我国中小企业竞争情报需求调查与分析——以江苏、湖南两省企业为例

面向江苏、湖南两省企业开展中小企业竞争情报需求情况调查,从宏观和微观两个维度对需求调查结果进行分析。结果显示,与大型企业相比,中小企业竞争情报需求具有针对性强和类型多样的特点;从中小企业自身来看,其竞争情报需求具有明显的行业特征和内部差异性。研究结论可以为各类竞争情报供给机构有针对性地向中小企业提供竞争情报产品和服务提供参考。     

The SME Competitive Intelligence in Practice:Overview of Seminar on Competitive Intelligence Service for SME

"竞争情报服务中小企业"学术研讨会于2011年10月在湖南长沙召开.来自国内外的竞争情报专家、科技情报机构代表以及中小企业代表就中小企业竞争情报的相关问题展开了广泛交流.研讨主要内容涵盖了中小企业竞争情报需求与认识、中小企业竞争情报实践(竞争情报来源、工作机制、公益机构与竞争情报服务)以及中国与法国中小企业竞争情报服务实践等方面,反映了中小企业竞争情报理论研究与实践的最新观点和动态.     

产业竞争情报产品与服务的细分内容

产业竞争情报产品与服务的细分内容既是产业竞争情报的基本理论问题,也是供给者实际工作需要求解的实践性问题.本文在文献研究基础上,遴选湖南省竞争情报中心、中国产业竞争情报网等6家代表性产业竞争情报产品与服务供给机构,主要基于供给的实际内容和业务管理视角,研究归纳出了产业竞争情报产品与服务9类细分内容,每类内容之下又可以进一部细分.此外,还从产业竞争情报的内容范围和外在表现形式视角出发,根据不同细分标准,对产业竞争情报产品和服务内容进行了另一个角度的细分.从两个视角开展的研究和结果可识别出产业竞争情报产品与服务细分内容的全貌.     

我国竞争情报发展现状分析

介绍我国竞争情报发展的概况,并从竞争情报理论的研究进展、竞争情报的教育与培训、竞争情报服务商、竞争情报的应用实践4个方面详细分析我国竞争情报的发展现状。通过分析发现,近5年我国竞争情报的发展是20多年来最为火爆的时期,目前理论研究成果丰富、教育体系基本形成、服务商比比皆是、应用越来越广泛,但发展中也存在竞争情报人才供不应求、大型综合性竞争情报服务商缺乏、商业培训机构良莠不齐等问题。     

日本中小企业竞争情报供给实态研究

对日本中小企业竞争情报供给实践的调研表明:该体系具有法律基础完善、政府作用显著以及服务体系完备的特点。基于该服务体系,日本为其中小企业提供了市场、管理、技术情报等全方面的竞争情报产品与服务。这种以政府为主导,以中小企业团体和行业协会为补充的竞争情报供给体系,对我国中小企业竞争情报供给具有重要借鉴意义。     

战略性新兴产业竞争情报需求问题及其求解

从竞争情报视角介绍我国大力培育发展战略性新兴产业的背景,分析我国大力培育发展战略性新兴产业将在国家、地方政府、产业、企业4个层面产生的竞争情报需求问题。认为产生的竞争情报需求问题将催生7个方面需求强劲的战略性竞争情报现实业务。最后,就我国大力培育发展战略性新兴产业产生的竞争情报需求问题,提出了4个方面的求解途径。     

基于数据挖掘的企业竞争情报智能采集策略研究(Ⅰ)——采集现状调查与分析

本文主要采用网上调查方法,通过查阅竞争情报系统提供商所提供的产品应用案例以及竞争情报业界所发表的实践报告、文献著作等,选取金融业、制造业、通讯、医药、咨询服务机构等多行业若干重点企事业单位作为研究对象,收集其竞争情报需求及采集现状,并根据调查结果,从企业竞争情报需求和企业所采取的竞争情报采集方法两方面分析企业竞争情报采集特点及存在的主要问题,提出融入数据挖掘等高新技术,构建科学的、智能化的采集机制、策略与方法,是获取高质量竞争情报的有效途径,为后文探讨企业竞争情报智能采集策略提供支持.     

产业竞争情报中的国外竞争对手分析方法——以中国风电装备市场的维斯塔斯公司为例

聚焦中国风能产业,以服务于我国本土风电装备整机企业群体获取竞争优势为目标,以为我国本土风电装备整机企业群体提供产业竞争情报产品为需求导向,以分析世界著名风电装备制造企业维斯塔斯公司为例,展示产业竞争情报中的国外竞争者分析方法。分析的主要范围集中在四个方面：公司概况;公司产品、技术与管理;公司在全球的拓展与经营;公司在中国市场的拓展与经营。     

基于中小企业技术创新需求的特色产业数据库与服务体系构建——以湖南省新材料产业竞争情报服务为例

中小企业由于受到人才、技术、资本等资源限制,在技术创新过程中经常产生信息不对称,情报获取困难等问题,所以难以形成核心技术与核心竞争力。文章首先对中小企业技术创新需求进行分析,然后结合湖南省新材料产业的发展情况,构建了新材料产业数据库,为新材料的中小企业提供决策支持。特色数据库建设与竞争情报服务体系在示范应用中获取了较好的社会效益,为科技情报机构服务中小企业提供了方法借鉴。     

印度国家软件与服务公司行业协会开展产业竞争情报工作的做法及启示

文章从竞争情报角度研究了印度全国软件与服务公司行业协会（NASSCOM）在推动印度服务外包产业发展中的作用,将NASSCOM开展产业竞争情报的做法归纳为4个方面：提供企业发展需要的产业竞争情报公共产品;建立旨在提升印度外包产业国际竞争力的产业竞争情报活动平台;基于提升印度服务外包产业竞争力的需要开展若干专项计划;向国外政府部门推介印度外包产业并维护会员企业利益。最后得出了对中国服务外包产业界开展竞争情报工作的启示。     

中小企业开展竞争情报的瓶颈及对策

在梳理竞争情报相关理论、中小企业特点及开展竞争情报必要性的基础上,探析中小企业开展竞争情报活动的瓶颈,提出中小企业开展竞争情报活动应从明确目标、提升认识、健全机构、培养人员及与社会咨询机构合作等方面发力。     

竞争情报系统监控引擎

互联网正在成为越来越重要的竞争情报源,但目前互联网上借助于浏览器或搜索引擎的竞争情报使用方式并不能满足互联网竞争情报的需求,本文将介绍我们设计与实现的竞争情报系统监控引擎,它是一个基于互联网的、可以进行持续情报搜索的、推式范式的智能代理系统,可以提供竞争情报从情报规划、到情报采集、再到情报分析、直到情报分发的全生命周期的竞争情报支持.本文首先介绍了竞争情报系统监控引擎的应用背景,然后从技术与产品两个角度对国内外的相关研究进行分析,接下来说明了监控引擎的工作原理,最后对监控引擎的各项功能及其实现进行了介绍.     

技术预见项目的竞争情报属性及启示

技术预见活动在多大程度上属于竞争情报范畴是既有理论价值又有实践意义的问题.本文采用技术预见案例研究与参加具体项目实践佐证相结合的方法,从技术预见项目的目的及用户、预测内容、预测时间跨度、收集信息的硬化程度、采用的信息分析方法、产出成果可据此采取行动性等多个维度,研究了技术预见项目的竞争情报属性问题.认为不同约束条件下的技术预见项目的竞争情报属性有明显差异,特定约束条件下的技术预见项目有明确的竞争情报属性.根据研究结论,得出了对于竞争情报从业者业务创新与发展的启示.     

企业战略规划阶段竞争情报需求与服务研究

文章分析了某咨询公司为目标企业提供战略规划服务的两个实际案例,梳理了企业战略规划阶段竞争情报的需求,构建了企业战略规划阶段产品、竞争环境、竞争对手和竞争优势四个层面的竞争情报分析框架,提出了为满足这些需求可选用的竞争情报方法和路径,为企业自身或寻求外部专家开展竞争情报工作提供了借鉴。     

企业战略规划阶段竞争情报需求与服务研究

文章分析了某咨询公司为目标企业提供战略规划服务的两个实际案例,梳理了企业战略规划阶段竞争情报的需求,构建了企业战略规划阶段产品、竞争环境、竞争对手和竞争优势四个层面的竞争情报分析框架,提出了为满足这些需求可选用的竞争情报方法和路径,为企业自身或寻求外部专家开展竞争情报工作提供了借鉴。     

技术竞争情报的演化与发展

技术竞争情报已经成为企业和机构决策的必备要素。本文将技术竞争情报的发展与演变分为四个阶段,分析了各个阶段技术竞争情报的表现形式和特点,揭示了技术竞争情报内涵的演变。结合企业和机构的竞争战略,指出了技术竞争情报不再仅仅只是满足企业竞争和发展的需要,而是快速延伸到了宏观科技管理、公共管理、产业政策研究等领域。技术竞争情报的研究内容包含了技术竞争情报和技术竞争情报系统基础理论研究,技术竞争方法研究。最后,论述了技术竞争情报的应用。     

产业集群环境下中小企业竞争情报模式研究

在分析和阐释产业集群概念与产业集群内企业交互方式的基础上,将企业社会资本理论引入到竞争情报研究体系中,从中小企业不断改善与创新角度出发,以保证企业获得持续的信息流为目的,提出以企业社会资本理论为基础的中小企业竞争情报模式,该模式阐述处于不同企业社会资本阶段的竞争情报模型,并从产业集群角度提出产业竞争情报的概念及运行模式。     

竞争情报的价值及其实现

竞争情报的价值及其实现是具有重要理论意义和实践意义的研究课题。采用案例解读与归纳相结合的方法,在企业层次定性研究竞争情报价值的内容体系以及竞争情报价值的实现问题。研究发现,竞争情报的总价值包含工具、功能和收益三个层面的内容,竞争情报价值的实现过程是基于竞争情报能力发现问题到解决问题的过程。     

印度中小企业竞争情报供给服务研究

认为印度中小企业的迅速发展,除了与其自身特征有关外,中小企业竞争情报供给服务也发挥了重要的作用。通过深入分析印度中小企业竞争情报供给主体及特点,获知政府部门在面向中小企业竞争情报供给服务中发挥了重要作用,政府机构、行业协会和私营机构构成了印度中小企业竞争情报供给的三大主体,并共同构成印度中小企业竞争情报供给体系。     

Approaches of Providing Competitive Intelligence Services to SMEs by the Hong Kong Trade Development Council

支持中小企业发展已经成为我国的国家战略,但怎样支持却是研究和实践领域长期探索的问题.本文从怎样有效提供竞争情报服务和怎样进行政策设计双重视角出发,选择全球公认的中小企业服务标杆-香港贸易发展局为研究对象,采用实地考察、访谈、基于竞争情报判据的文献资料研究相结合的方法,凝练归纳出香港贸发局为中小企业提供竞争情报服务的3个方法:①依托高度专业的商贸图书馆为中小企业提供一应俱全的商贸竞争情报产品; ②为中小企业提供能带来直接经营收益的高智力增值型竞争情报服务--商贸配对; ③ 搭建一站式服务平台为中小企业提供全程支援型竞争情报服务.结语部分就我国内地怎样借鉴香港贸易发展局的经验,创新中小企业政策支持方式,以及怎样提升现有中小企业信息服务体系的有效性,给出了启示和政策建议.