一个实用的数据合并工具及其实现

数据合并是众多企业面临的一个实际而又迫切需要解决的问题，该文对数据合并工具的原理和功能进行了阐述，并给出了一个能够在保证数据一致性的前提下，将满足复杂条件的两个或多个数据库中的数据合并到一起的实用的数据合并工具实例。     

Email挖掘系统的体系模型及其具体实现

本文介绍了一种Email挖掘系统的体系模型，阐述了此模型的各个模块所涉及的相关算法和技术，着重论述了标准词库建立、文本内容分析和Email信息聚类等的具体方法，并通过一个实例详细论述了Email挖掘的应用过程。     

一个基于Web Service的ASP客户端系统的设计与实现

ASP客户端系统是ASP平台中不可或缺的一个组成部分。本文介绍的ASP客户端系统，采用Web Service作为内部交互手段，保证了系统的灵活性和可扩展性；设计应用服务令牌，保证了统一应用服务接入。在具体实现上，采用多种技术保证系统的安全性，包括TLS协议，本地应用服务令牌生成方法等。     

应用C4.5算法构造客户分类决策树的方法

客户等级划分是CRM中一个非常重要的方面。而决策树是进行分类分析的一个常用工具，该文主要讨论如何应用C45算法构造客户等级分类决策树及其在CRM中的应用。     

一种E-mail挖掘方法及其在CRM中的应用

介绍了一种E-mail信息挖掘的方法，详细论述了挖掘的各个步骤及相关算法，并重点介绍了E-mail挖掘在CRM中的具体应用。     

关联挖掘中的时效度研究

传统的关联挖掘算法,以支持度和置信度作为评价标准来衡量规则是否有价值。然而,这种模式不能体现出数据的时效敏感特性,如Web数据和长期积累数据。文中将首次建立一个全新的时基模型来重新估计数据规则的价值,并给出时效度(time validity)作为新的规则价值衡量标准。最后,给出了基于这个新的时基模型的一种新并行算法。这种算法使得我们在挖掘过程中使用增量挖掘,而且使得用户可以通过互操作来优化挖掘过程。