管理中的应用效果及对护理质量的影响。方法 将2020年5月至2021年4月我院放射科收治的100例患者随机分为观察组与对照组各50例。对照组采用常规护理,观察组在此基础上实施一体化护理模式。比较两组的风险事件发生率、科室护理质量及护理满意度。结果 观察组的风险事件发生率为4.00%,低于对照组的18.00%(P<0.05)。观察组护士的基础护理、专科护理、文书书写及技术操作评分均高于对照组护士(P<0.05)。观察组护理满意度为94.00%,高于对照组的68.00%(P<0.05)。结论 一体化护理模式在放射科护理管理中的应用效果显著,可明显降低患者风险事件发生率,提高护理质量和护理满意度。     

6S管理对神经内科护理安全和患者满意度的影响分析

目的探讨6S管理对神经内科护理安全和患者满意度的影响。方法方便选择该院神经内科2017年1月-2018年12月收治的住院患者共400例,护士30名作为研究对象,分别设置为对照组、观察组,各200例。对照组施行常规护理管理,观察组施行6S管理,两组就护理差错事件发生率、护理满意度进行比较,并比较两组护士的工作压力指数、职场正念评分、职业满意度。结果 (1)观察组的护理差错事件总发生率1.50%低于对照组的7.00%(P<0.05),其护理总满意率97.50%高于对照组91.00%(P<0.05)。(2)观察组阶段护士的工作压力指数较对照组阶段降低(P<0.05),其职场正念评分、职业满意度均较对照组阶段增高(P<0.05)。结论 6S管理用于神经内科可减少护理差错事件,使患者对护理服务更加满意,还可减轻护士的工作压力,提升其职场正念、职业满意度。     

组长负责制下亚专业护理模式的构建及应用

目的 对肿瘤内科患者实施组长负责制下亚专业护理模式,评价应用效果。方法 对2016年第二季度在肿瘤内科接受化疗的A病区患者实施责任制整体护理模式,对B病区患者实施组长负责制下亚专业护理模式,采用SPSS 22.0统计软件分析比较两病区平均住院日、两周再返院率及满意度。结果 观察组患者的平均住院日较对照组缩短（P<0.05）,两周再返院率观察组较对照组低（P<0.05）,患者对护理工作满意度,医生对护理工作满意度,护士对护理工作满意度两组比较均有显著性差异（P<0.05）。结论 肿瘤内科实行组长负责制下的亚     

基于信息化平台的病区一级质控效果评价

探讨信息化平台下病区一级质控的应用效果。方法2017年6月-11月采用传统方法进行一级质控,2017年12月-2018年5月使用护理管理信息系统与微信平台进行一级质控。结果实施后,护士对质控信息的知晓速度优于实施前,8项护理质量得分高于实施前,护士长手册一级质控汇总及护士综合考评成绩录入耗时短于实施前,住院患者满意度高于实施前。结论信息化平台下,将微信与护理管理信息系统有机结合,确保了质控结果反馈的及时性,提升了护理质量,提高了工作效率,值得推广     

量化考核在护理管理中的应用

目的探讨量化考核在病区管理中的应用效果。方法根据病区护理人员特点和病人对护理服务的需求制定量化考核标准,通过护士长、质量管理小组长、科室护士的三级考核结构每月进行考核、汇总。结果2008年与2007年相比较,护理绩效考核评分与护理服务满意度差别均有统计学意义（P〈0．05）,说明在病区实施量化考核管理后比实施前护理质量及护理人员的业务素质均有提高。结论通过在病区实施量化考核管理,提高了护理质量和病人的满意度,并在护理队伍中形成了勤于学习、努力进取的良好风气。     

应用风险管理模式在神经内科护理质量中的效果分析

目的探讨与分析风险管理模式在神经内科护理管理中的应用效果。方法选取该院2018年1月-2019年1月期间神经内科护士28名、患者62例作为观察组(风险管理),同期另选取28名护士、62例患者作为对照组(常规护理),统计两组护士管理后护理质量评分、不良事件发生率及患者对临床护理工作满意度情况,予以评估和总结。结果观察组管理后沟通能力、服务态度、责任心、护理记录书写等护理质量评分分别高于参照组(P<0.05);观察组不良事件发生率2例(3.23%),明显低于参照组不良事件发生率10例(16.13%)(P<0.05);观察组临床护理总满意度60例(96.77%),显著高于参照组临床护理满意度50例(80.65%)(P<0.05)。结论实施风险管理模式可有效提高神经内科护理质量,减少不良事件的发生,可作为首选管理办法。     

优质护理服务中提高护士满意度的方法探讨

目的探讨一种以提高护士执业满意度的管理方法,对提升优质护理服务质量的影响。方法优质护理服务示范病区开展期间,在对科室14名护士采取常规管理的基础上,进行以提高护士执业满意度的护理管理方法,以1年为一个研究周期,在研究前、中、以自制调查问卷了解护士执业满意度,并结合同期当月病区护理部质量控制检查成绩及出院患者满意度评价护理质量。结果研究前、中、后三次发放满意度调查,护士对优质护理服务理念的接受程度、对参与基础护理的满意程度、对在护理工作中自身价值体现的满意度、对护理工作的执业前景满意度等平均秩次逐次下降,各时间段差异有显著统计学意义(P<0.05);对现有工作、酬劳的分配方案平均秩次虽呈现下降趋势,但各时间段差异无显著统计学意义(P>0.05);出院患者满意度调查各时间段中位数、最小值依次提高,差异有显著统计学意义(P<0.01);优质护理质控成绩逐次提高。结论在优质护理服务执行过程中,护士执业满意度的提高将有利于护理工作质量的提高。     

责任护士入院负责制在快速周转病区中提升优质护理品质的管理体会

目的探讨在快速周转病区责任护士分配方法。方法在本病区实行"首诊负责制"的护理模式,入院接待护士即是其责任护士,对病人实行全程管理和计划性护理。结果使住院患者满意度由90.2%提升至98.4%,责任护士知晓率由82.6%提升至94.2%。结论在卫生部"优质护理服务示范工程"的总体部署下,我院产科病区推行的责任护士入院负责制适合快速周转病区的护理工作特点,大大提高了住院患者满意度,以推进优质护理服务向广度和深度发展,达到持续改进护理管理质量的目的。     

应用移动护理设备提高护理质量

目的探讨移动护理设备在分级护理巡视中的应用以及对护理质量及护患满意度的影响。方法分别选取移动护理设备应用前后的孕产妇作为观察组和对照组。观察组通过移动护理设备对病区孕产妇进行分级护理,对照组采用现行分级护理标准进行护理,比较两组的护理质量、孕产妇满意度及护理人员的使用满意度。结果两组在护理质量和孕产妇满意度方面均有显著性差异,观察组产科护理质量显著高于对照组（P <0.05),孕产妇满意度高于对照组（P<0.05),护理人员的使用满意度为89.96%。结论移动护理设备的应用优化了护理巡视工作流程,实现了无纸化办公,减少了护士书写时间与任务,提高了患者满意度及护士工作满意度。也为移动护理设备在分级护理巡视中的应用与推广提供了参考。     

五常法在内科病房护理管理中的应用

目的探讨＂五常法＂在内科病房护理管理中的作用。方法对开展＂五常法＂活动前后1年病区过期无菌物品数、病人对病区环境满意度、病区仪器设备完好率、发生护理缺陷人数进行比较。结果与开展＂五常法＂活动前相比,活动后过期无菌物品数的减少有统计学意义（P〈0.05）,病人对病区环境满意度上升（P〈0.05）,病区仪器设备完好率上升（P〈0.05）,发生护理缺陷人数减少（P〈0.05）。结论开展＂五常法＂活动能美化工作环境,提升医院形象;提高护士的自律性,增强护士的责任感;提高工作效率和工作质量;促使护理管理体系科学化、规范化,杜绝差错。     

持续护理质量优化在儿科采血管理中应用研究

目的：探讨持续护理质量优化在儿科采血管理中应用效果。方法：以我院儿科两个病区作为研究对象,一病区实施常规护理干预,设为对照组,二病区实施持续护理质量优化干预,设为观察组,比较两组临床儿科采血意外事件发生率和家长临床护理满意度。结果：观察组儿科采血意外事件发生率显著低于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）[0.16%VS 1.04%）];而观察组家长临床护理满意度显著高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）[98.75%VS 90.83%）]。结论：持续护理质量优化应用于儿科采血管理可降低意外事件发生风险,提高患儿家长对于护理服务认可程度。     

系统管理对失智老人住院期间护理安全的作用分析

目的：围绕住院失智老人展开系统管理并探究其具体措施和效果。方法：将54例失智老人以对照组和研究组区分，各27例，比较分析两组生活质量（QOL-AD量表）、日常生活能力（ADL量表）、精神状态（MMSE量表）、不良事件（坠床、跌倒、走失、迷路、漏服/吃错药、噎食、烫伤、自行拔管）发生情况、并发症（便秘、肺部感染、压疮、睡眠障碍）发生情况以及管理质量和护理满意度。结果：研究组QOL-AD评分、ADL评分以及MMSE评分分别为85.32±5.12、86.79±5.63、17.92±4.68分，不良事件发生率为14.81%，并发症发生率为11.11%，各项管理质量评分分别为43.84±4.76、44.32±4.12、45.76±4.03分，护理满意度为96.30%，上述指标均优于对照组，P＜0.05。结论：将系统管理应用在住院失智老人的护理中，对于降低危险事件发生概率，提升护理满意度，提高护理管理质量，保障老人的住院安全有积极作用。