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目的基于对上海的老年人糖尿病治疗的现状的调查和分析,提出运用服务设计的思维和方法,建立针对上海老年糖尿病人社区治疗的服务策略。方法在进行文献调研和田野考察的基础上,提出了服务设计策略,具体分析了设计原型"简糖"概念形成的过程和所使用的工具,并以此原型论证了策略和概念的可行性。结论提出了将社区作为长期被忽视的治疗老年糖尿病的服务场景进行服务创新的策略,即把病人从定义为"用户"到"健康追求者";将老年糖尿病人的生活和治疗作为一个全局式的服务场景;病人语言的信息可视化,消除信息的不对称造成的沟通和理解的误区,提升社区糖尿病治疗的服务质量,激发社区医疗服务的活力。 相似文献
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P2P网络是一种基于对等实体的数据交换方式,在数据交换协作过程由于用户的未知性、动态性,使得另一方会面临很大的风险。而传统的访问控制模型都是基于授权在资源使用之前,应用于相对静态的系统中,对于属性值动态更改的系统不能很好地适用。首先对P2P传统的信誉值计算方法进行了改进,对影响信誉值的多种因素进行了综合考虑,提出了一种比较准确全面的信誉值评估算法。然后从现今研究比较热的UCON模型出发,利用其属性的可变性以及授权的连续性等特点,提出了一种P2P的动态访问控制模型。 相似文献
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