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客户关系管理(CRM)足客户呼叫中心的进一步商业化。将对企业的不断发展、良性循环发挥不可缺少的作用。结合行业特点,尽早加快实施 CRM,能改进和加强与客户的沟通、为客户提供更好的服务。文章叙述了 CRM 的概念、内容,燃气行业建立 CRM 的必要性和紧迫性以及燃气行业建立 CRM 的措施。 相似文献
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本文分析介绍了智能信息钮巡检系统在煤气管网运行管理中的应用,为加强煤气管网的运行管理提出了全新的科学途 径,做了有益的探索。 相似文献
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随着社会主义市场经济的发展,人民的生活水平也越来越高.很多城市居民的住房,管道煤气已经成为必要的设施.据统计,合肥市管道煤气用户已达近14万户,每年新竣工住房面积达1 500000m2,配套率85%以上,发展居民用户1万多户.城市居民煤气气化率已达75%左右. 相似文献
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