基于企业家社会资本的非市场战略对企业绩效的影响研究

从企业实施非市场战略所需资源的视角出发,将企业家社会资本作为企业实施非市场战略的重要条件,探讨基于企业家社会资本的非市场战略对企业绩效的影响。结果表明,企业家社会资本是企业实施非市场战略的重要资源要素,实施非市场战略对企业市场绩效有正向影响,但对财务绩效的作用不明确。     

构建金融全球化与金融信息化背景下中国商业银行的营销战略体系

商业银行体系面临着金融全球化和金融信息化的严峻挑战。一方面 ,中国加入 WTO大大提高了银行业对外开放程度和市场化运作程度 ,原来处于行政壁垒之下封闭的国内银行被推向开放的全球金融体系中 ;另一方面 ,金融信息化和网络银行的发展已在很大程度上改变着传统银行业的经营理念、运营环境和竞争格局。对此 ,国内商业银行必须有强烈的市场意识和风险意识 ,在加紧解决体制问题的同时 ,切实加强营销战略研究 ,构建包括客户导向战略、业务创新战略、金融名牌战略、网络金融战略等内容在内的商业银行营销战略体系。     

金融信息化趋势对银行业的影响及我国商业银行的应对之策

二十一世纪初传统银行业感受的最大挑战莫过于网络银行的发展。作为新世纪国际银行业发展趋势之一的网络银行,现已在很大程度上改变着传统银行业的经营理念、运营环境及竞争格局,并具有独特的竞争优势。中国即将加入WTO,网络银行业务的竞争将是金融开放后中国商业银行面对的最先冲击,国内商业银行应充分认识发展网络银行的战略意义,建立现代营销理念、加快网络金融人才的培养、提高风险管理水平,力求在新的金融竞争中处于主动。     

基于服务型企业的客户忠诚本土化研究——来自中国七城市的实证数据

在文献综述的基础上,构建一个涵盖客户、商家和外部环境等众多因素在内的综合性客户忠诚研究模型;利用中国七城市七类服务型企业的样本数据对所建模型进行实证检验的结果表明,忠诚行为、忠诚意愿和忠诚情结是服务型企业客户忠诚维度的内在结构;而来自服务企业、顾客和外部环境的多种因素对客户忠诚维度的影响存在显著差异.     

后金融危机下二三线城市的汽车消费市场分析——以威海市为例

金融危机爆发后,全球汽车消费市场一度陷入低迷,然而随着全球经济开始回暖,汽车消费市场复苏的迹象也开始浮现。我国作为世界汽车产销最大的国家如何利用这次机遇在已有基础上实现汽车消费市场健康、高效、稳定的发展成为汽车行业的重要课题。通过对金融危机以来威海市汽车消费市场现状进行分析,探讨影响其发展的主要因素,并借此对威海市汽车消费市场未来的发展进行预测,进而为我国二三线城市合理开发汽车消费市场提出参考意见。     

开放竞争条件下中资商业银行的营销环境评析

企业的营销管理活动从本质上讲就是企业适应环境变化并对变化着的环境做出积极反应的动态过程。当前,中资商业银行面对着开放竞争的严峻挑战,银行业对外开放的推进、对内开放的逼近、利率市场化的加速、金融监管的强化、资金营销难度的加大等环境因素在不同程度上影响着中资银行的营销管理,因而科学分析营销环境、动态监测环境变化并做出积极反应是中资商业银行营销管理的重要内容。