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20世纪90年代初期,美国耶鲁大学的心理学家彼得·萨洛韦和纽罕布什大学的约翰·迈耶提出了情绪智能、情绪商数概念。在他们看来,一个人在社会上要获得成功,起主要作用的不是智力因素,而是情绪智能。在人的成功要素中,智力因素是重要的,但更为重要的是情感因素。因此,高情商的护理团队的成员之间往往具有良好的亲和力和凝聚力,团队显示出高涨的士气;低情商的护理团队, 相似文献
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目的:以RCA法分析留置气囊尿管致小阴唇溃疡的根本原因,探讨解决对策。方法:成立RCA小组,对留置尿管后发生小阴唇溃疡2例病案进行原因分析,根据确认的根本原因和直接原因,制定可行的改进计划并贯彻执行,评价实施效果。结果:确定了尿管外固定方法不规范等4个导致小阴唇溃疡的根本原因,并针对性制定了制度、管理及执行等方面多种对策,实施后收到良好的效果。结论:利用RCA法分析小阴唇溃疡发生的根本原因,并据此制定可行的预防对策,避免了类似事件再次发生,对减少尿管留置的并发症起到了重要作用。 相似文献
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