中山市汽车流动图书馆用户满意度调查研究

主要采用问卷调查法对中山市汽车流动图书馆的18个服务点进行用户满意度调查研究,结果表明:用户对"服务影响"维度评分最高,"资源利用"维度评分最低。总结出汽车流动图书馆存在的问题,并提出针对性的对策。     

高校图书馆开展毕业季文化活动初探

文章以高校图书馆开展毕业季文化活动的重要意义为切入点,论述了高校图书馆开展毕业季文化活动的指导原则、具体方式以及一些思考,目的是使该主题能引起更多的重视,推动高校图书馆文化活动的建设。     

参考咨询服务中的知识转移模型构建及应用

指出了参考咨询服务的本质是知识的转移,知识转移质量直接影响参考咨询服务的质量。从理论层面分析了参考咨询服务知识转移模型构建中的5个要素与知识转移的影响因素,并提出了对策。     

大学生阅读现状与高校图书馆阅读指导

分析了大学生阅读现状,论述了养戍正确的阅读习惯对大学生增长知识和提高素质具有重要意义,提出了高校图书馆指导大学生阅读的一些具体方法和技巧。     

汽车流动图书馆用户满意度评价指标体系构建——以中山市汽车流动图书馆为例

指出目前的图书馆用户满意度评价体系不适用于用户文化素质参差不齐的汽车流动图书馆。基于中山市汽车流动图书馆用户满意度的实证分析,探讨了汽车流动图书馆用户满意度评价指标体系和评价方法,为汽车流动图书馆进行用户满意度评价提供参考借鉴。     

荒岛图书馆的建设现状与发展研究

荒岛图书馆是民间公益图书馆之一。荒岛图书馆在建馆模式、运营方式、持续发展等方面具有其自身特色。荒岛图书馆大多开设在私人经营场所,办馆经费来源于社会公益活动筹款,图书来源依靠捐赠、寄存、寄售,管理人员均为志愿者。荒岛图书馆具有距离社区居民近、开放时间长的优势,但同时也存在着缺乏长效的管理机制、图书与资金短缺、社会知晓率低等不足。荒岛图书馆只有通过塑造自身文化品牌、积极参与社区公共文化建设等方式,才能持续发展下去。     

基于竞赛模式的图书馆用户信息教育效果实证研究

采用问卷调查法对参加图书馆知识竞赛的用户、未参与竞赛但完成文献检索课的学生、未参与竞赛也未经过文献检索课学习的学生进行信息能力对照测试,结果表明:竞赛和检索课均能够显著提高图书馆信息教育效果,且参与竞赛的效果更为显著。最后,总结了基于竞赛模式的图书馆用户信息教育的成功因素、存在问题,提出解决措施。     

基于LibQual+和Ridit的高校图书馆特色服务质量评价方法研究与实践分析

高校图书馆特色服务是图书馆发展的重要内容之一,要了解服务的真实状况需要从用户的角度对服务进行质量评价。本文提出在LibQual+的基础上,结合Ridit和乘积标度法构建特色服务质量评估方法的构想,并以广东药学院图书馆特色服务为例对此方法进行了实践应用和结果分析。实践证明这种方法能减少权重赋值的偏差,相对准确地鉴别和区分用户对不同题项重要性的认识。     

数字图书馆用户信息需求与信息服务开发

数字图书馆用户需求具有与以往不同的特点,不同类型用户的需求也有所不同。用户需求是数字图书馆赖以生存和发展的基本条件。现代数字图书馆应发现和了解用户需求特点、用户需求障碍、用户需求状况及用户需求满意度等方面的情况,积极开展信息服务。