感知服务在高校图书馆电子资源中的应用研究——以沈阳农业大学图书馆为例

就用户感知度,期望值等,从用户心理需求这个根本基点出发,深入挖掘用户对电子资源的需求和行为倾向,同时,进行实证调查分析。以沈阳农业大学图书馆为研究对象,研究评价沈阳农业大学图书馆数字电子资源服务发展现状及服务质量,与此同时,对图书馆员素质等提出相关建议,以此作为沈农图书馆日后开展工作的参考。     

鄞州茶产业发展现状及对策

本文总结了鄞州区茶业现状,深入分析了困扰鄞州茶业进一步发展的难点和问题：茶类结构、茶产业分工、产业链、茶场承包经营权流转、茶场经营管理和茶叶现代服务业缺乏等方面和茶业市场经营尤其品牌观念滞后等。针对这些问题,笔者结合国内先进经验和本地实际探讨了应对困难推动鄞州茶业发展的关键措施。     

基于六西格玛方法的服务企业优化管理的研究

通过选取一家四星级高级商务酒店,按照六西格玛的DMAIC模式对六西格玛在服务企业的运用进行实证研究。结果表明,像酒店这样典型的服务型企业,运用六西格玛可以取得较为理想的效果。     

高校图书馆流通服务质量绩效指标实证研究

SIO11620:2008体系,是国际信息与文献——图书馆绩效指标,该体系共有45个指标,其中涉及图书馆流通服务的有17个指标。文章将以图书馆流通为实例,利用这17个指标进行了流通服务质量绩效实证研究,计算结果可用来评价图书馆流通服务质量。     

农业科技服务系统中的基于复合混沌系统加密的图像信息保护算法

在农业科技服务系统构建中,关于农业科技信息的保护方面,提出一种基于复合混沌系统加密的数字水印嵌入算法,嵌入过程在要保护图像的RGB色彩空间经Contourlet变换后的域内进行。原始水印经过复合混沌加密后,重复嵌入到R、G、B各颜色分量的Cont-ourlet变换域低频分量中。水印提取时,可以根据R、G、B颜色分量Contourlet域低频系数值提取水印。实验结果证明,该水印算法可以抵抗JPEG压缩、中值滤波、加噪、剪切、旋转剪切等常规水印攻击,有效提升了水印的不可见性和鲁棒性。     

面向农民工的政府信息服务质量评价研究

依据问卷调查相关数据,采用SERVQUAL模型、熵权法及模糊综合评价方法,探讨了面向农民工的政府信息服务质量,旨在为政府改进对农民工的信息服务工作提供参考。     

图书馆绿色文化建设与服务创新研究

当今图书馆进入了一个难得的发展时期,但不可否认,信息资源传播形式和广大读者使用习惯的改变,也导致了图书馆传统服务功能的改变。针对信息时代图书馆如何加强对绿色文化的建设,如何利用本馆的丰富资源开展创新服务等问题进行探讨,阐述了只有积极应对互联网时代的挑战,改进文献信息资源管理的运行方式,开展服务创新,图书馆就能在新时代担负起一种全新的角色。     

抓住机遇，全面提升图书馆文献信息服务的能力

介绍了近年来西北农林科技大学图书馆开展的主要工作及其成效,认为只要抓住机遇,就可以在较短的时间内使图书馆文献信息服务的能力迈上一个新的台阶。     

以人为本,做好高校图书馆读者服务工作

就如何坚持以人为本,做好读者服务工作,提出以下观点：⑴转变传统观念;⑵分析、研究读者;⑶根据不同读者的需求特点提供优质高效服务;⑷配置先进的管理设备;⑸培养高素质的人才队伍。     

网络环境下高校图书馆实践《图书馆服务宣言》的策略探讨

分析了《图书馆服务宣言》的内容和意义,探讨了网络环境下高校图书馆实践《图书馆服务宣言》的具体策略。