面向老龄化社会的产品服务系统设计赋能

目的 针对面向老龄化社会的产品及产品服务系统设计,将赋能的设计理念和价值引入其中,探索设计结果提升老年人能动性和参与性的赋能品质,为设计师开展设计赋能实践提供参考.方法 以设计教学中的学生设计方案作为研究材料,邀请设计研究者参与工作坊,对设计结果的赋能属性进行分析,并通过聚类获得类别化的设计属性,产生了能描述赋能品质的属性词汇表.结果 总结了包含5组形容词组的设计赋能品质集,这一集合包含"顺应性"和"激励性"两个面向.结论 研究结果为设计师进行老龄化设计提供了知识参考,有助于提升设计师的赋能意识.揭示了设计赋能充满矛盾性的品质,提出面向老龄化的设计赋能需要在"顺应"和"激励"之间找到平衡.     

情景剧表演在设计研究中的应用及多重价值

目的为应对快速变化和日益复杂化的设计活动,研究在新的设计语境下情景剧表演在设计研究中的应用和多重价值。方法通过把情景故事法和故事版向三维空间进行动态的拓展,以用户和利益相关者为角色、产品为道具、产品使用场景为布景、用户体验流程为剧情,把情景剧表演引入孕产体验设计工作坊中。结论挖掘情景剧表演在设计研究活动中的多重价值和角色,即作为设计移情的催化剂、用户数据的挖掘机、设计沟通的润滑剂和服务原型的测试员。     

基于荷兰老年人社会关系结构特征的用户角色构建

目的 从社会关系的视角分析老年人的差异化特征,定义与老年人的社交需求相关的用户特征,输出典型的用户角色类型、用户角色构建框架,指导老年人社交类产品的设计,促进社会的健康老龄化.方法 以荷兰当地的十一名68～72岁的老年人为研究对象,通过结构化访谈了解老年人的日常生活和社会关系结构,通过质性分析定义一组与老年社交产品设计相关的用户角色特征要素.结论 得出基于血缘、地缘和业缘(趣缘)关系的三种用户角色类型,包括家人依赖型、朋友陪伴型和事业兴趣型老年人;定义了一组与识别老年人社交需求相关的用户特征要素,形成了用户角色构建框架.典型用户角色类型、用户角色构建框架有助于协助设计研究人员识别老年人的社会关系和社交需求,从而设计出更匹配老年人需求的社交产品.     

基于体验老龄工作坊的共情设计研究

目的在老龄化日益加剧的背景下,研究在设计活动中面向老年群体的共情。方法通过在设计课堂组织体验老龄设计工作坊,在工作坊中设置3种不同的共情设计技术刺激,探索设计专业学生的共情能力(即特质共情)与3种不同的共情设计技术对共情反应(即状态共情)、学生对共情工作坊效用的主观反馈以及设计表现的影响。结果在设计情境下,人格特质会影响设计者对共情刺激的反应;在3种不同的共情设计技术中,模拟相较于观察和观察后自我反观对共情效用的主观反馈有更积极的影响;共情特质的差异会影响设计者设计结果的实用性;设计者的共情反应会影响设计者对共情效用的主观反馈。结论为设计研究和设计教学中引入共情设计技术的必要性提供了切实的证据,也为共情设计技术的选择提供了参考,同时根据项目的需求差异,建议设计管理者根据设计师差异化的共情特质匹配设计项目。