企业转型应倡导并实施"柔性管理"

当前．中国电信正加快从传统基础电信运营商向现代综合信息服务提供商转型。转型．是一个企业勇于变革、超越自我的非凡之举。中国电信企业转型包括业务与服务转型、网络与技术转型、组织与人力资源转型．这些都将伴随着一系列激烈的变革和创新。惟有变革．才有创新．才有进取．企业才有蓬勃的生机和旺盛的生命力。     

竞争态势下电信市场信息的开发和利用

知己知彼,百战不殆。中国兵战的古训对今天的 商战来说依然适用。随着中国电信业竞争态势的形 成并越演越烈,电信企业要想做到知己知彼,就必须 积极有效地开发电信市场信息,并充分加以利用,提 高企业的生存和发展能力,提高企业的核心竞争力。 在竞争越来越激烈的今天,市场信息已经成为 与产品、资金和人力资源并驾齐驱且不可或缺的企 业四大管理要素之一。美国著名经济管理学家西蒙     

农村电信员工的业务培训亟需加强

随着当代信息通信技术的迅猛发展,电信市场竞争的日趋激烈,客户服务期望和需求水平的不断提升,中国电信营销服务渠道系统的逐步实施与完善,对电信员工的业务素质和职业技能提出了更高的要求。当前,各地电信部门对员工的业务技能培训均较为重视,也取得了不同程度的效果。但笔者不无忧虑地看到,在不少县市和地区,农村电信员工与城市电信员工整体相比,业务素质仍普遍偏低,且业务培训得不到像城市员工那样的有效保证,这样长期下去,势必严重影响到为客户的优质服务、企业的持续发展和中国电信所树立的品牌形象。因此,农村电信员工的业务培训亟需…     

农村宽带市场营销策略探析

今年以来，宽带上网业务发展迅猛，用户数增长趋势最为突出。可喜的是目前我国的宽带业务已经从城市市场出发，大规模、多方位地向广阔的农村市场挺进，并取得了理想的成果。今年以来，江苏电信已新增宽带用户100多万户，而在这100多万新增户中，农村市场占据了较高的比例。据兴化市及周边地区最新数据统计，自4月份以来，这些地区农村宽带业务发展的贡献率已远远超过了同区所在城市，并均超1倍以上。因此，电信运营商在研究制定城市宽带业务发展营销策略的同时，就更应注重对农村宽带业务市场的调查研究，     

电信增值业务如何"增"值

在日益开放和竞争激烈的电信市场，用户已经成为最不确定的因素，谁都不能保证客户明显不会转向竞争对手。仅仅依靠增加用户的传统思维已经难以使企业立于不败，新的竞争已经集中在电信服务领域。增值业务作为传统电信业务的延伸，将成为新的增长点，为运营商带来可观的利润。那么如何发展增值业务？用技术打造平台；凭项目拓展空间；以内容充实产品；借宣传赢取客户；重应用争取互利；靠行业管理营造氛围。文章从技术、品种、内容、宣传以及管理等角度告诉人们电信增值业务如何“增”值。     

大客户宽带业务营销策略

随着现代通信技术的迅猛发展，宽带业务越来越受到大客户的青睐，章结合电信企业营销范例，就大客户宽带业务的差异化营销、整合营销、关系营销，宽带产业链等营销策略进行了探讨与剖析。     

兴化电信采取措施确保网络安全运行

为了确保网络安全运行,兴化电信采取了六项举措,打造了一个覆盖全市城乡,包含交换网、传输网、无线市话网、IP城域网等在内的高速畅通、安全可靠的通信网络。1.加强维护责任心教育,完善维护管理手段通过教育,使各级维护人员认识到网络安全的重要性和自己肩上的责任重大,从而加强对设备和线路的主动性维护,落实各项维护管理办法,建立了一套行之有效的检查和考核制度,制定、完善和落实干线传输网络应急预案,并对应急预案进行动态管理。维护人员均能注重细节,密切机线联系,互通信息,根据网络保护、外力隐患等情况,有针对性地调整值守人员和作…     

做大团购网站需谋求与SNS合作

近日,有媒体报道,在不到半年的时间内,中国的团购网已经达到400家,且大多获得了投行的青睐。在资本支持下,团购网站雄心勃勃,大举开疆拓土。而笔者认为,中国团购网站的风生水起,