社交媒体中公共性事件的网络舆情研究:形成、传播与应对

互联网技术日益发展,社交媒体越来越在政治、经济、文化和生活等方面占据着重要位置,成为网络舆情的重要场地。我国正处于社会转型期,社会不稳定因素增加,在一些重大公共性事件发生、发展、传播和消退中,事件本身的性质、特点和当事人的言行举止会引得公众关注、"站队",伴随而来的还有一些负面情绪,如仇官、仇富等,会引发公众的情感共鸣,从而在社交媒体上引爆网络舆情,引发舆情危机。笔者选取2020年社交媒体网络舆情的代表性事件——艺人谭松韵母亲被撞身亡为例,探讨网络舆情的形成原因,传播路径,突出特征,最后,探讨网络舆情治理模式,以期对现实有所启迪。     

数字

65.2% 8月20日新民晚报消息：由上海交通大学舆情研究实验室主编的2012版舆情蓝皮书《中国社会舆情与危机管理报告（2012）》在沪发布。近年来由于网络社会的迅速发展,由新媒体作为首次曝光媒介的舆情事件正逐渐增加,其占全年社会舆情热点事件的比例从2007年的略过半数到201 1年的65.2%。从471个有效样本的分布情况来看,新媒体首次曝光的事件有307起,而传统媒介曝光的仅有145起。     

网络舆情反转现象探析——以山东“纱布门”事件为例

随着互联网的蓬勃发展,网络已融入社会生活的各个方面,更成为民众获取信息和舆情表达的重要平台。医患关系始终备受全社会关注,相关网络舆情空前活跃,然而近年来涉医事件的网络舆情反转现象时有发生。本文以 2016 年发生在山东潍坊的"纱布门"事件为例,分析网络舆情反转的条件、过程,并对该事件的舆情进行思考。     

2010:企业舆情危机井喷年

人民网舆情监测室发布《企业舆情报告》显示,2010年企业舆情危机总量达154件,同比增长83.3%;2000年至2010年十年间的企业舆情危机数量平均增长率为31.5%;2010年成为中国企业舆情危机的井喷年。根据舆情危机事件背后主体企业的网络声誉的评价,结合舆情危机事件本身的热度,《企业     

网络舆情传播的层级演化——以魏则西事件为例

随着大数据、自媒体、社交媒体的深入发展,在新的时期,网络舆情呈现出新的特点,本文以2016年上半年发生的"魏则西事件"为案例,解析网络舆情层级演化的过程,并探析其背后的原因。     

问题意识:舆情分析师成长“催熟剂”

宏观视野 微观着手目前的网络舆情分析行业,主要分布在政府部门、媒体、企业和高校.其中政府部门所设立的舆情监测机构侧重于对民生民意的观察、相关措施的制定;媒体设立的舆情分析机构侧重对事件过程的关注,一方面为媒体提供新闻内容,一方面可考察媒体使用情况;企业的舆情分析机构往往从自身效益出发,多为危机事件预防;而高校的舆情分析实验室则一般是研究性机构,更注重反思事件从发生到结束的整个过程中,网络舆情的走向及其作用,做出客观性、规律性总结,并结合学理思考,形成最终研究成果.     

2014年中国网络舆情研究报告

网络舆论是现实社会的镜像。从网络舆情的视角出发,上海交通大学舆情研究实验室在对2014年网络生态变迁和国家治理进行分析的基础上,依据社会舆情指数,从2014年1500起影响较大的网络舆情事件中选取500起影响较大的网络舆情案例,将其与2013、2012年各500起影响较大的网络舆情事件进行比较,以凸显2014年网络舆情的特点及规律,呈现2014年中国社会的发展脉动。     

移动互联网时代舆情反转特点及对策研究 ——以2020年国内反转舆情为例

近几年,随着互联网快速发展,网络舆情反转现象层出不穷、屡见不鲜.本文基于2020年反转舆情案例为样本进行统计分析,复盘剖析新媒体时代网络舆情反转的深层原因和发生机制,特别对舆情发生、反转和澄清各阶段的特点进行研究,并由此提出"政府、平台、媒体以及网民多方参与、多元互动、协同治理"的网络舆情治理策略,从而营造风清气正的网络舆论空间.     

“湘潭神女”事件的网络舆情分析及政府应对

在数字化进程加快,网络平台不断开放的时代,突发事件发生后,民意得到充分表达,一定程度上推动了事件的解决。本文以湖南"湘潭神女"事件为例,通过分析,还原事件真相始末,探究公共舆情产生的特点、传播路径、舆情发展走势;并从网络新闻、微博、论坛三方面探究"湘潭神女"事件,提出建设性、合理性和可操作性的应对策略,为政府部门引导舆论提供参考。     

网络舆情热度的影响因素研究——基于2010-2018年10600起舆情事件的实证分析

本文基于2010-2018年10600起舆情事件,考察了事件本身属性、媒介传播、网民参与及政府干预对网络舆情热度的影响。多元分层回归模型的结果表明:1.环境和文化体育类事件网络舆情热度较高,反腐倡廉类事件网络舆情热度较低;因为大型活动和科技发现引发的舆情事件传播热度较高。2.由传统媒体、网络新闻首次曝光的舆情事件热度较低。3.出现第三方、网络谣言、网络动员的舆情事件热度较高,意见领袖的出现对网络舆情热度没有显著影响;网民舆论倾向性非常正面的舆情事件传播热度较高。4.网络舆情事件中如果国家部委进行了干预,则舆情热度较高;政府干预的时效性越差,网络舆情热度越高;政府采用新闻发布会、社交媒体回应的舆情事件热度较高,利用对外公告或文件回应的舆情事件热度较低;政府干预级数与网络舆情热度正相关。     

公共图书馆的人才队伍建设与可持续发展

本文分析研究了目前我国公共图书馆在人才队伍方面存在的主要问题及成因 ,并结合图书馆可持续发展的要求提出了加强人才队伍建设 ,提高馆员创新能力的举措     

台湾地区公共图书馆约聘雇馆员调查分析

利用台湾地区公共图书馆相关网站,对台湾公共图书馆约聘雇馆员现状进行深入调查,分析公共图书馆约聘雇人员数量、分布情况、征聘要求、工作内容、聘期、薪资福利等,并对有关约聘雇馆员的几个重要问题进行了探讨。     

重塑中的医生与患者媒介形象对公众医疗认知的影响--以《人间世》等四部纪录片为例

在医患关系紧张的现实背景下,本文聚焦医疗纪录片,分析其在医生、患者群体的形象构建与医患关系认知引导过程中的作用。通过文本分析可知,医疗纪录片构建了医者职业身份之外立体饱满的个人化形象,也呈现了带有家庭、个人属性的多元化的患者媒介形象。通过对医护群体与普通受访者的深度访谈,研究主要得出三方面的结论:对于医者媒介形象,医疗纪录片拓展了人们对医者形象的认知,但并未对其原有的负面认知产生根本性改变;对于患者媒介形象,医护群体认可其呈现的多元丰富性,且普通受访者表示可通过旁观患者行为获得启示;在医疗过程认知的影响上,受访医者肯定医疗纪录片科普医学与医疗过程对改善医患关系的重要作用。     

区域性医学信息共享平台虚拟参考咨询人员的整合

介绍了虚拟参考咨询的特点和现状,分析了利用区域性医学信息共享平台整合虚拟参考咨询人员的必要性,提出了完善合作虚拟咨询的保证机制、整合学科虚拟咨询人员及其工作时间的具体措施。     

面向农村开展远程医学教育的调查及建议

针对国内农村医疗卫生现状,分析了面向农村开展远程医学教育的可行性和利用医学院校建设远程医学教育中心的优势,调研了农村远程教育需求,并根据国内农村医疗条件差、农村医务人员再提高机会少等,提出了如何有效运行远程医学教育中心的建议。     

Public Library Public Access Computing and Internet Access: Factors Which Contribute to Quality Services and Resources

SUMMARY

This article explores a number of variables which can contribute to the quality of public access computing and Internet services that public libraries provide their communities. Through this exploration, the article offers several insights and implications for the development and implementation of high quality public access computing and Internet services which increasingly technology-savvy users expect from service providers. A key focus of the article is determining the extent to which some public libraries can reasonably provide high levels of network-based services given staff, budgetary, and other constraints and challenges.     

国内外医学期刊网站现状及分析

通过互联网了解国内外不同医学期刊网站建设的现状,对比发现国内与国外医学期刊的网站建设差距明显.对差距产生的原因做一分析并提出改进建议.     

Health check for Latvia: opportunities for information professionals in a new democracy

Background: This paper outlines developments in medical information in Latvia since independence from the former USSR in 1991, and analyses the health information gap faced by professionals. Objectives: To explore international initiatives and co‐operation in health information provision in Latvia; to describe the activities of Latvian medical librarians at national, regional and international level; to look at health information provision by specialist information centres; and to discuss the role of librarians in health information provision in public libraries. Methods: An extensive search was made of databases and medical library and health information centre staff were interviewed; a questionnaire survey of librarians was carried out. Results: International initiatives and co‐operation by medical librarians have extended their services at national, regional and international level. Health information portals exist, with online contacts and links to smaller health centres and organizations, but rarely employ qualified librarians or information professionals. Ninety‐three per cent of public librarians had provided health information, with 79% using the Internet. The most popular sources of health information were magazines, books, local pharmacies and the Internet, but mostly for healthy lifestyle, not medical problems. Conclusions: E‐health and medical informatics are high government priorities. Medical librarians are actively involved in these initiatives.     

图书馆专业队伍建设浅谈

本文指出了造成我国图书馆专业队伍整体水平不高的原因。并从专业队伍管理、思想建设、人才培养、工作创新、提高馆员的社会地位和经济地位等方面论述了我国图书馆专业队伍建设的问题。     

医学类学术期刊公共卫生事件的议程设置路径

公共卫生事件的发生伴随着紧急性和未知性,面对该类事件公众具有强烈的信息获知需求。大众媒体对公共卫生事件的解读缺乏专业权威性,学术期刊的社会职责与公众的信息需求是医学学术期刊发挥媒体议程的基础。医学学术期刊公信力高,具备丰富的医学专业内容资源和客观理性的媒介调性,在公共卫生事件的媒体议程设置中能发挥优势。医学学术期刊通过科普传播的路径参与议题设置,以社交媒体矩阵建立、推动媒体间共振是大众传播基础,以医学知识服务和科学专业内容传播定位实现对公众的长效引导。提升学术期刊的大众化传播能力,从而影响社会议题,通过回应社会关切、快速出版等方式实现公众舆论导向。