医院服务效果反馈信息的管理及体会

病人和社会对医院服务效果的评价是医院质量管理的重要指标.作者具体介绍了医院服务效果反馈信息管理机制的建立及实施效果,指出要根据医院服务的整体性和复杂性,通过多种渠道获得医院服务效果的反馈信息并统一管理,使得各种信息相互对照和补充,以对持续改进医院管理起到重要作用.     

城市三甲医院与县医院对口帮扶需求的研究

辽宁省医院管理研究与培训中心在《辽宁省城市三级甲等医院与县医院领导层之间对口帮扶制度实施方案》制定过程中通过对近年来各省市医疗对口帮扶工作情况的调研及向全省的47个县医院的主管领导发放调查问卷等形式,发现了以往医疗机构对口帮扶工作中所存在的问题,并在对问卷调查结果的进一步汇总过程中提出了在新时期如何深化医疗机构对口帮扶工作的一些分析与思考,以期为后续方案的实施以及其他地区类似方案的制定工作提供经验与指导     

转型期基层医院生存与发展研究（二）——区域间基层医院比较研究

以基层医院为龙头的三级医疗网覆盖了全国约70%的人群,基层医院改革的成功与否,将直接影响到新医改的最终结果。本文以事实和数据为基础,从经济收入、运营指标、人员结构、学科建设、科学研究等方面,对以经济区域为划分的东、中、西部地区基层医院的生存现状与发展前景进行深入描述和比较。结果表明：①东部地区基层医院生存现状优势最大,近三年各项指标均稳步增长;②中部地区基层医院与东部相比仍有一定差距,近三年重点进行医院人才、科研等基础建设;③西部地区基层医院基础最为薄弱,近三年来在运营及经济方面增长较快,有很大的发展空间。     

转型期基层医院生存与发展研究（四） 基层医院专科发展现状分析

加强专科建设,构建优势专科群,是建设现代化医院的核心。然而,基层医院受人才、硬件和市场等条件的限制,专科发展举步维艰。本研究通过对113家基层医院的专科发展现状调查,对基层医院的专科发展水平进行分析,并讨论了基层医院未来专科发展的走向。     

基层医院与三甲医院运营管理的对照研究

本文在研究“转型期基层医院生存发展”的基础上,从医院运营管理的角度,对113家基层医院及13家中小型三甲医院进行对照研究,比较两者间的投入、转换及产出的差异,目的旨在探索基层医院的运营管理效率及可改善之处。     

关于加强社会主义市场经济条件下职业道德建设的探索与实践

介绍了中国医科大学第二临床学院在社会主义市场经济体制逐步确立的新的历史条件下,加强职业道德建设,从三个落实方面下功夫的做法和成效。     

转型期基层医院生存与发展研究(五)——基层医院人力资源管理现状及建议初探

医改给基层医院带来了机遇和挑战,而人才的竞争和人力资源的管理对未来基层医院迎接挑战无疑至关重要。本文以事实和数据为基础,对基层医院人力资源的现状进行了分析,并提出相应建议进行探讨。主要发现:①医护配比不合理,护士数量少;②高素质人才缺乏、难获取、易流失;③缺乏有效的绩效管理和激励机制。     

转型期基层医院生存与发展研究（三）——基层医院生存与发展特征分析

本文以事实和数据为基础对基层医院的生存状况和发展趋势进行分析。主要发现如下：①基层医院目前的生存状况还相对较差，技术落后、医疗设备差、医护配比不合理、科研能力弱；②基层医院近几年发展迅速，医疗设备投入迅猛增长，人员结构优化速度快、力度强，为基层医院改变不佳的生存现状提供了支持；③单纯的财政补贴并不能使医院满意，对基层医院软性环境方面的支持至关重要。     

关于当前职业道德建设的几个问题

坚持职业道德重在建设的原则，大力提高医务人员的精神文明水准，全面贯彻“以德治国”的方略，努力形成与社会主义市场经济相适应的医学职业道德观念，业已成为医院管理者的一项重要任务。     

转型期基层医院生存与发展研究(一) 概论

基层医院作为中国医疗卫生事业的中坚力量,是农村医疗卫生服务的核心。基层医院是这次新医改的重点之一,基层县医院在新形势下如何发展,将影响到新医改的整体效果,也将影响到基层老百姓切身的医疗问题。本研究以事实和数据为基础,量化地为基层医院的生存与发展做出客观评估。