| 开展优质服务活动 改善医院大型基建中负面影响 |
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| 引用本文： | 班莉,廖洁琼,周新科.开展优质服务活动 改善医院大型基建中负面影响[J].现代医院,2016(4):605-608. |
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| 作者姓名： | 班莉 廖洁琼 周新科 |
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| 作者单位： | 广州医科大学附属第五医院 |
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| 摘 要： | 对医院进行扩建是解决医院业务用房紧张问题的根本办法,但在医院大型基建施工过程中对患者就医环境会造成不容忽视的负面影响。广州医科大学附属第五医院通过针对基建中产生的具体问题采取有针对性的一系列优质服务活动,有效缓解了医院大规模基建带来的不良影响,取得了医院经济效益与社会效益的共赢。
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| 关 键 词： | 医院 大型基建 负面影响 优质服务 |
Research and Practice on the Effect of High Quality Service that Improve the Negative Impact of Large-scale Infrastructure Construction in Hospital |
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| BAN Li;LIAO Jieqiong;ZHOU Xinke.Research and Practice on the Effect of High Quality Service that Improve the Negative Impact of Large-scale Infrastructure Construction in Hospital[J].Modern Hospital,2016(4):605-608. |
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| Authors: | BAN Li;LIAO Jieqiong;ZHOU Xinke |
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| Affiliation: | BAN Li;LIAO Jieqiong;ZHOU Xinke;The 5th Affiliated Hospital of Guangzhou Medical University; |
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