数字化咨询服务的角色

本文从用户、过滤者、回答者、管理者、协调者五个方面论述了数字化咨询服务过程中这些参与者应履行的任务，阐述了各种参与者之间的互动关系和他们在整个服务运行中的职能。     

从期刊引文分析看经济学学科内部和学科间的知识交流

本文用通俗易懂的方法向一般读者介绍引文分析在经济学等方面的应用，读者可以从中了解引文的意义，认识经济学中两个重要领域在学科内和学科间知识交流中的作用。同时了解经济学与其相邻的商学学科和基本社会学科等九个学科之间知识交流的类型。     

非赢利刊与商业刊:国外英语经济期刊实例

本文利用英语经济期刊方面的翔实数据，说明了当前商业刊和非赢利刊在图书馆定价和使用率方面存在巨大反差，追溯这种反差形成的过程；通过期刊成本和利润分析，揭示商业高价刊利润的本质；使用协同竞争的理论，阐明造成反差局面的真正原因，并用形象的比喻揭示该理论；最后提出抵制高价刊的有效对策。     

观测技术及其发展:大学网站使用性测试

文章指出观测是使用性测试的基石，阐述了观测技术的要素及其关系，介绍了直接和遥控观测两种方法。重点对遥控观测的两种新技术的优缺点进行了分析。提供了观测的评估原则和量化评估方法。     

基于图书馆的教学支持--莫里斯图书馆ISS的启示

介绍莫里斯图书馆的教学支持服务机构ISS，它的功能是为教员网络教学提供技术指导和软硬件与多媒体的技术支持。由图书馆来承担这项服务具有广阔的发展前景。     

数字馆藏URL管理的有关问题

本文介绍国外图书馆在管理指向数字化馆藏URL方面的经验，主要列举了管理中的一些问题，集中于由馆员生成和雏护的URL。