电信企业市场竞争能力评价方法初探

在分析我国电信市场竞争中存在的问题的基础上，探讨了如何建立电信企业市场竞争能力评价指标体系，提出了市场竞争能力定量评价方法。     

电信企业市场竞争能力评价方法初探

在分析我国电信市场竞争中存在的问题的基础上 ,探讨了如何建立电信企业市场竞争能力评价指标体系 ,提出了市场竞争能力定量评价方法     

资费套餐奶酪还是毒药?

分析完电信资费套餐的具体设计，接下来我们探讨电信运营商精心设计的资费套餐究竟有何意义，下面的文章将总结资费套餐对运营商及用户的利与弊，希望借此指引和启示运营商及用户做出最佳选择。[编者按]     

基于面板数据的电信企业外部环境评价研究

介绍了我国电信企业外部环境因素的概念、组成及其对电信运营和发展的影响，阐述了构建外部环境评价指标体系和影响机制模型的重要意义，提出了评价、监测和识别外部环境因素变化给电信企业带来的风险和机遇的具体实施方法的建议。     

基于数据挖掘技术的电信资费套餐设计

电信资费套餐是电信运营商进行客户关系管理的手段，能使客户受惠并提高运营商收益。使用数据挖掘技术可以制定资费套餐。首先介绍了数据挖掘的流程，并以外来务工人群为例进行了具体解释。然后，提出了运营商收益模型，可用来验证基于数据挖掘技术的资费套餐的有效性。最后，按照实际例子给出了具体的资费套餐设计和收益模型验证。     

我国电信资费竞争原因及策略分析

近年来,电信资费走低成为一种趋势,资费策略也成为各电信运营及业营销策略的重要组成部分,通信市场的竞争从单纯的价格战演成为资费套餐之争。制定合适的资费策略是各电信运营企业亟需解决的问题,也是广大消费者普遍关注的问题。面对资费套餐大行其道的现状,本期《通信世界》特推出“3G前夜,资费套餐正当时”专题,分析资费套餐设计采用的原则,方法和策略等,并解讯时下资费套餐流行的原因和意义,给运营商和消费者以指引和启示。资费套餐在3G到来之后能否继续流行?希望广大读者各抒已见。     

确定“四要五不得”原则四川电信全面清理现行资费套餐

一段时间以来，电信资费套餐数量多、规则复杂，计费不透明等现象，给电信用户理解、使用电信业务和服务带来诸多不便，大量投诉也因此产生。为克服上述问题，方便消费者分析、比较、选择和使用电信资费套餐，四川省电信公司于近日发出通知，决定对现行资费套餐进行全面清理。这是该公司深入贯彻“诚信服务放心消费”理念，努力提升消费透明度，最大限度保障用户明白消费的有力举措。     

移动运营商“资费套餐”能否做得更到位

目前，中国移动和中国联通先后在各地推出了不同种类的电信资费套餐，供广大客户根据自己的情况去选择，以实现企业予以客户优惠。从客户们踊跃选择资费套餐的程度来看，移动运营商通过资费套餐的方式吸引客户势必使其有了更多的选择，这无疑对客户的忠诚度和客户价值的提升都起到一定的作用。     

关于电信企业客户贡献度评价的研究

本文从电信企业实际情况着手,分析了客户贡献度的内涵以及在当前电信企业的应用现状,从而提出了评价电信企业客户贡献度的指标体系与评价方法。     

中小型电信企业的管理诊断

阐述了中小型电信企业诊断的特点 ,并采用反映企业经营状况的指标 ,建立了综合评价指标体系 ,通过应用AHP法给出了中小型电信企业的管理诊断数据 ,通过层次分析方法 ,对中小型电信企业进行诊断排序 ,并具体分析了中小型电信企业在经营管理中存在的问题和不足     

世界先进电信运营商衡量标准实证研究

在平衡计分卡（Balance Score Card）这种企业绩效评价和管理工具的基础上,建立一套全新的电信企业竞争力评价指标体系来反映电信运营商的综合竞争能力,并对世界级电信运营商衡量标准（World-class Telco Stan-dard）进行量化,以期为中国电信运营商成为世界级企业提供参考标准.     

电信运营企业农村信息化后评价指标体系

以传统的工程项目后评价的模式进行电信运营企业农村信息化后评价的研究,在目标评价、过程评价、效益评价、影响评价、可持续性评价五部分内容中详细研究了各部分内容的细化指标体系。指标体系根据内容可进一步分为一级至四级指标和观测点,以此构建了完整的电信运营企业农村信息化后评价指标体系。     

移动运营商“资费套餐”能否做得更到位

目前,中国移动和中国联通先后在各地推出了不同种类的电信资费套餐,供广大客户根据自己的情况去选择,以实现企业予以客户优惠。从客户们踊跃选择资费套餐的程度来看,移动运营商通过资费套餐的方式吸引客户势必使其有了更多的选择,这无疑对客户的忠诚度和客户价值的提升都起到一定的作用。     

基于面板数据的电信企业外部环境评价研究

本文主要关注企业外部环境及其对电信企业运营发展的影响,通过构建外部环境评价指标体系和影响机制模型,以监测、识别外部环境变化给电信企业带来的风险和机遇因素,帮助企业提前对环境风险做出判断,为电信业的稳健经营提供参考。     

减少套餐种类 简化资费结构 规范资费宣传 保证用户选择权 四川省通信管理局、省物价局联合开展资费套餐清理检查

四川省通信管理局、省物价局日前联合发出通知,于2007年6月至10月期间,在全省开展电信资费套餐的清理和检查,以减少资费套餐种类,简化资费结构,严厉打击各类虚假宣传和价格欺诈行为,保证移动电话用户资费方案选择权;要求各电信运营企业、各市州物价局高度重视,扎实推进相关工作。     

电信企业市场竞争有效性评价的探讨

阐述了市场有效竞争的涵义。在分析阻碍中国电信业市场有效竞争机制因素的基础上，提出了建立有效竞争机制的途径，探讨了电信企业市场竞争有效性评价方法。     

基于面板数据的电信企业外部环境评价研究

伴随我国电信企业向社会化、市场化、现代化、国际化的方向发展,企业外部环境日趋复杂,外部环境变化引起的风险成为电信企业运营中面临的主要风险之一。文章主要关注企业外部环境及其对电信企业运营发展的影响,通过构建外部环境评价指标体系和影响机制模型,监测和识别外部环境变化给电信企业带来的风险和机遇因素,帮助企业提前对环境风险做出判断,为电信企业的稳健经营提供参考。     

价格促销面面观 引发问题点点思

电信业务市场发展到一定时期，市场竞争将会集中在价格层面，电信企业此时绞尽脑汁研制种类繁多的价格促销形式，这些企业行为不仅给政府价格监管增加难度，用户在享受消费喜悦的同时也增添了许多困惑。本文在对我国当前电信领域出现的价格促销形式进行细分的基础上，重点对资费套餐和捆绑销售两种形式进行剖析，同时对其引发的诸如电信消费最大化、计费方法及其单位冲击等相关问题进行探讨。     

爱立信商业咨询服务：破解电信服务迷局

目前，随着中国电信业的不断成长壮大，电信服务质量越来越受到企业和用户的高度关注。比如：运营商为满足消费者的需求，推出了种类繁多的资费套餐，但是，短时间内资费套餐的大量涌现却使消费者无所适从、难以选择，资费套餐不仅没有发挥出其应有的作用，反而成为了消费者投诉的重点；同样，运营商为了能够提供方便、快捷的服务，开通了电话、网络以及营业厅等多种服务渠道，但是，这些服务渠道究竟能够提供怎样的个性化服务，各个渠道所提供的服务有多少差异与重叠，不仅消费者不清楚，就连运营商的客服人员也难以做到完全明白。[第一段]     

电信企业外部环境评价指标体系研究

如何在外部环境的发展变化中,把握机遇,规避风险,已成为电信企业管理中的重要课题。本文将从分析外部环境和电信企业的影响机制出发,构建外部环境评价指标体系,利用数据分析方法,对某电信运营企业的外部环境进行定量评估,为其在防范外部环境风险,把握外部环境机遇等方面的科学决策提供依据。