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| 企业级CTI应用平台开发研究 | |
| 引用本文： | 林晓勇,徐名海,阎巩平,吕珺.企业级CTI应用平台开发研究[J].通信技术,2008,41(10). |
| 作者姓名： | 林晓勇 徐名海 阎巩平 吕珺 |
| 作者单位： | 1. 南京邮电大学通信与信息工程学院,江苏,南京,210003;江苏中博通信科技有限公司,江苏,南京,210003 2. 南京邮电大学通信与信息工程学院,江苏,南京,210003 3. 江苏中博通信科技有限公司,江苏,南京,210003 |
| 基金项目： | 江苏省青年科技人才基金，南京邮电大学校科研和教改项目 |
| 摘 要： | 文章分析了计算机电信集成(CTI)领域中开发增值业务(VAS)的两种主要模式,介绍了基于语音资源卡的企业级CTI应用平台的实现架构,并以事件驱动(Event-Driven)的有限状态机(FSM)方法来实现具体案例.对信息通信社会(ICT)中,如何在现有网络支撑平台上提供深度融合ICT业务,文中得出构建基于面向业务结构(SOA)的Web service模式的ICT平台是企业级CTI应用平台发展的必然趋势. |
| 关 键 词： | 计算机电信集成 有限状态机 中间件 信息通信社会 |
Research on Development of Enterprise-level CTI Application Platform |
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| LIN Xiao-yong,XV Ming-hai,YAN Gong-ping,LV Jun.Research on Development of Enterprise-level CTI Application Platform[J].Communications Technology,2008,41(10). | |
| Authors: | LIN Xiao-yong XV Ming-hai YAN Gong-ping LV Jun |
| Affiliation: | LIN Xiao-yong ,XV Ming-hai ,YAN Gong-ping ,LV Jun (College of Telecommunications & Information Engineering,Nanjing University of Post , Telecommunication,Jiangsu Nanjing 21003,China,Jiangsu Zhongbo Communication Technology Company,Jiangsu Nanjing 210003,China) |
| Abstract: | This paper analyzes the two patterns on how to develop the VAS service in CTI fields, presents the architecture of Enterprise-level CTI Application Platform based on the Voice Card resources, inclding how to realize a valid case in FSM mode. In ICT society, for how to provide the dense ICT services on the current network foundation, the scheme of the ICT integrated platform with SOA pattern and Web service interface is an inevitable trend in the future. |
| Keywords: | CTI FSM Middleware ICT |
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