试论文化建设与医院品牌塑造

医疗市场的激烈竞争要求医院发展要以品牌为先,文化为魂,医院文化是医院品牌的内在表现,医院文化建设是塑造医院品牌所需要的思维模式和价值观念,在医院的发展中,＂以人为本＂优质服务是医院生存和发展的生命线,服务品牌是创建医院文化建设的主要内容,笔者认为：医院文化建设对医院品牌塑造起着至关重要的作用,用医院文化的强大来凝聚力量塑造医院良好品牌,从而能赢得竞争,赢得发展。     

医疗机构中的品牌化经营

随着我国加入WTO和全球经济一体化 ,医院管理层要进一步分析医疗市场 ,使医院能够在日趋激烈的市场竞争中更好地生存和发展。在医院的运营过程中 ,需要重视医疗市场的品牌化经营。医院品牌是用以识别 1家医院、1项医疗产品或服务 ,并使之与其他的竞争商品名称区分开来的标志。品牌是医疗市场竞争的一支利剑 ,它已成为医院市场竞争的焦点。譬如 ,医院以患者为本 ,实施对医院患者的满意策略 ,利用医院的品牌建设 ,来提高医院的竞争能力。医院的品牌是医院生存、发展的保证 ,也是医院的无形资产 ,是医院的巨大财富 ,因此 ,在医院的经营过程中…     

试论文化建设与医院品牌塑造

医疗市场的激烈竞争要求医院发展要以品牌为先,文化为魂,医院文化是医院品牌的内在表现,医院文化建设是塑造医院品牌所需要的思维模式和价值观念,在医院的发展中,"以人为本"优质服务是医院生存和发展的生命线,服务品牌是创建医院文化建设的主要内容,笔者认为:医院文化建设对医院品牌塑造起着至关重要的作用,用医院文化的强大来凝聚力量塑造医院良好品牌,从而能赢得竞争,赢得发展。     

医院品牌战略

现代医疗服务业的竞争,已不仅仅局限于新技术、低价格、好环境的比拼,也不仅仅是扩大病源、增强宣传攻势等几招几式的营销策略,而是医院整体品牌效应的较量.因此,打造强势医院品牌将成为现代医院营销的利器和重要战略.品牌(Brand)是一种名称、名词、标记或设计,或者是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品或劳务区别开来.医疗服务品牌是指医院的服务部门、服务岗位、服务人员、服务生产、服务活动、服务环境、服务设施、服务工具和服务对象的名称或其他标识符号,是范围非常广泛的概念.建立医院品牌,在公众中进行品牌推广,对于提高医院的核心竞争力具有重要的意义.     

注重文化建设打造医院品牌

医院文化与医院品牌二者相辅相成、互相促进,医院的文化建设与品牌建设都是为了提升公立医院的“美誉度”和“信任度”,以品牌理念为指导,以人为本,以病人为中心、以医疗为主题,为病人提供优质的服务。目前,随着人们衣食住行方面需求的提高,对医疗服务质量的要求也越来越高,尤其是在医疗领域的国际化之后,大量国外医疗机构的介入使得中国医疗市场的竞争日益激烈,公立医院要想在这场竞争中胜出,医院品牌的建设必不可少。因此,现代公立医院必须全方位调整观念,打造医院品牌。     

加强医院内涵建设 推进医院品牌战略

品牌已经成为现代医院的核心竞争力之一,良好的品牌能为医院发展带来持久的动力和竞争优势。要推进医院的品牌战略,需要医院加强内涵建设,从加强医院文化、医疗质量和医疗服务着手,通过不断努力和积累来推进品牌建设。     

构建医院服务文化打造医院服务品牌

医院文化是继企业文化之后,近几年在我国出现的一个新概念,开展医院文化建设是医院经营管理科学发展的必然.其对内起着导向、凝聚和规范作用,对外提升医院品牌.有学者说过:医院与医院之间,相似的是物质和技术,不同的是人才和文化.医院文化之间的竞争已成为医疗市场竞争的核心力.医院文化是医院在医疗活动和管理实践中产生的物质和精神财富的总和,他涵盖了医院在管理、服务、质量、制度建设等方面的内容.近几年来,我院以提高服务品质为宗旨,以强化医院服务文化为载体的管理着手,将无形的文化内涵、渗透到有形的服务工作中,打造了医疗服务品牌,在激烈的市场竞争中,赢得了市场.     

人文性医疗与医院服务品牌建设

医院品牌建设包括技术品牌、服务品牌及文化品牌的建设.在激烈的医疗市场竞争中,服务品牌建设易凸显医院的服务差异化.同时,医院不仅向患者提供技术性医疗服务,也提供人文性医疗服务,且人文性医疗服务是医院服务品牌建设的重要途径.本文阐述了人文性医疗服务的含义、作用、原则,及医院创建人文性医疗服务的管理规划.     

张建宁：凝练医院品牌

品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的评价和认知。作为医疗服务产品的提供者,医院品牌的本质是患者对于医院医疗服务的信任。     

加强医院文化建设 创建医院特色品牌

品牌是医院的无形资产,优秀的品牌体现了医院的文化,是医院核心竞争力和医院精神在医疗实践中的凝结与体现。新时期医院之间的竞争不仅仅是医疗技术和设备的竞争,更重要的是医院整体素质和整体形象的竞争,是医院品牌和发展战略的竞争,而这一切都有赖于医院文化建设。医院文化为医院实现各个阶段性战略目标提供精神动力、智力支持和思想保证,它对增强医院的核心竞争力,实现医院自身目标具有重要的意义。     

浓笔绘精品 高标塑名牌——访金乡县人民医院院长、党委书记宋昌稳

“医院未来的竞争,就是品牌的竞争。我们医院的发展目标,就盯在医疗服务的品牌建设上,大手笔塑精品,高标准创品牌!”金乡县人民医院院长、党委书记宋昌稳在接受记者采访时,直言下步医院的发展思路。     

浅析医院文化建设中的几个关系问题

医院文化建设是医院建设发展的重要内容,认识和处理好医院文化建设中的几个关系问题,在医院文化建设的实践中具有重要的意义.医院的文化建设与制度建设既有区别又相互影响,二者既有区别,又是一体两面,制度是文化的载体,有形的制度中渗透着文化,无形的文化通过有形的制度载体得以表现,制度与文化永远是并存的,制度永远不可能代替文化的作用,文化也不能替代制度管理.理念是医院文化建设的灵魂,也是医院运营的指导思想,对提升医院核心竞争力有着决定性的意义,以构建和谐医院为目的 的医院文化建设应首先加强医院理念文化建设,着力培育几个理念:人本理念、诚信理念、忠诚理念和团队精神理念.医院品牌是医院文化的外在表现,建设医院品牌离不开医院文化.要建立起医院整体利益至高无上的信念,医院管理者应有"在对外服务上以患者和保健对象为中心,在对内管理上以职工为中心"的意识,用医院文化铸造人性化服务品牌,用医院文化铸造医疗质量品牌,用医院文化铸造医疗科技领先品牌,用医院文化铸造"以人为本"的管理文化品牌.     

加强文化建设与人性化管理，提升医院核心竞争力

现代化医院管理把医院文化和人本管理作为医院管理工作最高层次的管理，作为衡量一个医院的总体水平和综合实力的重要标志。为此，我院通过创建医院文化建设，弘扬人文精神；发挥医院文化凝聚力，打造特有品牌；加强医院文化建设，提高医疗服务质量；开展人性化医疗服务，拓宽服务内涵与外延；人性化管理等；使医院不断提高自身的核心竞争力。     

简论深圳市人民医院文化建设发展

深圳市人民医院通过建设医院文化,打造医疗服务优质品牌.在努力营造以病人为中心的服务文化中,一切从病人利益出发,"以人为本".通过建设医院文化不断提高员工综合素质,增强广大员工的凝聚力,以提高医疗和科研水平的理念,使医院在竞争中占有优势,从而产生广泛的社会效益和经济效益.本文针对目前医院文化促进医院发展的情况进行了分析,旨在为新形势下进一步建设医院文化进行探讨.     

品牌营销策略在医院管理中的应用

在竞争日趋激烈的医疗服务市场，医院能否适时调整管理策略，将关系到医院在竞争中生存与发展的关键问题。建立品牌医院，将是未来医院发展的方向。笔者就医院品牌的概念、品牌营销对医院管理的影响、及医院实施品牌营销策略的具体措施进行探讨，利用品牌营销策略使医院在竞争中立于不败之地。     

试论医院品牌的创建

跨入21世纪，各项医疗卫生改革正深入开展，医疗市场竞争日趋激烈，人们对医疗服务的选择，正逐步转化为对医院整体形象品牌的选择。医院之间在技术、设备、人才服务等方面竞争之后，将会是品牌的竞争，这是市场竞争发展到最高阶段的必然产物。医院只有加强品牌建设，实施品牌经营战略，才能形成优势，增强竞争能力。     

核心价值理念——医院文化提升的支点

在市场经济条件下,医院之间的竞争不仅仅是医疗技术和设备的竞争,更重要的是医院整体素质和整体形象的竞争,是医院品牌和发展战略的竞争。医院的品牌形成和发扬有赖于医院文化的建设,二者相互结合,才能相互促进。在当前现代化医院进程中,如何塑造品牌医院,更好地提升医院综合实力,以满足人民群众的需要？本刊特邀医院文化与质量管理学专家及医院院长们,从不同角度共同探讨。希望能为广大读者提供参考带来裨益。     

实施全程优质亲情护理工作模式的体会

随着人们对医疗服务要求的不断提高及医疗市场由技术竞争向服务竞争，乃至向更高层次的文化竞争的转变，医院服务文化建设引起卫生界的重视和关注。西方经济学界电提出：现代企业生产，只有服务，没有产品，可见服务对于塑造品牌的关键所在。从一定意义上说，服务决定企业的命运。在护理服务领域中，我们充分认识到这一点。为了转变服务观念，把“以人为本、视病人如亲人”的服务意识贯穿于护理工作全过程，我们神经内科实施了“全程优质亲情护理服务”模式，全面实施主动服务、亲情服务，既把病人当亲人，为病人提供生理、心理、社会、精神、文化、角色适应及生活照顾全程服务的护理工作模式，通过2005年一年来的运作，取得了令人满意的效果。     

医院竞争中品牌服务战略的实践体会

在现时期,医疗领域的日益市场化,使医疗竞争日显突出.受社会大环境的影响,就医也日渐被视为一种特殊的购买行为,医院所提供的医疗服务越来越普遍地视为一种“医疗服务产品”.如何适应社会环境的变化,使医院在开放的市场环境中突显个性,提升竞争力,是我们当前尤为需要思考的问题.品牌服务战略是我院的一个主打战略之一,经过多年来的实践和探索,现已形成了具有一定特色的服务新模式.这种创新的服务模式已广泛被群众接受和肯定,我院也因此在社会上赢得良好的声誉,明显提高了医院竞争力.在此,笔者将我院的创品牌服务战略的主要思路和实施策略做些粗浅的论述和分析,以鉴后瞻.     

护理文化建设对提高为兵服务水平的效果探讨

当前,医院文化建设被视为现代化医院的灵魂和可持续发展之本,护理文化建设作为医院文化建设的重要组成部分,对于打造医院护理品牌,有着举足轻重的作用。在医疗护理服务过程中,品牌体现着一个医院的素质、信誉和形象。作为部队医