试论图书馆网络信息服务的特征及应用

该文论述了网络环境对图书馆产生的影响、网络信息资源的特点、信息服务的特征,针对高校图书馆网络信息资源共建共享面临的困难、机遇和挑战,提出了图书馆开展网络信息服务必须重视业务工作,实现图书馆网络信息资源共建共享是图书馆界满足读者需求的必由之路。     

深圳地区医学信息资源共建共享研究

阐述区域性医学信息资源共建共享的意义,通过分析深圳市医学信息资源现状,提出深圳医院图书馆医学文献信息资源共建共享措施,包括建立区域性医学信息资源共建共享的组织机构、建立统一的文献采购协调机制、进行馆际协作、搭建文献信息资源共享平台等.     

文献信息资源共建共享中的标准化

分析了我国文献信息资源共建共享平台的现状,指出了文献信息资源共建共享存在的问题,论述了文献信息资源建设中的标准化,以及文献信息标准化的趋势。     

利用RSS技术提高公共卫生科学数据中心的信息服务水平

为实现公共卫生科学数据的有效共享,在对RSS技术特点分析的基础上,通过对公共卫生科学数据中心网站的改造,利用RSS技术增加RSS订阅功能,使数据中心网站可以提供RSS feed以及对其进行聚合的OPML文件,大大提高了数据中心的信息服务水平.     

残疾康复信息资源共建共享体系建设研究

对残疾康复信息资源共建共享体系建设的意义和可行性进行了分析,提出了残疾康复信息资源共建共享的发展对策。     

大数据环境下医学信息资源建设与共享的经济效益分析

大数据环境下医学信息资源建设与共享是国家关于医学信息资源共建共享的重要部分。利用医学信息资源共享效应理论,从医学信息资源产品与医学信息资源服务等方面阐述了大数据环境下医学信息资源建设与共享的经济效益特征,为合理配置医学信息资源,实现大数据环境下医学信息 资源的共建共享提供参考。     

医院图书馆资源共建共享存在的问题及对策

指出目前医院图书馆文献信息资源共建共享存在的问题,探讨信息资源共建共享的策略,包括院内文献资源整合、加强区域间文献资源共建共享与合作、医院图书馆自身资源建设、专业人才队伍建设等方面。     

军队医学图书馆文献资源的共建共享

阐述了军队医学图书馆文献信息资源共建共享的意义及开展的情况,提出了深入发展军队医学图书馆文献信息资源共建共享的建议。     

图书馆信息资源共享的技术协作

我国信息资源共建共享研究，长期以来主要以图书馆文献信息资源共建共享为对象。但是笔者发现，在进行文献资源共建共享的时候，不可避免地要发生非文献资源方面的共享，即文献资源共建共享中的配套硬件基础和软件技术基础，如软件平台、计算机硬件、人力资源、技术协作等的共享，而且这种非文献资源方面的共享对文献资源共享起着巨大的促进作用。因此，对图书馆信息资源共享中的技术协作问题进行探讨有着重要的意义。     

宁波市医学信息用户需求调查分析

通过对宁波市医学信息用户对图书馆信息资源和信息服务需求的调查分析,对数字图书馆的建设和宣传以及医学信息资源的选择、共建、共享等方面进行了详细的阐述,旨在为宁波市数字图书馆的建设提供参考。     

中国科学院上海药物研究所学科服务的实践

总结了中国科学院上海药物研究所学科服务的作法和体会,指出只有明确需求,开展个性化服务,提供有深度、有价值的情报产品,才能体现情报机构的服务能力,提升情报机构的地位.     

创新服务模式在提升门诊服务品质中的实践探究

门诊是医院重要的服务窗口,承担着繁重的医疗任务,其服务的好坏直接影响到医院的声誉和患者的利益。笔者通过介绍东阳市人民医院坚持以病人为中心,通过创新服务模式,不断加快信息化智能化建设,整合资源,优化流程,提升服务效率,培训员工服务技能,持续改进服务等措施,切实改善患者就医感受,有效提高门诊服务品质。     

我国图书馆学科服务研究新特征分析

分析了我国学科服务领域的论文分布、核心作者、基金申请及高被引文献，总结了学科服务研究的以下新特征：学科服务研究领域的研究处于平稳发展时期，研究重点集中在学科服务制度、模式和创新性服务内容，学科服务研究的深入性和创新性。     

门诊开展服务补救工作的策略和做法

针对门诊服务工作的特性,提出引入服务补救理论在门诊管理中的目的与意义、实施基本原则与策略。并结合医院实际,从树立＂大门诊＂观念,明确门诊管理职责;加强门诊信息化进程,做好与患者的信息互动;大力开展门诊柔性管理,加强与出诊医生和就诊患者的两个沟通等三个方面阐述了武警总医院门诊开展预防性服务补救的主要做法,籍以提高门诊医疗质量和患者满意率。     

图书馆知识服务研究综述

阐述了国内高校图书馆知识服务产生的背景及现状,分析了知识服务的服务模式、知识服务团队架构及主要服务内容,介绍了重庆医科大学图书馆开展知识服务的情况及经验。     

门诊医疗服务能力调查可行性分析及对就诊流程改进的影响

通过对科室工作人员的抽样调查,发现工作规律、就诊高峰与窗口关系、窗口接待能力等,为流程再造和改善诊疗操作规程提供依据。根据统计医院在挂号、收费、取药三个环节的总接待容量基本可满足需要,但仍有明显的排队问题,主要和就诊时段分布不均有关系。解决这种瞬时压力,可以从疏导高峰时段患者流量、增加服务量及操作标准化几个方面探索方案。     

从信息服务迈向知识服务

分析了目前科技信息服务业面临的形势和现状,介绍了数据、信息、知识的概念,及其之间的关系和区别,与信息服务和知识服务的概念、内涵,以及二者之间的关系和区别,说明知识服务是信息服务业发展的必然趋势;提出了实现从信息服务转向知识服务应采取的对策和措施.     

倡导人性化服务理念推广一站式服务

现在,医院"以医疗为中心"的服务模式正逐渐被"以病人为中心"的服务模式所取化,而人性化服务的倡导,又使得"以病人为中心"向"以人为中心"转变,这是医院服务理念和经营理念的重在突破.医疗保健服务面对的是多层次、多样化的需求,必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把病人的满意作为医院的最佳追求,才是提高医院满意度的最佳选择.     

网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一

简述了数字参考咨询服务的起源和发展历程,概述了当前参考咨询服务的3种模式以及实时与虚拟参考咨询的现状和缺点.从图书馆开展自助式服务的有利因素出发,分析了网站自助服务的优势,指出网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一,并提出了图书馆开展网站自助式服务的具体措施.     

虚拟参考咨询服务的评价标准

参考咨询服务一直是图书馆的重要业务之一，随着信息技术的不断发展，参考咨询服务将向虚拟参考咨询服务转型。本文分析了虚拟参考咨询服务的现状，着重探讨了虚拟参考咨询服务的评价标准。