基于信息用户需求的高校数字档案馆服务

高校数字档案馆的建设发展常以档案信息用户的需求为导向,信息用户的需求决定着信息利用与否,信息用户需求的大小决定着信息利用程度。文章依托高校数字档案馆档案信息用户的需求进行必要性分析,阐述了用户需求的特点,提出了个性化服务、知识服务、主动服务、云服务的服务理念。     

高校档案与信息服务

高校档案信息服务是一个系统工程，需要从强化档案工作的软、硬环境建设，对利用进行信息需求调查和预测，对档案信息资源进行深层次加工，利用网络资源为信息服务提供新途径，通过在线展览形式开发馆藏资源等方面来实现。     

浅谈新时期高校档案编研工作创新

高校档案编研工作是指为满足高校及社会利用档案信息的需求,研究高校档案内容,揭示、开发潜在的档案信息,加工生成编研产品,以不同于档案原件的形式向用户提供利用的一项专业工作.在新时期,档案编研作为高校档案馆主动为学校及社会提供服务的一项重要手段,必须与时俱进,大胆探索,从观念、内容、形式和服务方面不断创新,以开创新时期高校档案编研工作新局面.     

开发档案信息资源为高校各项工作服务

《档案法》颁布实施以来,我国的档案事业发展迅速,特别是在开发档案信息资源为经济建设和社会发展服务方面取得了很大成绩。但是,随着以高新技术、信息技术为主要特征的知识经济时代的到来,档案工作同时又面临着严峻的挑战。高校档案工作要适应新形势的要求,必须走出传统的思维和工作模式,坚持重在开发的原则,进一步开发档案信息资源,为高校改革与发展服务。一、高校档案在高校改革与发展中的作用高校档案与其它机关、团体、企事业单位的档案一样,凝聚着高校师生员工的劳动,记载着高校教学、科研、生产和各项管理活动的重要信息,真实地反映…     

基于网络环境的高校档案馆个性化档案信息服务策略研究

随着信息技术的发展,高校档案馆所处的信息环境正在发生根本性的变化,档案信息生产、加工及传递越来越呈现出数字化和网络化,高校教师、科研、管理人员等各层次的用户,对档案信息的需求也越来越呈现出个性化和多样化。在这种背景下,高校档案馆传统的服务方式已无法有效满足档案用户的信息需求,必须及时调整服务观念和服务模式,进行适应性变革,在充分利用网络信息技术的基础上,主动挖掘用户潜在的档案信息需求,为用户提供个性化的档案信息服务。     

利用现代信息技术提供个性化档案信息服务

随着信息社会的不断发展，信息与物质、能源一起成为社会发展的三大资源。在信息海量增长的同时，人们的信息需求亦呈旺盛之势。档案作为一种不可再生的特殊信息资源，也日益引起人们的广泛重视。然而，信息的无限性与用户信息需求的特定性之间的矛盾越来越尖锐。因此，作为信息服务机构，档案工作就要研究在新的信息环境中，如何满足档案用户的特定需求，以实现不断增长的对档案信息的社会需求。     

网络环境下高校图书馆信息服务应重视的几个问题

网络环境下高校图书馆的服务对象和用户需求有了很大的变化。因此，高校图书馆要重视用户信息需求特点的研究，要借助于现代化的设备做好信息导向工作，要突破传统观念，争取各图书馆间以及图书馆和信息服务机构的联合与合作，还要重视信息服务人才虚拟资源库及信息服务中咨询案例档案的建设。     

共建共享理念下保障高校档案用户需求的对策

伴随高校档案部门与档案用户之间的供需矛盾加深,档案部门单独承担供给重任就显得力不从心,为此,引入共建共享的理念,探讨保障用户的权利与需求对策。基于高校档案用户及其需求分类、特征分析,确定当前档案服务的堵点、断点、难点和可参建档案服务的主体。结合共建共享理念的核心思想和用户需求现状,就满足用户需求、保障用户体验、激活潜在需求,相应提出加强档案资源建设、打造"一站式"服务、畅通双向互动渠道等对策建议。     

大数据时代高校档案服务创新研究

大数据、大档案、大服务时代的来临,传统被动的"你查我找"的服务模式已经无法满足档案用户的新需求。大数据环境下高校档案馆应处理好档案工作者、档案信息资源和档案用户三者之间的关系。本文分析了大数据背景下信息资源发生的新变化,探讨档案服务工作面临的新问题,提出高校档案服务工作创新的思路,指出要从挖掘用户的个性化需求出发,提高高校档案服务的综合效率。     

网络环境下档案用户信息需求与信息服务

在网络环境下,档案用户信息需求与服务发生了巨大的变化,要求我们深入分析档案网络用户的信息需求特点,探求档案信息服务的最佳途径,推进档案信息服务工作,最大限度地满足网络用户的信息需求。     

基于信息融合的档案知识服务研究

基于信息融合的档案知识服务,是借助信息融合的理念和技术,对档案信息资源、用户需求信息等进行综合处理与协同利用,推动档案信息资源在数据层面的关联和知识层面的重构,实现面向用户需求的档案知识发现和知识服务的过程.论文构建了由一个目标、两种资源、三个模块、四个环节构成的基于信息融合的档案知识服务框架,并从多源信息获取、信息综合处理、信息融合和档案知识服务方面,探讨了基于信息融合的档案知识服务实现流程.     

网络环境下个性化档案信息服务的继承与发展

个性化档案信息服务,是指档案馆利用馆藏资源和网络信息资源,通过独特的服务方式,满足特定用户信息需求的一种服务,是传统的档案利用工作的延伸、创新和深化。网络环境下信息资源的无限量和用户信息需求的个性化,使今天个性化档案信息服务比以往任何时候都显得重要。     

试论网络环境下档案馆的用户需求与信息服务

随者计算机技术和现代通讯技．术的进步，特别是互联网的产生和飞速发展，档案馆进入了一个全新的网络化时代。信息资源的数字化和网络化正以崭新的面貌改变着社会环境和用户的生存状态。在这种形势下，档案馆用户的信息需求也随之发生了一系列显著的变化。档案服务工作应该针对用户信息需求的新变化，采取相应的对策，以适应变化了的客观环境。     

档案馆信息需求市场开发流程设计

入世以后的中国档案馆将面临着前所未有的激烈挑战,可以预言,未来档案馆的竞争不仅是人才的竞争,而且是服务质量服务效率的竞争,谁拥有先进的服务设施和服务手段,谁就能求得生存壮大发展.因此,各级各类档案馆应采用先进的市场开发观念和策略.如何把握利用者的档案信息需求,不同档案馆有不同理解,有不同做法,但档案馆无论采取何种开发手段,其目的都是为了满足不同利用者的档案信息需求,提高档案利用率.满足利用者档案信息需求的市场开发是各级各类档案馆赖以生存发展的基础.本文拟对档案馆档案收集和利用市场开发流程进行设计,以更好地满足社会利用者对档案信息的需求.     

深层拓展：档案馆信息服务新走向

伴随着社会的发展和用户信息需求的变化,档案信息服务正在发生历史性的变革,信息服务的方向、内容以及模式也都面临着新的调整．基本实现了服务内容的综合化、服务技术的现代化、服务理念的社会化。但是与其他信息服务机构相比．档案的利用率还是不尽如人意。笔者认为．应从档案信息服务创新上下功夫来吸引公众的注意力,以引导需求,创造需求,使档案信息服务有进一步的提高。     

档案用户信息采纳行为研究

在阐释了档案用户与档案信息资源关系的基础上,分析了档案用户信息采纳行为的内涵及其影响因素,认为档案用户在档案信息的查找和利用过程中,不是被动地接受档案机构提供的档案资源,而是档案用户主动、有目的地分析、评价、选择、接受和利用档案信息的过程,这一过程缘起于档案用户的档案需求,并且这一过程受到档案用户方面的档案意识、知识结构与认知能力以及档案信息资源开发与服务等因素的影响。     

档案信息服务的人性化

谢伦伯格在《现代档案——原则与技术》一书中,对于档案利用有以下论断:如果优先考虑文件服务工作的话,就应该以服务要求的特点而不是以材料的特点作为依据。谢伦伯格评判档案服务的好坏标准一定要“符合利用者的具体要求”——人性化。 一、人性化档案信息服务的特性 作为文献信息,档案信息服务指档案用户利用档案信息的过程。人性化档案信息服务首先要懂得利用者的需求或者是懂得如何获得利用者需求信息,使利     

人事档案信息服务网络模型探析

长期以来,人事档案用户信息需求受传统服务模式的限制和影响,档案信息需求满足的途径和方式都带有很大的局限性。而网络环境下档案用户愈来愈需要内容全面、类型完整、形式多样、来源广泛的人才信息,而且随着工作中社会交往范围的扩大、信息交流日益频繁,人事档案用户由面向部门的信息需求向面向社会的信息需求转变,Internet、局域网等为档案用户创造了开放性的人事档案信息需求客观环境,     

浅议高校档案利用服务创新

一、高校档案利用服务的现状进入21世纪,随着高等教育产业化的发展,高校档案管理质量与利用服务情况已有了明显改善,这不仅表现在传统档案的规范利用上,更表现在电子档案的开发与利用上。但高校档案利用服务仍然存在如下明显缺陷:1、服务观念滞后。具体表现在,一是只重视为内部机构和政府机关提供档案利用服务,而不重视为其他外部用户,尤其是普遍个体档案用户提供利用服务。在对外部个体用户提供服务方面,目前仍停留在“应不应该提供服务”的争论阶段。二是只重视为用户提供馆藏中有关的档案信息,而不重视推荐、介绍与其利用相关的,收藏于其…     

论档案信息资源的服务与开发

档案信息资源数量众多,内容丰富,其相对应的服务与开发方法也多种多样。档案信息资源开发的核心就是服务,是围绕档案信息资源拥有机构与档案信息资源需求机构和人员之间如何更好地进行交互性行为、如何更好地提高档案信息资源拥有机构的服务水平和供给与需求双方的交流效率而进行的。笔者就档案信息资源服务与开发方法谈点粗浅拙见,以期推进档案信息资源建设。