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| 办公楼物业服务集成商的感悟 | |
| 引用本文： | 张孟海.办公楼物业服务集成商的感悟[J].城市开发,2011(15). |
| 作者姓名： | 张孟海 |
| 作者单位： | 新中物业管理(中国)有限公司; |
| 摘 要： | <正>目前越来越多的物业服务企业将非核心的、低附加值的、劳动密集型的业务分离出来外包给专业公司,而专注于企业的核心竞争力,通过提供间接人文信息,组织和落实社会专业服务资源为业主提供服务,从而达到业主理想的方向。笔者通过多年实践,现将写字楼的物业管理专项外包操作的过程分为以下几个阶段:明确需求-确定目标—比较目标—分解目标—确认标准—建立架构— |
| 关 键 词： | 业主 集成商 核心竞争力 服务资源 提供服务 物业管理 确认标准 服务公司 物业服务 差异化服务 |
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